貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県大和市H様
我々の意向を理解して、費用と内容のバランスが取れた提案を頂けました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 我々の意向を理解して、費用と内容のバランスが取れた提案を頂けました。プランナーさん、施工業者さんとの連携も良く取れている感があり、安心してお任せできました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】接客対応が優れています。作業前・後の説明と確認も満足です。
【電気工事】LED製品の最新知識を教示頂きました。施行内容も良好です。
【設備工事】浴槽・レンジフード共に適確な施行内容に満足です。
【内装工事】作業計画を守って、出来映えも良く対応頂けました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- プランナーの方には我々の意向を良く理解して頂き、リフォームの全体像イメージを明確にして頂きながら、壁紙の色合いや品質等でキメ細かいアドバイスや対応を頂けました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 施行内容についての変更や製品・材品の変更要望等諸々出させて頂きましたが、適切に対応頂き、納期・品質共に満足できる内容と感じています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 既に、先日、相模原の実家の修繕を依頼しました。営業担当の方が現地視察をして、適確で分かり易い修繕案を提案して頂きました。今回のリフォームの件も含め、”任せて安心”という観点からお勧めしたいと考えます。
神奈川県横浜市青葉区N様
こちらの疑問点・不安点についても、できる・できない もしくはアドバイスを的確に下さったと思います。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 担当の方は物腰柔らで丁寧な印象でした。商品や工事の知識も豊富で、こちらの疑問点・不安点についても、”できる・できない”もしくはアドバイスを的確に下さったと思います。以前の経験から、営業担当の方との相性は大事だと思っていたので、その点は安心してお任せできました。ただ、もう少しこまめな連絡をいただけると良かったのかなとは思います。お忙しいところお世話になりありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装・ガス工事】どの職人さんもマナーや雰囲気もよく、本当に丁寧な仕事ぶりでした。細かいところまできっちりと仕上げて下さり、さすがプロの仕事だと感謝しています。暑い中、時間ギリギリまで頑張って下さり、ありがとうございました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 今回はこちらの希望をすでに決めてしまっていたので。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 基本的には大満足です。とてもきれいに仕上げて頂き、気持ちも明るくなる気がします。ただ、1点、トイレの巾木が少し波打っているのが気がかりです。もう少しすれば落ち着くでしょうか？
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 工事はとても丁寧にきっちり仕上げて下さるので、おすすめしたいですが、お忙しそうなので、小さい工事はおすすめし辛いかな…
神奈川県横浜市神奈川区T様
最後まで丁寧に対応して頂き感謝しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 疑問に感じていた事(別の業者様の)に対してすぐに答えて頂き安心ができ、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設置・電気・内装・サッシ工事】どの方々も、丁寧に作業をして下さいました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ガス→IH、カウンターの色や高さなど適切なご提案をして頂いたお陰で全て気に入っています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 最後まで丁寧に対応して頂き感謝しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- どなたかリフォーム希望の方がいらしたら、ぜひお勧めしたいです。
神奈川県横浜市戸塚区N様
本当に素晴らしいアイデアのおかげで、これからの生活がとても楽しみです！ありがとうございました！
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 私たちの希望に沿って、色々なプランやアイデアを出して頂き、不要なものは適確に指摘してもらえたおかげで、よりよい空間を作ることができました。こちらの要望にも、丁寧に、迅速に、誠実に対応して頂けたので、安心してお任せすることができました。本当に素晴らしいアイデアのおかげで、これからの生活がとても楽しみです！ありがとうございました！
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】リフォーム工事以外でもちょっとした困り事に対応していただき、とても感謝しています。応援に来てくれた方々も、とても良かったです。
【電気・水道工事】住みながらのリフォームでも、お風呂、トイレ、洗たく機、冷蔵庫、明りなど最小限の制限にして頂き、本当に助かりました！
【内装・タイル工事】不測の事態はありましたが、すぐに対応して頂き、とても丁寧に仕上げて頂き感謝しております。
【その他】どの方も、生活に不便がないようにと様々な工夫をして頂き、とても快適に生活することができました。ありがとうございました！ - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 私たちが当初考えていたものが、色々なアイデアを出してもらえたおかげで、全く新しいものになり驚いています。不要なものははっきりと言って頂き、必要なものは熱く説明して頂いたことで、結果とても満足しています。ありがとうございました！辻元さん、笹田さんのお人柄も良く、お2人の掛け合いや、息の合ったところがとても楽しく、雰囲気が良かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 私たちの想像以上の素敵な仕上がりに、家族全員大変満足しております。後から気付く心使いや、仕上がりの丁寧さに、感謝しております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- ここまで素晴らしく仕上げて頂き、きめ細やかな打ち合わせを重ねてくれた事や、色々な事にすぐに対応して頂ける誠実な企業だと伝えたいです。不安なく安心してお任せできる、新しいアイデアがたくさん詰まったリフォーム会社さんだとお伝えします！
神奈川県横浜市泉区O様
足場に会社名を明示している現場を見たことがありません。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いろいろと柔軟に対応いただきました。作業が進む中で直接確認した事がありましたが、工事行程中にはお会いする事は、ありませんでした。定期的に作業状況・進捗などと共に、話を聴いて頂く時間を持っていただければと思いました。(工程に設定)
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場工事】設置・解体をスムーズに実施されていました(事前確認での計画)。ただ、通行路にトラック駐車での作業となり、Uターンする車が数台あり申し訳なく思いました。(作業者の対応ではむずかしいと思います)
【屋根・塗装工事】丁寧な仕事で満足しています。塗装作業において、エアコン室外機移動・配管カバー取り外し、他移動が少し雑に置かれているように思えて気になりました。(天候に恵まれて雨・風に影響されなかった) - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 屋根・壁塗装色を決めるにあたり、イメージがわかる道具が欲しいと思いました。ネットに屋根・壁の色を設定できるサイトを見つけて、近い色を設定してイメージしてみました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- ほんとうに細いところで少し気になるところはありましたが、満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 屋根・壁リフォーム(メンテ)工事において、足場に会社名を明示している現場を見たことがありません。カナジュウさんは、会社名明示することは、責任感を感じて非常に良い事だと思いました。周りの方は、カナジュウさんが施工した事を承知していると思います。満足しています。ありがとうございました！！
神奈川県横浜市神奈川区I様
プロジェクターの提案もありがとうございました。今後の生活が楽しみです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- プラン提案から引き渡しまでていねいに対応いただき感謝しています。リフォーム後の居心地やデザインにも大変満足しています。4にしたのは、バスルームの設計ミスで工期が遅れたため。タカラスタンダードには問題を感じましたが、リフォーム工事そのものには大変満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】細かいところまできれいな仕上がりでとても腕のいい職人さんだなと思いました。
【電気工事】うちが複雑な配線なので苦労されたと思いますが、きちんと対応いただきありがとうございます。
【水道工事】作業もスムーズでていねいな仕事だったと感じました。
【内装工事】一人で壁紙をすべて貼りかえたのには驚きました。しかも仕上がりも素晴らしいです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- いろいろ設計の細かな変更はありましたが、とてもきめ細かくていねいな提案をいただいたと思います。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 部屋全体も明るくなり、天窓も生かせる仕上がりでとても満足しています。壁紙のテクスチャーやカラーもとてもよくセンスを感じました。プロジェクターの提案もありがとうございました。今後の生活が楽しみです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 親族もですが、うちも他の部屋をリフォームする必要が出てくると思うので、そのときはまたお願いしたいです。
神奈川県横浜市戸塚区F様
色々アドバイスを頂いたおかげで、飽きの来ない上品で素敵な仕上がりになったと思います
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 常に誠実に対応頂き感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン・浴室・洗面】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。
【建具】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、フレンドリーでした。
【内装】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、こちらの質問にわかりやすく答えて下さいました。
【電気】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- タオルハンガー、ドアノブ一つまできめ細やかに要望を聞いて下さり、迷っている時はプロらしい的確なアドバイスを下さり、とてもありがたく安心感がありました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 色々アドバイスを頂いたおかげで、飽きの来ない上品で素敵な仕上がりになったと思います。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 地域にしっかり根付いた業者さんですので、信頼感、安心感が違うと思います。
神奈川県逗子市M様
過ごしやすくなりました。ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームだったので聞くべきポイントや懸念する点を考えながら話をするべきだったのですが。中折れ戸など話が不充分になってしまった。もう少し家に来てもらって実際のサイズをあてはめながら話をしたかったと思いました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事・大工工事・内装工事・電気工事】どの方も大変丁寧な対応でした。知識のない私にも分かるようにご説明いただけて助かりました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 壁紙なども含めて丁寧にご対応いただけました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 過ごしやすくなりました。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- またお世話になりたいです。よろしくお願いいたします。
神奈川県座間市Y様
自分の思う理想のキッチンが出来上がって料理をするのが増々楽しくなりました。はりきってます。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 言う事は何もありません。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事・大工工事・内装工事】みなさん礼儀正しくて仕事はもちろんですが、きちんとされていました。マンションの管理人さんも挨拶が丁寧で・・とおっしゃっていました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望に素早く対応してくださり感謝しております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 自分の思う理想のキッチンが出来上がって料理をするのが増々楽しくなりました。はりきってます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 養生シートの素材から他の業者と違いますし、カナジュウさんの対応が素晴らしいので。
神奈川県大和市H様
納得のいく説明が随所であり、それは長年の経験にうらずけされている
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 展示場に行って、3ヶ所から紹介をうけ他の2社はすぐ訪問してきて、話をしてくれましたが、一番最後に説明にきてやる気のない会社だと思っていましたが、説明がていねいで、提案も適切でこちらの要望にもこたえてくれた。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】キッチンの設備では床下までもぐってよくみていただいた感があります。
【内装(クロス)・大工工事】申し分なかったです。
【電気工事】他の不具合なところも点検し、なおしてくれた。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 東藤さんはじめ田中さんの説明や提案にはうなずいてばかりでした。納得のいく説明が随所であり、それは長年の経験にうらずけされている。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 家の者が大喜びでした。東藤さんと田中さんの対応にはすんなり家族も受け入れたようです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今後もリフォームではカナジュウさんにお願いするつもりですし、紹介したいです。営業スタッフの方の人がらが良かったです。
