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リフォームQ&A
Q.リフォームの相談をしたいのですが有料ですか? また見積りをお願いするのも有料ですか?
A.
無料でご相談に応じますのでお気軽にお問合せください。ご相談のポイントとしては最初のご相談が一番重要な時間となります。お話しをゆっくりとお聞きするために最初のご相談からプラン・概算のお見積り提出までは無料です。お客様にご納得をご了解頂いた後に正式な契約となります。プラン作成や見積りをお願いすると断りづらくなるといったお声もありますが、はじめにきちんとお互いの考えを確認しておけばトラブルにはなりません。わたしどもカナジュウでは、お客さまのご迷惑になるような商行為は一切いたしませんので、ご安心してお問合せください。
Q.和式トイレを洋式トイレにしたいのですが・・・
A.
現状の床や便器を全て撤去してつくり直します。洋式便器を取り付けるのにあたっては排水管の位置なども考慮する必要があります。最近では、狭い和式トイレの洋式へのリフォームに適応する便器・タンクのセットや、ある程度の排水位置に対応できるリフォーム便器があります。また、あわせて洗浄暖房便座を取付されたい時は電源（コンセント）が必要になります。
Q.浴室のタイルにひびが入ってます。水漏れしてるのでしょうか。
A.
床下点検し確認します。水漏れしないユニットバスがお勧めです。
Q.リフォームか建て替えか悩んでいます。全面改装するなら、建て替えの方がよいのでしょうか？
A.
住まい方は、ご家族構成やライフスタイルにより違います。10家族いれば10通りあります。まずは「現在、どこが不便に感じていて、これからどのような暮しをしたいのか？」を私達にご相談下さい。その上でご予算を含め、どちらがお客さまに合っているのかをアドバイスさせていただきます。
Q.建替えとりフォームのメリット、デメリットを教えてください。
A.
建替えは、解体・廃棄、引越し、仮住まい、手続きと建物以外の工事費がかかります。リフォームは住みながら出来、解体も無いので環境にも優しく、経済的です。
Q.部分的に痛んでいるので、その部分だけリフォームできますか？
A.
トイレ、キッチンなど痛んだ部分だけのリフォームはもちろんできます。ただ、住みづらいとお考えならば、一度全体的に間取り変更等を考えて見ることをお勧めします。その上で最優先される工事を再度考えてみてはいかがでしょうか。
Q.フローリングの補修などはどのように直すのですか？
A.
既存の床に問題がなく、サッシなどの敷居に段差があれば、既存の床の上に新しい床を張る重ね張りをおすすめさせていただいております
Q.住宅エコポイントはどのように申請するのでしょうか？
A.
住宅エコポイントの対象工事に関しては、当社にて申請、手続を全て行わせていただいております。
Q.リフォームの工期はどのくらい掛かるのですか？
A.
工事内容や規模により、1日で終わる工事もあれば数ヶ月かかるものもございますので、ご提案の段階で工期のご説明をさせていただきます。なお着工・お引渡し期日のご要望などがございましたら、ご相談下さい。
Q.浴室リフォームでは、どの位の期間お風呂が使えないのですか？
A.
タイル貼りの場合ですと、約10日間くらいで、システムバスの場合は約3日くらいとなりますが、工事内容によって変わります。工事期間につきましては、今の状態やプラン内容によっても大きく変わります。 カナジュウでは工程表をお客様にお出しすることにしております。 その際にお風呂が使えない期間や、全体の工事期間などを営業担当よりご説明をさせて頂いておりますのでご安心下さい。
Q.子供がアレルギーで建築素材について気になります。
A.
最近では健康に配慮した素材があります。炭入りの畳や、調湿、吸着機能のあるタイル。コストはかかりますが、しっくい壁、けいそう土などの塗り壁材やがあります。また、壁紙もホルムアルデヒドが低レベルなものをご提案いたします。
Q.工事前に荷物を整理していて出たゴミはどうしたらいいですか？
A.
リフォームでは家庭用ゴミの廃棄処理ができません。お客様で廃棄をお願い致します。粗大ゴミであれば役所にご相談下さい。
Q.ご近所へ工事のご挨拶は必要ですか？
A.
ご近隣の皆様へのご挨拶は弊社担当者が着工前に行います。ご挨拶時には工事ご案内文と簡単な贈答品をお配りしております。また、ご近隣の方でなくても駐車などで通行にご迷惑が掛かると思われる方にも、事前に営業担当がご挨拶を行わせて頂いております。
Q.工事中の職人さんへのお茶出しは必要ですか？
A.
お茶菓子の用意は必要ありません。工事業者とのコミュニケーションの機会として用意してくださるお客さまもいらっしゃいますが､お茶を出すことは最近では原則的に必要ありません。カナジュウでは基本的には遠慮させていただいています。営業担当からも工事業者には伝えてあります。
Q.荷物は置いたままでいいでしょうか？
A.
ある程度は大丈夫です。しかし、荷物を移動しながらの工事はその分工事期間が延びて割高になることもあります。
Q.工事中に見積り金額が増える事はありますか？
A.
原則は、お見積りご提示金額で工事は進行します。ただし、お客さまのご希望による追加・変更工事や解体後躯体の状況（柱・床の腐食や傷み）によっては、お客さまと状況確認・お打合せ後、別途お見積りをさせて頂く場合がございます。
Q.工事中に追加工事をお願いしたい場合はどうしたらいいですか？
A.
営業担当にご相談下さい。工事中に対応できる内容であれば工事中に作業致します。難しい場合は、工事完了後に対応いたします。
Q.工事費以外でかかる費用がありますか？
A.
住みながらリフォームできない場合、仮住まいによる家賃や引越し代がかかります。また、ローンを利用するのであれば、事務手数料が必要です。リフォーム後にカーテンや照明、家具などを買い換えるお客様も多いので、必要に応じて購入費用をご検討ください。
Q.工事が始まってから、変更や追加工事をしたくなったらどうしたら良いですか？
A.
まずは、営業担当か工事監督にご相談ください。内容により、追加費用がかかる場合は、追加見積書をご提出し、ご判断いただいてから、変更部分または追加部分の工事に入ります。また、変更に伴い工期が変更になることもございますので、その際はご相談させていただきます。
Q.工事中、ちょっと留守にするときはどうしたらいいでしょうか？
A.
ご不在にされる時間を営業担当にお伝えいただければ大丈夫です。なお、日中ご不在のお宅の場合は営業担当が鍵をお預かりして責任持って管理いたします。
その他ご質問はお問合せフォームもしくは、お電話045-301-5111までご連絡下さい
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