貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市旭区T様
理想通りの仕上がりで大満足しております。ありがとうございました。
- 施工担当者について
- 【お風呂】とても感じがいい方達でした。丁寧に作業して下さったように思います。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 理想通りの仕上がりで大満足しております。ありがとうございました。
神奈川県横浜市神奈川区F様
面倒な要望にもコストを抑える工夫が自身で対応するなど大変努力して頂いた。
- 営業担当について
- 面倒な要望にもコストを抑える工夫が自身で対応するなど大変努力して頂いた。
- 施工担当について
- 全体として良かった。
【クリーニング】粉塵が舞っていたのか引き渡し後に入室したらホコリが残っていた。
【サッシの補修】黒いｶﾋﾞが残っていて、後で森田さんに掃除して頂いた。 - 提案・プランについて
- コストと工期短縮を優先したので、もう少し突っ込んだ打ち合わせをしたかった。やはり打ち合わせは、お互いの希望やプランを高める為必要。
- 全体の仕上がり
- 満足はしています。やはりしっかりと情報交換が出来たら良かったと思います。風呂を広くした事、LDのエコカラットを拡張出来た事は良かった。
神奈川県横浜市都筑区I様
見積り変更時も親切に対応して頂きありがとうございました。
- 営業担当について
- いつも誠実に対応して頂きありがとうございます。
- 施工担当について
- 【設備プライマリ】大変丁寧な施工をして頂きました。
【星野インテリア】作業も早かったです。 - 提案・プランについて
- 台所の水栓、浄水器は悩み所でしたが見積り変更時も親切に対応して頂きありがとうございました。
- 全体の仕上がり
- 大変きれいになり嬉しいです。家族にも好評で良かったです。台所も使いやすくなりました。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 今後とも宜しくお願い致します。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区M様
とても丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
- 営業担当について
- とても丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
- 施工担当について
- 【小山住設】仕事も丁寧で、素早く終わらせて頂きました。
【サタニ内装】とても明るく丁寧でした。 - 提案・プランについて
- リフォームは初めてで価格等不安でしたが、しっかりプランを立てて頂きました。
- 全体の仕上がり
- とても素敵なお風呂にして頂きました。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 安心して紹介したいと思います。
神奈川県平塚市F様
イメージパースというのを見て納得しました。
- 営業担当について
- 親切ていねいな対応で満足しています。
- 施工担当について
- 【壁紙】大満足です。色々な心配事に相談にのってくれたり連絡してくれたり。他の方とは、あまりお会いしていないので。
- 提案・プランについて
- 平面図だけではイメージがわきませんでしたが、イメージパースというのを見て納得しました。
- 全体の仕上がり
- イメージ通りでした。
- その他
- お世話になりありがとうございました。
神奈川県横浜市都筑区A様
施工の確実性と施工業さんの真面目さ、コスト等 素晴らしい。
- 営業担当について
- こちらからの細かい要望に対し真摯に対応して下さり、ありがたかったです。
- 施工担当について
- 【キッチン】家側の不具合であるレンジフード排気口の固着を見つけて下さりありがたかった。
【壁紙】追加の注文に対し柔軟に対応して頂きありがたかった。
【トイレ】位置決めにて、細かな確認をして頂いたので快適に使用できている。 - 提案・プランについて
- 仕様として、こちらでほぼ固めていたので、ご提案頂ける余地がなかったと思います。
- 全体の仕上がり
- 全般的に満足です。コンロの上部スキマについて あらかじめ伝えて頂きたかった。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 事前・事後の対応。施工の確実性と施工業さんの真面目さ、コスト等 素晴らしい。
神奈川県横浜市神奈川区N様
最後まで安心してお任せする事ができました。
- 営業担当について
- 色々な相談をさせて頂いたのですが、その都度丁寧に説明してくれて最後まで安心してお任せする事ができました。
- 提案・プランについて
- とても良かったです。
- 全体の仕上がり
- リフォーム前に考えていた以上の素敵なキッチンになり、とっても嬉しいです。
東京都町田市M様
常に顧客目線で提案・アドバイスをして頂き、大変信頼出来る対応でした。
- 営業担当について
- 常に顧客目線で提案・アドバイスをして頂き、大変信頼出来る対応でした。
- 施工担当について
- 【島野工務店】仕事が早い上に丁寧で仕上がりも素晴しかった。又、プラスαの対応や小さな事にもフットワークよく素早く対応してくれて嬉しかった。
【アルティジャーノ】上記島野工務店同様、仕事が早く、仕上がりも完璧でした。 - 全体の仕上がり
- 1ヶ所キッチンの天板と柱の施工には納得出来ないが、その他は最高の仕上がりで満足。
神奈川県藤沢市H様
トクラスさんは、考えてなかったのですが、すすめて下さって、知る事が出来て、実際ショールームに伺って気に入りました。
- 営業担当について
- 家にも度々足を運んで下さって、ありがとうございました。
- 施工担当について
- 【設備】部品の取付位置等、細かに聞いて下って良かったです。
【クロス】床や防水板などのお掃除までして下さって申し訳なかったです。
【電気】コンセント位置など変えたりの提案下さったり良かったです。
【ガス】良かったです。 - 提案・プランについて
- トクラスさんは、考えてなかったのですが、すすめて下さって、知る事が出来て、実際ショールームに伺って気に入りました。ありがとうございました。
- 全体の仕上がり
- 壁や床との間にすき間？があるように思います。こんなものなのか？とも思いますが・・・気になります。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- いくつかのショールーム見学にも同行して下さって、家のキッチンのサイズに合うかどうかとか、一緒に見て下さったりと大変お世話になりました。リフォーム開始のスケジュールも決まらなかったのですが、ずい分お待たせしてすいませんでした。
神奈川県横浜市緑区S様
とにかく最初から最後まで丁寧に対応して下さり本当に感謝しています。
- 営業担当について
- とても良くして頂きました。完成してからも自分で取付が出来ない部分などをフォロー頂いたり、とにかく最初から最後まで丁寧に対応して下さり本当に感謝しています。
- 施工担当について
- 見学に何度か行きましたが嫌な顔せず気持ち良く挨拶して下さいました。またクロス貼りご担当の方には、こちらの疑問点を丁寧に答えて頂きました。
- 提案・プランについて
- 何パターンか用意して頂き高齢の母が暮らしやすいプランを考えて頂けたと思います。
- 全体の仕上がり
- 細かい部分で、つめきれていなかった所があったなと思いますが概ね満足しています。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 小さな事でも何でも聞いてもらえる雰囲気があり安心してお任せ出来ました。アフターケアにも期待したいと思います。
