貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市戸塚区Y様
初めてのリフォームという事もあり、こちらの不安な点について問合せした際も早くお返事が頂けて安心してお任せする事ができました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームという事もあり、こちらの不安な点について問合せした際も早くお返事が頂けて安心してお任せする事ができました。他では施工例がないと何件か断られた件にも対応して頂いてありがとうございました。当日の作業スケジュールも説明下さりよかったです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】ベテランの方とお聞きして、既存の配管カバーのサイズが大きかったアクシデントにも冷静に対処して頂いて好印象でした。
【内装】礼儀正しい方で、綺麗に仕上げて頂けて満足です。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 要所要所で適切なアドバイスやご提案を頂いて助かりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても綺麗に仕上げて頂いてトイレに入るのが楽しみになりました。家族も満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 現場調査から打ち合わせ、当日の施工まで丁寧にご対応頂いて安心してお任せする事が出来ました。また何かリフォームする事があれば、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
神奈川県横浜市磯子区I様
最初にご提案頂いたプランとパースがこちらの要望に１番合っておりリフォームをお任せしたいと思いました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 安西様と関様には何度も相談に乗って頂き、こちらの要望を汲み取って的確なアドバイスを頂く事が出来ました。メールでのやり取りも迅速にご返答頂きスムーズにご対応頂き安心して施工をお任せする事が出来ました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】丁寧にお仕事をして頂きました。清掃や整理整頓をきれいにして頂けていました。
【電気】こちらの要望にも気持ち良くご対応頂くことができました。
【内装】貼り直しにもご対応頂き、きれいに仕上げて頂くことができました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 最初にご提案頂いたプランとパースがこちらの要望に１番合っておりリフォームをお任せしたいと思いました。こちらの希望する商品を見つけて頂いたり、細かい所までアドバイスを頂くことが出来てお２人と一緒に思い描いた通りの部屋を作り上げる事が出来ました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 各業者さんが細かい所もきれいに仕上げて頂き満足しております。お２人にご相談しながら選んだ商品や建材は、色味や雰囲気が部屋全体で統一が取れており大変気に入っております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今回とても素敵なリフォームをする事が出来たので、是非お勧めさせて頂きます。安西様、関様。本当にありがとうございました。是非お時間ある時に我が家へ遊びにいらして下さい。
神奈川県大和市K様
コロコロ変わってしまったこちらの希望に合わせた提案やご対応をして頂きありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 細かな所まで親切・丁寧にご対応頂け、何の不安も無く進められました。何かあったらまずは鴨志田さんに相談したいと思っております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】何の問題もありませんしアフターフォローもして頂け大変満足しております。
【内装】お会いできませんでしたが問題もなく満足しております。
【電気】換気扇がまだ残っておりますが対応して頂けています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- コロコロ変わってしまったこちらの希望に合わせた提案やご対応をして頂きありがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 満足しております。今後の家のメンテナンスは全てお願いしたいと思っております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 親切・丁寧なご対応はこれまで経験の無いものでした。周りで何かあれば、お勧めしたいと思います。回答遅くなり申し訳ございません。
神奈川県横浜市金沢区K様
キッチンのリフォームだったので女性プランナーが相談にのってくれショールームにも同行するというのはとてもありがたかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 安西さんには最初から最後まで分かり易く丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。連絡もスムーズで、質問や要望等にも真摯に対応して頂き安心して進められました。今後のリフォームも是非お願いしたいと思っております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン組立工事・木工事・電気工事・タイル工事・内装工事】皆様マナーも良く丁寧な仕事ぶりでした。途中こちらの要望にも対応してくださりありがとうございました。内装の方は事前に見に来られ1日早く仕事を始めて下さったと思います。ありがとうございました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 佐藤さんにも大変お世話になりました。キッチンのリフォームだったので女性プランナーが相談にのってくれショールームにも同行するというのはとてもありがたかったです。私達の希望を形にしてくださりありがとうございました。とても使い易く素敵なキッチンになりました。マグネットパネルも最高です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大変満足しております。1点不満な事はミーレの食洗機です。新品なのに水漏れの修理が必要だったこと。オートオープンで開いた扉の閉め方が取説に載っていないこと。使用感は満足です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今まで様々な業者さんに依頼してきましたが、中々また次もお願いしたいと思える業者さんに出会えていませんでした。今後のリフォームもカナジュウさんにお願いしたいと思っております。
神奈川県大和市H様
工事に際しての養生もしっかりして頂いたので完了まできれいに終わらせていただきありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 初めてお打合せさせていただいた際に、当初考えていたプランに基づいてお話しさせていただいたのですが、将来的なメンテナンスの観点から新たなご提案をしてくださったことが今回リフォームをお願いした決めてでした。また今回はトイレのみのリフォームにもかかわらず何度も足を運んでいただいたりショールームご案内、こまめにご連絡いただいたりと安心してお任せすることができました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】ペーパーホルダーやタオルリングの位置の確認などの他、リフォームであるがゆえのちょっとした部分の調整を都度説明、確認して下さったので納得の仕上げとなりました。ありがとうございました。
【内装】設備業者さんと互いに協力し合いながら作業されていた事が印象的でした。集中して丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
【タイル】施工当日は立合う事ができませんでしたが、前日に下見に来て下さり、お話しできました。設備ユニットとの取り合い部分で納まりの変更等ありましたが佐々木さんとやり取り下さって結果、きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 結果的に佐々木さんにご提案いただいたプランで予算内に納まりました、使い勝手の良いトイレになりました。最終確認で行ったショールームでエコカラットが追加になりましたが、ショールームでの説明いただいた事が決め手になりましたが追加して良かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 小さなトイレ空間ですが、設備・内装・タイルの各工事をそれぞれに丁寧に仕上げて下さり、大変気持ち良く過ごすことができました。また工事に際しての養生もしっかりして頂いたので完了まできれいに終わらせていただきありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 最初から最後まで丁寧で親身な対応をしてくださり、工事についても仮設から本工事まで全て大変満足なリフォームでした。また自身も何かの時には相談させていただきたいですし、知人等リフォームの話題にはカナジュウさんイチ押ししたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願い致します。
神奈川県平塚市M様
提案された色や仕上りに満足しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 佐々木さんがリフォームの相談及び提案があり助かりました。工事費も、こちらで考えていた金額以内での提案でしたので工事をお願いしました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場】組立作業が早く、周辺の住民の迷惑にならない様に仕事をしてくれました。
【塗装】壁の色で、良い色の提案があり特に屋根の色は熱を吸収しない色で行ってもらった。
【内装】色見本で良い品の提案があり、仕上りに家族は気に入っていました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 提案された色や仕上りに満足しています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 仕事が丁寧で、きれいに仕上っていました。（内外共です）
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 友達にも、おつきあいの業者さんがいるみたいで今回のわが家の仕上りが良い事をすすめたが、つきあいの業者に頼むから良いと断られた。他に話があればすすめるつもりです。
神奈川県横浜市栄区N様
高い提案力、施工技術の高さ、そしてマナーの良さなど、総合力の高い会社であり、安心してお勧め出来るかと思います
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 現地調査から工事完了まで約半年に及びましたが、補助金の活用や商品、工法等の変更に、その都度真摯に対応して頂き、とても素敵で満足のゆくリフォームとなりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】大変マナーがよく、特に洗濯機の移動に際して設置調整までして頂き、とても感謝しております。
【大工工事】とても真面目で仕事も丁寧で、ハウス型ニッチの造作など腕の良さを感じました。
【クロス工事】人柄がよく、メンテ等色々と助言頂きました。仕上がりも素晴らしく満足でした。
【電気工事】予定外の工事にも気持よく対応され、使い勝手のよい場所にコンセント等を設置して頂きました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 商材やクロス選び等で相当迷いましたが、プランナーの良い提案に委ねることができました。また、浴室窓や下地処理等の工法についても、担当者の的確な助言により、納得のゆくリフォームを行うことが出来ました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 各施工担当者の技術の高さに感心しており、とても満足のゆく仕上がりとなりました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 高い提案力、施工技術の高さ、そしてマナーの良さなど、総合力の高い会社であり、安心してお勧め出来るかと思います。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区S様
今回３回目となりますが、全てにおいて信頼しております。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- バスルーム・トイレ・浴槽窓・外水栓、希望通りにして頂きました。今回３回目となりますが、全てにおいて信頼しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】とても感じが良く、又ぜひお願いしたいと思っております。
【塗装工事】窓枠ペンキとてもきれいになりました。耐久がどこまでか様子を見たいと思っております。
【内装工事】短時間できれいにして頂きました。
【ユニット組立】休けいもほとんどしないでやって頂きました。物干しの位置もご相談して話を聞いて頂きました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 希望があったのでその通りにして頂きました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 今の所問題なく使えております。全てきれいに仕上がっております。(外の塗装が雨でできなかったので晴天の時にお願い致します。)
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- いつも丁寧にお仕事して頂き感謝申し上げます。又、次回も何かあればお願いしたいと思います。設備やさんのアベ様でお願いしたいです。ありがとうございました。
神奈川県横浜市戸塚区M様
事前のご説明、近所へのご挨拶など真摯にご対応いただきありがとうございました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 事前のご説明、近所へのご挨拶など真摯にご対応いただきありがとうございました。1点可能性のある症状（足場解体後ガス不点火など）予め教えて頂ければ良かったです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場工事】始まりと終わりのご挨拶などきっちりされていました。
【塗装工事】真摯にご対応頂きました。ベランダ格子。隣とのフェンス忘れ気になりました。
【設備工事】非常に丁寧にご対応して頂きました。 - 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに仕上げていただきありがとうございました
神奈川県藤沢市M様
きれいに仕上げていただけて気持ち良く使えております
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親切に丁寧な対応をして頂き工事日程もこちらの都合に合わせて調整いただけたので大変助かりました。ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装・電気】わかりやすく丁寧にご説明していただけました。仕事は手早くきっちりしていただけて、私への接し方はやさしく親切でとても気持ち良く過ごさせていただけました。ありがとうございました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- わかりやすい説明で壁・床・天井の相性なども相談にのっていただけて助かりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに仕上げていただけて気持ち良く使えております。スイッチの位置も使いやすい所にご変更いただけて良かったです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- あまりお勧めする機会はないかと思われますが、もしも相談されることがあれば・・。
