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アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

施工担当の皆さんは、マナーも良く一生懸命仕事をして下さり感謝しております。

神奈川県横浜市戸塚区Y様

施工担当の皆さんは、マナーも良く一生懸命仕事をして下さり感謝しております。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
対応も早く信頼できる方でした。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
施工担当の皆さんは、マナーも良く一生懸命仕事をして下さり感謝しております。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
とてもステキなお風呂で、そうじを頑張ろうと思います。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
お世話になり、本当にありがとうございました。
初めてお会いした時から一貫してこちらの質問に丁寧にお答えして頂き、対応して下さいました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区S様

初めてお会いした時から一貫してこちらの質問に丁寧にお答えして頂き、対応して下さいました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
初めてお会いした時から一貫してこちらの質問に丁寧にお答えして頂き、対応して下さいました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【システムキッチンの設置】とても丁寧で特にコーキングの美しいのは満足しました。
【エコカラットの設置】【クロス、床張り】どちらも丁寧なお仕事で仕上りは大満足です。私のどうでもいいお話しにも心良くお付合い下さいました。楽しかったです。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
壁(仕切り)の撤去には大変費用がかかるので諦めかけたところ四角くくり抜くという提案をして頂き、結果大満足の仕上りになりました。ありがとうございます。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
すべてにおいて大変満足のいく仕上りです。キッチンの面材もクロス、床材、エコカラットもイメージした通りの仕上りでとてもうれしいです。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
狭いキッチンだけのリフォームでしたが1ヵ所がきれいになるだけで気持が明るくなりましたし何度か変更があったのですが心良く対応して下さり聞かれた時にはお勧めします。
何度も足を運んでいただき、親切丁寧に相談に乗っていただきました。

神奈川県茅ケ崎市T様

何度も足を運んでいただき、親切丁寧に相談に乗っていただきました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
何度も足を運んでいただき、親切丁寧に相談に乗っていただきました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【足場工事】お二人の組立、解体の手際の良さ、連携の速さに関心しました。
【塗装工事】隅々まできれいに塗装していただきました。皆さん礼儀正しく真面目な仕事ぶりでした
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
満足です。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
満足です。ありがとうございました。
こちらの要望を良く聞いて頂けたので満足です

神奈川県横浜市中区K様

こちらの要望を良く聞いて頂けたので満足です

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
こちらの要望を良く聞いて頂けたので満足です
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備(浴室)】ていねいに施行して頂けました。
【設備(給湯器)】ドレインを排水管に接続する迄、別日でやって頂きありがとうございました。
細かい注文にも、きちんと対応して下さり安心して任せることができました。

神奈川県横浜市港北区I様

細かい注文にも、きちんと対応して下さり安心して任せることができました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
細かい注文にも、きちんと対応して下さり安心して任せることができました。工事中も度々確認に来て頂いたことも大変安心でした。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備工事・クロス工事・電気工事】とてもうでの良い職人さんに担当していただいて感謝しております。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
ショールームにも一緒に来て頂き細かい所のプラン作りができたと思います。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
自分自身も次にリフォームがあるときには又お願いしたいです。ありがとうございました。
説明が丁寧でわかりやすかった。

神奈川県横浜市栄区I様

説明が丁寧でわかりやすかった。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
説明が丁寧でわかりやすかった。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【浴室工事】仕事が丁寧、工期も早く感謝しています。
【内装行工事】仕事が非常に丁寧でした。
【網戸工事】網戸をはめ込む外枠の塗装に少し剥がれが見られますが問題ありません。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
もっと早い時期6月7月に工事をお願いしたかったのですが、乾燥機のパーツ都合で9月になりました。あとで赤平さんより乾燥機はそのまま使えると聞きました。もし、そのプランがあれば工期が早かった?。④全体の仕上がり:すべて美しい仕上がりでした。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
もちろんです。我家も今後ありましたら、よろしく願いします。
顧客のニーズを良く確認して対応してくれました。

神奈川県横浜市緑区T様

顧客のニーズを良く確認して対応してくれました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
顧客のニーズを良く確認して対応してくれました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備】トイレットペーパーホルダーやウォシュレットスイッチ、センサー位置などの確認が適切でした。
【内装】現状の壁紙を剥がした後の確認や作業終了後の説明など丁寧でした。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
ニーズに対応して各種提案をいただきました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
特に問題なしと思います。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
コストパフォーマンスも良く勧められる。
無理な突然のお願いも聞き入れて下さり、大変助かりました。

神奈川県大和市E様

無理な突然のお願いも聞き入れて下さり、大変助かりました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
無理な突然のお願いも聞き入れて下さり、大変助かりました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
とても静かに作業されていました。騒音の心配もなく助かりました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
想像以上の容量で外に出し放しだったものも収納し、部屋がスッキリしました。
直前の変更含め、対応が早く、大変お世話になりました。

神奈川県横浜市鶴見区S様

直前の変更含め、対応が早く、大変お世話になりました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
直前の変更含め、対応が早く、大変お世話になりました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
相談やご提案で、安心して決めていく事が出来ました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
仕上がりは思い通り(満足・普通)ですが、その仕上がりになるのでだいぶ時間がかかってしまいました。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
勧めない訳ではありませんが、小さな工事ではないので、自分で決めるのがよいと思うので、話すだけ。
服装・言葉使い共にきちんとしており好感が持てた。

東京都町田市K様

服装・言葉使い共にきちんとしており好感が持てた。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
服装・言葉使い共にきちんとしており好感が持てた。また施工業者との連絡も密で約束がきちんと出来ていた。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】朝夕の挨拶がきちんとされ、作業終了後の清掃も丁寧でした。
【水道】断水の時間が報告され、報告時間内に作業が終了していた。
【電気】いつきていつかえったか分からなかったが作業は適切だった。
【内装】朝早くから夕方遅くまで、もくもくと作業をしていた。作業は適切。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
施工方法、商品について幅広い知識を持っており、適切な提案を受けた。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
全ての施工業者の作業は丁寧できちんとしている。