貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
201291358
客のこうしたいという提案に沿うようにいろいろ考えてくれたのが良かった。
- 営業担当について
- 丁寧で押しつけがましい所がなく好印象。
- 施工担当者について
- 皆さん、きちんとされていて、説明もあったので、わかりやすかった。
- 提案・プランについて
- 客のこうしたいという提案に沿うようにいろいろ考えてくれたのが良かった。
- 全体の仕上がり
- 最後ぎりぎりまで風呂の大きさが小さくならないように期待していたが、仕方がないけれど、結果的に小さくなったのが残念。
神奈川県横浜市瀬谷区I様
詳しい説明で納得の行く発注が出来、仕上りも良かった。
- 施工担当者について
- 【照明】取付金具を3種類も用意してあり、作業が速やかだった。
【トイレ】リモコンのガタ付きはすぐ直してくれたが、施工段階できちんとやっておけば2度手間にならずに済んだのに、時間のロスだった。 - 提案・プランについて
- 詳しい説明で納得の行く発注が出来、仕上りも良かった。
- 全体の仕上がり
- 便座のトラブルが無ければ、その分レベルアップ出来たかも知れない。残念。
- 今後カナジュウを紹介していただけますか
- 最初からリフォーム担当の方と話を進められるなら紹介できると思う。
神奈川県横浜市瀬谷区O様
急遽、お願いした工事も迅速に対応してくださいました。
- 営業担当について
- 見積りから終了までの説明がとてもわかりやすく、大変に信頼できました。急遽、お願いした工事も迅速に対応してくださいました。
- 施工担当者について
- 【ティーエスラウンドﾞ】運び出した物にシートを掛け、外部者に見えない配慮、毎日の掃除等、コロナ禍でも、不安のない3日間でした。作業中、廊下のシートが下足使用かわからず移動に困ったので、説明があるとよかったです。作業に問題がなければ、夜間、室内がとても寒かったので作業終了後に浴室換気扇を設置するまでは、換気口を塞いでいただきたかったです。
- 提案・プランについて
- アドバイス等、満足しておりますが、ショールームでの見積りが必要とは知らず、予約がなかな取れなかったため、予定よりリフォームが遅くなってしまったのが残念です。
- 全体の仕上がり
- とてもきれいにしていただき、今のところ問題ありません。
- 今後カナジュウを紹介していただけますか
- カナジュウさんにお願いして、とてもよかったので紹介します。
東京都町田市D様
めんどうな要望にも快く答えて頂き納得できる仕上がりになりました。
- 営業担当について
- 丁寧かつきめ細やかな対応で安心感がありました。養生や後始末等。
- 施工担当について
- 【トイレ交換】めんどうな要望にも快く答えて頂き納得できる仕上がりになりました。
【内装仕上げ】丁寧な仕上がりで満足してます。どちらの方も人柄が良かったです。 - 提案・プランについて
- 色々なパターンを紹介して頂き納得のいくプランになりました。
- 全体の仕上がり
- 新築のようになりトイレに行くのが楽しみになりました。
- 今後カナジュウを紹介していただけますか
- 機会があれば紹介したいと思います。
神奈川県横浜市南区K様
皆様 親身に相談に乗って下さいました。ありがとうございました。
- 施工担当者について
- 【ティエスラウンド】職人さんのマナー。技術にも大満足でした。とても丁寧な仕事をされています。
- 今後カナジュウを紹介していただけますか
- ショールームで説明をされた田邉様。笠原様、関様、安西様 大変お世話になりました。丁寧な対応を皆様されて、とても感じ良かったと思います。皆様 親身に相談に乗って下さいました。ありがとうございました。
神奈川県川崎市H様
仕上がり時に少し気になった所もすぐ対応してくれ、とても満足です。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 小林さんは、とても信頼できる営業担当の方です。こちらで気づかない所まで、アドバイスや調整をしてもらい、とても頼りになり大満足でした。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備 TSR】マナーもすばらしく安心でした。【内装 東】マナーもすばらしく質問等にも答えていただいたりと満足です。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 小林さんのコンサルテーションはとても適確で大満足です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 仕上がり時に少し気になった所もすぐ対応してくれ、とても満足です。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 是非紹介したいです。
神奈川県横浜市都筑区Y様
快適なお風呂～洗面空間になりました。入るたびに少しウキウキします。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とても丁寧に対応していただきました。相談もしやすく、こちらの要望もうまく取り入れたプランを立てていただけました。ありがとうございました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備･木工 小山住設】【SB施工 タカラ施工店】【内装 星野インテリア】【内窓 カツミサッシ】どの業者さんも実直に仕事にとりくんでいらっしゃり、安心して工事をお任せできました。引き上げ時は連日きちんと清掃もして頂き、作業も対応も丁寧でした。ありがとうございました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- この設備は要、不要。このオプションはGood、badなど、プロならではの視点、経験をふまえたご提案を頂け、大変参考になりました。相場を知らないので価格にはびっくりしました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 快適なお風呂～洗面空間になりました。入るたびに少しウキウキします。寒くなってきた昨今、結露皆無の朝に内窓の絶大な効果を実感しています。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 近隣のリフォームの際、他社担当者があいさつに来たこともありますが、他と比較しても貴社はとりわけ対応がきめ細く、好印象だと思います。
神奈川県横浜市都筑区K様
早くお願いすれば良かったと反省しております。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 古いお台所が、こんなに使いやすくなるなら早くお願いすれば良かったと反省しております。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン ティーエスラウンド】皆さんとても良くやって頂き、有難かったです。【電気 廣澤電気】良いと思います。【内装 星野インテリア】いつも手早くキレイに仕上げて下さいました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 自分では思い付かない事だらけ。安西さんにお願いして良かったと思います。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- お台所が明るくなり、お台所に立つのが楽しくなりました。
神奈川県横浜市港北区I様
満足に近い普通。真面目さが伝わった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 満足に近い普通。真面目さが伝わった。色々お手数をおかけしました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 満足に近いが、もう少し説明が欲しかった。当方の希望にそった内容（金額）で満足。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 提出遅くなり申し訳ありません。
神奈川県横浜市瀬谷区I様
「終り良ければ全て良し」・・・大満足です。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 提出いただいた、スケジュールに、もとづき進められましたが、台風14の影響により一部延期になりましたが、キメ細かな「連絡」を頂き、助かりました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装/ESP】【足場/ミヤマ】複数人での施工でした。私語もなく感心致しました。【大工/タシロ】【雨樋/エバー修栄】特に問題ありませんでした。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 「終り良ければ全て良し」・・・大満足です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 特に雨戸の塗装を施工して頂いたこともありますが、壁の白色と雨樋のダークブラウンのツートンカラーが映え、出来栄えも大満足です。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- そのような機会がありましたら、お応えしたく思います。
