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アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

こちらでは考えつかないような良いアイディアを提案いただきました。

神奈川県横浜市泉区T様

こちらでは考えつかないような良いアイディアを提案いただきました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
マンションのフルリフォームでお世話になりましたが、キッチン、バス、トイレ、建具、床材など多岐に渡って的確なアドバイスをいただきました。またプロジェクター(ホームシアター)やオーディオに関しても親切・丁寧なアドバイスをいただき、リフォーム後の楽しみが増えました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】追加工事の際に、色々わかり易く教えて下さいました。仕上げも丁寧でした。
【設備】電気・配線工事の方も親切に対応いただきました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
押入れとウォークインクローゼットの配置方法や冷蔵庫の設置場所、玄関収納について等、こちらでは考えつかないような良いアイディアを提案いただきました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
和室を洋室に変え、リビングと繋げる際のレベル調整、玄関収納スペース確保のためのレベル調整等、とても上手に仕上げていただきました。その他床・壁・天井もきれいに仕上がっています。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
プランや提案内容、コスト、対応の柔軟性など総合的に大変満足度の高いリフォームが出来たと思っています。是非お勧めさせていただきます。
迷った時には適切な提案をしていただきました。

神奈川県横浜市戸塚区M様

迷った時には適切な提案をしていただきました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
終始丁寧に対応していただき、強引さもなく安心して相談することができました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
一生懸命に作業をしてくださいました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
色や材質など選択肢が豊富で選ぶ楽しさがありました。こちらの希望を聞きながら一緒に考えてくださり、迷った時には適切な提案をしていただきました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
トイレは小さな空間ですが、気持ちよく使えることの大切さを感じました。トイレ空間を美しく整えるだけで、こんなにも気分がよくなるものだなと思いました。
リフォーム中のペットのことまで気にかけて下さる会社なんだーとうれしく思いました。

神奈川県藤沢市S様

リフォーム中のペットのことまで気にかけて下さる会社なんだーとうれしく思いました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
現地調査のときに、こちらでお願いしたいかもと思いました。とてもキチンとされていて、なあなあなところがなかったので。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【浴室解体・枠付】解体では大きな音がする時に気づかいいただきました。枠付では壁にあった関係ないビス穴をついでにうめて下さりうれしかったです。
【浴室設置(メーカー)】作業スペース少なく、やりにくかったかと思いますが、効率よく片付けつつ作業していただきました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
お風呂だけでしたが、けっこうわからない事もあったので教えていただきありがとうございました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
大満足ではあるのですがドアのまわりは多少妥協した感がのこるので”満足”で・・。(こちらの問題なんですけど・・)。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
リフォーム中のペットのことまで気にかけて下さる会社なんだーとうれしく思いました。おすすめします。ご近所対応のジップロックもよかったです。
こうして欲しいというリフォームを予算金額でできたので満足。

神奈川県横浜市青葉区I様

こうして欲しいというリフォームを予算金額でできたので満足。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
メール対応の返信も早く安心できた。過剰な売り込みもなく人柄が信頼できた。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
皆さん話しやすく礼儀正しい方で良かった。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
ショールームへの同行、サンプルの複数提示等により設備も内装も納得することができた。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
こうして欲しいというリフォームを予算金額でできたので満足。
こちらの要望を丁寧に読みとり、的確なご提案をしていただき安心してお任せできました。

神奈川県横浜市戸塚区I様

こちらの要望を丁寧に読みとり、的確なご提案をしていただき安心してお任せできました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
こちらの要望を丁寧に読みとり、的確なご提案をしていただき安心してお任せできました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工工事】終始真面目で丁寧なお仕事ぶりが印象的で、細部まできれいに仕上げていただきました。
【内装工事】作業状況や今後の予定について丁寧に説明してくださり、開始時間なども配慮していただき安心してお任せできました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
ウスイータのご提案により、こちらの希望がかない大満足です。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
大変きれいで満足しております。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
営業担当の方から職人の皆様まで、丁寧で誠実な対応と確かな技術で終始安心してお任せする事ができました。友人にも安心しておすすめしたいと思います。快適な住まいにしていただき家族一同とても喜んでいます。森田さんはじめ職人の皆様、本当にありがとうございました。
完璧な仕上がりだった。

神奈川県横浜市戸塚区H様

完璧な仕上がりだった。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
当方の要望、事情を充分に汲み取った提案、途中経過の確認、説明が丁寧だった。図や写真等による具体的な説明で誤解、確認不足が無い安心感。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備工事】挨拶、受け応えなど気持ちの良い対応。当方の質問に対しても解りやすく丁寧な説明で良い。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
①でも述べた通り当方の事情に合わせた無理の無い内容であった。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
完璧な仕上がりだった。
リモート打ち合わせや遠方のショールームに同行いただきありがとうございました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区S様

リモート打ち合わせや遠方のショールームに同行いただきありがとうございました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
着工前に色々と想定外のことが発生したのですが、心よく対応いただき、ありがとうございました。また、リモート打ち合わせや遠方のショールームに同行いただきありがとうございました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工・電気・設備・内装】丁寧に施工いただきありがとうございました。休工日に部屋を見させていただいた際に整とんされている所も非常に良かったです。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
引渡しが遅れてしまったことで、ご相談の時間が思うように取れなかったことが心残りです。色合いや雰囲気、使い勝手をとても考えて提案いただき、ありがとうございました。私どもで検討していた事項について、良いものには良い、あまり良くないものにはNOと言っていただけて非常に助かりました。あかげで後悔のないリフォームになったと思います。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
元々の雰囲気からがらっと変わってとても明るく使いやすくなりました。廊下と玄関のセンサーライトも気に入っています。
心配な箇所に的確に対応してもらいアドバイスしてもらいました。

神奈川県横浜市瀬谷区E様

心配な箇所に的確に対応してもらいアドバイスしてもらいました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
心配な箇所に的確に対応してもらいアドバイスしてもらいました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【塗装】細かい所まで丁寧に塗られていてとても嬉しいです。皆さん感じが良かったです。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
外壁の色がなかなか決められない時に、いくつかのシュミレーションをしていただき決断する事が出来ました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
思い通りの色で大満足です。ベランダの床面が思ってた以上にきれいになってリフォームお願いして良かったです。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
安心してお勧め出来ます。
客の注文に対してきちんと対応してくれて信頼できると思った。

神奈川県川崎市宮前区T様

客の注文に対してきちんと対応してくれて信頼できると思った。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
客の注文に対してきちんと対応してくれて信頼できると思った。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
前回の時のじゅうたん取替の時「ムリな注文してしまった」と気付いた。建物の方が正方形でないのに当時目を建物にそろえて注文した。今回も同じような事を言ってムリな注文というのを業者の人にお知えられた。反省。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
予想以上に作業がすすんで良かったです。
どんな質問も親切に気軽に答えていただき、とても助かりました。

神奈川県平塚市S様

どんな質問も親切に気軽に答えていただき、とても助かりました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
この度は色々とお世話になりました。どんな質問も親切に気軽に答えていただき、とても助かりました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備・ガス・サッシ】いつお昼とかお休みをしたかわからない位良く動いていらっしゃいました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
良いお風呂が出来ました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
鏡の位置上がとても高く、上を掃除する時、背伸をしないとふけない。せんたくのかけるさおが高くて届かない。水、お湯が出る蛇口と下の台の間がせまい。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
3人のお友達に我家屋のおふろを見てもらい自慢しました。