貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区Y様
ショールームへ同行もして貰い大変お世話になりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 浴室、洗面台、内装の相談から親身に対応いただき、ショールームへの同行もして貰い大変お世話になりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【解体・設備】スケジュール通りスムーズに施行していただき、丁寧に仕事を進めていただきました。
【内装】丁寧な仕上がりで大満足です。良くあいさつをしていただきました。（共通）在宅でしたので、良く声をかけていただき安心して任せられました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- マンションのリフォームですが、制限がある中で落ち着いて使用できる快適な内容に仕上けていただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 毎日、快適に生活ができています。お蔭で皆入浴の時間が長くなった様な気がします（笑）
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 是非、勧めたいと思います。ガスコンロ取替からお付合いさせていただき、トイレ、浴室、洗面台と大変お世話になりました。
神奈川県横浜市旭区I様
ご近所への配慮や挨拶もていねいで、工事や契約の際、留意する点など優しく教えて下さいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- ご近所への配慮や挨拶もていねいで、工事や契約の際、留意する点など優しく教えて下さいました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場】明るくさわやかでてきぱきしていた。
【塗装】あい間に説明もして下さり段取り良くこなされていた。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 外しても大丈夫かもという雨戸の塗装について、自身の契約書読込みが足りず外されてはいなかったが、金額的には変わりがなく、仕上がりを見るとやって良かったと思った。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 10年毎に手入れしなければといわれている塗装工事を25年していなかったのでいろいろご迷惑をおかけしたかと思いますが、きれいにして頂きありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- プロパンでお世話になっているので、気にかけて頂けそうなとこが安心です。よろしくお願いします。
神奈川県藤沢市T様
分かりやすく親切に説明をしていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 分かりやすく親切に説明をしていただきました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】夜おそくまで（7時）ていねいにお仕事していただき満足しています。
【インテリア・内装】同上、想像以上に明るく出来栄えもすばらしい。希望通りにしっかりと仕上げていただき大満足です - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 私の説明不足で湯ぶねの向きが以前と逆になっていましたので、利き手が右なのでつかまっておきる手すりが必要になり後で手すりを希望しました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大満足、段差もなくなり湯ぶねの高さも少し低くなり入るのに楽になり全体的にきれいになり大満足です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- こまめの対応こちらの希望をしっかり考えて下さり動きやすく使い勝手がよいこと。友人も5名ほど見学にきましたので説明しました。湯ぶねの中すべり止めがあること関心していました。ありがとうございました。
神奈川県横浜市都筑区F様
全ての担当者さんが親切で、お仕事もていねいで、感謝しております。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームする必要がない部分は今でなくても大丈夫と説明して下さり、無駄なリフォームをしないようにアドバイスしてくれました。質問への返信や、できることできないことをはっきりと説明してくれたので信頼できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 全ての担当者さんが親切で、お仕事もていねいで、感謝しております。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- キッチン・リビング・ダイニングの天井のクロスについて、当初は壁だけの予定だったけれど、2回目の内見で、構造上天井と壁のクロスが同じである方が良いことを提案して下さり、仕上がりが想像以上によかったので、さすがプロだと思いました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 板戸にしてもクロスにしても想像以上の仕上がりに大満足です。多分、主人とポロッと小林さんに相談したフローリングや柱の小さな傷についての修復方法。そのことを覚えていて下さったのかクリーニングと一緒に目立った傷を修復した状態で引き渡しされた時は感激しました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 仕事が速くてていねいで、大手にはない小回りがすばらしいので、ぜひ紹介させていただきます。 追伸：最初のころ予算等について相談にのって下さった田村さんにも、よろしくお伝え下さい。
神奈川県藤沢市M様
せかされる事も無くゆっくりめのこちらのペースに合わせてもらえた。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 商品が入って来ないかもしれない事は言われたが、せかされる事も無くゆっくりめのこちらのペースに合わせてもらえた。小さな事でも質問すると答えてくれて色々な会社の製品知識が豊富で参考になり信頼できた。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【オダギリさん】人あたりがやわらか。スイッチやポールの設置など悩んでいる時も押しつけじゃなく提案してくれてありがたかった。
【大工さん】現場に来てみないとわからない事もある中、一生懸命やってくれたと思う。大工さんにもっと必要な資材先に渡してあげたらいいのにと思った。（ネジがないとか、木が合わないとかあったので）。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 最初の提案はこちらの予算に合わせたものだったので的確だったと思う。（グレード・金額）その後こちらの考えでグレードＵＰした製品に決めたが、詳しく説明してもらえて判断する事ができた。製品のチョイスはすべて満足。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- トイレ床のビニールクロスの表面に、のりが少しついていて黒くなってしまったのは後から気が付いても取れないとか、ちょっとした事はあります。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームをする人は知り合いになかなかいません。友達も少ないのでリフォームの話しをする機会があるかわかりません。がおすすめする気持ちは１００％あります。クレームではないけれど、ちょっとした気になる事など、１ヶ月点検のように聞いてくれるといいのにと思いました。辻元さん、佐藤さんありがとうございました。遠藤さんもありがとうございました。中のアンケートに書きそびれてしまいましたが、キッチンのポールをありがとうございました。とてもありがたかったです。
神奈川県横浜市港北区U様
何回もこちらの要望にこたえて下さり大変だったと思います。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 何回もこちらの要望にこたえて下さり大変だったと思います。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】工事当日要望したことを丁寧に仕上げて下さいました。
【内窓】工事当日要望したことを丁寧に仕上げて下さいました。
【畳 】寸法をしっかり合わせて下さって仕上がりがきれいです。
神奈川県横浜市瀬谷区K様
大満足の洗面室にうまれかわりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 大満足の洗面室にうまれかわりました。何度もご対応ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】大変お世話になりました。大満足のニッチです。
【電気】ニッチにもコンセントがあり便利です。ありがとうございました。
【内装】とてもきれいです。つい見入ってしまいます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 実は見積もり合わせをしました。その中で一番プランがわかりやすく納得できるものでした。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とてもとても丁寧に施工していただきました。ありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 紹介します。我家でリフォーム案があった時もまたよろしくお願い致します。
神奈川県横浜市神奈川区M様
御社への依頼三度目。毎回こちらの要望に色々と応えて頂き、とても感謝しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 御社への依頼三度目。毎回こちらの要望に色々と応えて頂き、とても感謝しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・大工】【リフォームJ 内装】【タイル】どの会社の人も、丁寧に作業頂いてました。ありがとうございます。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- どの会社も十分な提案ではなかった。手洗いの給水に関しては本当にびっくりの御提案で満足してます！あとはトイレクロスの配色も佐藤さんに感謝です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 瀬谷で遠いので・・
神奈川県大和市A様
細かい配慮も感じられ、安心してお任せする事ができました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 見積りの段階から工事完了までの間、丁寧な説明をしていただきました。細かい配慮も感じられ、安心してお任せする事ができました。今後も相談する事ができましたら、ぜひお願いしたいです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 作業工程で確認が必要な際の会話も丁寧でわかりやすかったです。室内の清掃もまめにしていただいて、全体的に好印象でした。
神奈川県伊勢原市M様
自分達が思い至たらなかった事の提案助かりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- レスポンス早くて良かったです。細々と質問に答えて頂きありがとうございます。自分達が思い至たらなかった事の提案助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- クロスの交換の際、コンセントの事も提案して下さりありがとうございます。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 希望し提案して頂き、その通りに反映して頂きました。スケジュールより少し早い？仕上げて頂きありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 良心的と思いました。どうもありがとうございます。
