貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市都筑区A様
施工の確実性と施工業さんの真面目さ、コスト等 素晴らしい。
- 営業担当について
- こちらからの細かい要望に対し真摯に対応して下さり、ありがたかったです。
- 施工担当について
- 【キッチン】家側の不具合であるレンジフード排気口の固着を見つけて下さりありがたかった。
【壁紙】追加の注文に対し柔軟に対応して頂きありがたかった。
【トイレ】位置決めにて、細かな確認をして頂いたので快適に使用できている。 - 提案・プランについて
- 仕様として、こちらでほぼ固めていたので、ご提案頂ける余地がなかったと思います。
- 全体の仕上がり
- 全般的に満足です。コンロの上部スキマについて あらかじめ伝えて頂きたかった。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 事前・事後の対応。施工の確実性と施工業さんの真面目さ、コスト等 素晴らしい。
神奈川県横浜市神奈川区N様
最後まで安心してお任せする事ができました。
- 営業担当について
- 色々な相談をさせて頂いたのですが、その都度丁寧に説明してくれて最後まで安心してお任せする事ができました。
- 提案・プランについて
- とても良かったです。
- 全体の仕上がり
- リフォーム前に考えていた以上の素敵なキッチンになり、とっても嬉しいです。
東京都町田市M様
常に顧客目線で提案・アドバイスをして頂き、大変信頼出来る対応でした。
- 営業担当について
- 常に顧客目線で提案・アドバイスをして頂き、大変信頼出来る対応でした。
- 施工担当について
- 【島野工務店】仕事が早い上に丁寧で仕上がりも素晴しかった。又、プラスαの対応や小さな事にもフットワークよく素早く対応してくれて嬉しかった。
【アルティジャーノ】上記島野工務店同様、仕事が早く、仕上がりも完璧でした。 - 全体の仕上がり
- 1ヶ所キッチンの天板と柱の施工には納得出来ないが、その他は最高の仕上がりで満足。
神奈川県藤沢市H様
トクラスさんは、考えてなかったのですが、すすめて下さって、知る事が出来て、実際ショールームに伺って気に入りました。
- 営業担当について
- 家にも度々足を運んで下さって、ありがとうございました。
- 施工担当について
- 【設備】部品の取付位置等、細かに聞いて下って良かったです。
【クロス】床や防水板などのお掃除までして下さって申し訳なかったです。
【電気】コンセント位置など変えたりの提案下さったり良かったです。
【ガス】良かったです。 - 提案・プランについて
- トクラスさんは、考えてなかったのですが、すすめて下さって、知る事が出来て、実際ショールームに伺って気に入りました。ありがとうございました。
- 全体の仕上がり
- 壁や床との間にすき間？があるように思います。こんなものなのか？とも思いますが・・・気になります。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- いくつかのショールーム見学にも同行して下さって、家のキッチンのサイズに合うかどうかとか、一緒に見て下さったりと大変お世話になりました。リフォーム開始のスケジュールも決まらなかったのですが、ずい分お待たせしてすいませんでした。
神奈川県横浜市緑区S様
とにかく最初から最後まで丁寧に対応して下さり本当に感謝しています。
- 営業担当について
- とても良くして頂きました。完成してからも自分で取付が出来ない部分などをフォロー頂いたり、とにかく最初から最後まで丁寧に対応して下さり本当に感謝しています。
- 施工担当について
- 見学に何度か行きましたが嫌な顔せず気持ち良く挨拶して下さいました。またクロス貼りご担当の方には、こちらの疑問点を丁寧に答えて頂きました。
- 提案・プランについて
- 何パターンか用意して頂き高齢の母が暮らしやすいプランを考えて頂けたと思います。
- 全体の仕上がり
- 細かい部分で、つめきれていなかった所があったなと思いますが概ね満足しています。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 小さな事でも何でも聞いてもらえる雰囲気があり安心してお任せ出来ました。アフターケアにも期待したいと思います。
神奈川県綾瀬市T様
担当者の話し方がやわらかく安心して話を聞く事が出来ました。
- 営業担当について
- 担当者の話し方がやわらかく安心して話を聞く事が出来ました。
- 施工担当について
- 【足場・洗浄・塗装】色々な方との接点がありましたが、お若い方も話し方が丁寧で挨拶がしっかりしていました。良い職人さんは宝ですね。
- 提案・プランについて
- 私達のわからない事を丁寧に説明して頂き納得しました。
- 全体の仕上がり
- 色彩がとても美しく仕上がってます。営業担当の方の助言により見本色を2ランク上にして正解でした。ありがとうございました。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- ご近所の方から丁寧な塗装をしてますねと褒められました。どこにでも人の目があります。その人の人格が仕事に表れると思いました。
神奈川県横浜市戸塚区S様
コロナ禍の中でのリフォームでしたが、いつもメールで連絡が取れたので不安なく進める事ができました。
- 営業担当について
- とても丁寧にご対応下さり感謝しております。コロナ禍の中でのリフォームでしたが、いつもメールで連絡が取れたので不安なく進める事ができました。
- 施工担当について
- 大工さんが急に変更になったにもかかわらず、とてもスムーズﾞに丁寧に進めて下さり、ありがとうございました。
- 提案・プランについて
- 和モダンの雰囲気を取り入れたいという当方の要望をふまえて様々ステキな提案を下さいました。また当方に娘がいるので、その点も配慮したプランを進めて頂きました。
- 全体の仕上がり
- 1つ1つ、自分達で決めていった物が、どの様にはまって仕上がるのか分からずドキドキしておりましたが、想定していた以上の仕上がりでリフォームをして良かったと満足しました。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- ありがとうございました。
神奈川県大和市T様
皆さん丁寧に一生懸命やって頂いたと思います。
- 営業担当について
- 大変親切で且つ信頼できました。アドバイスも的確で担当して頂いて良かったです。
- 施工担当について
- 【大工・電気・水道・クロス】住みながらのリフォーム。荷物が多い中での作業、大変だったと思います。皆さん丁寧に一生懸命やって頂いたと思います。
- 提案・プランについて
- 家族の生活様式に合わせてプランを考えて頂き本当に大満足です。特に2wayのキッチン！ 収納力大のパントリー！ 大変気に入りました。
- 全体の仕上がり
- 大変気持ち良く幸せな気分になれました。断捨離のきっかけにもなり、本当にやって良かったです。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 自慢します。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区N様
全部きれいに出来上がり本当にうれしいです。
- 営業担当について
- 森田さんには私達の直したい事について計画的に助かったです。大満足です。
- 施工担当について
- 電気の時BSが見られず残念でしたが、でも色々やってもらって本当に申し訳ないと思いました。色々ありがとうございました。
- 提案・プランについて
- 雨漏りの相談、そしてベランダと屋根。全部きれいに出来上がり本当にうれしいです。
- 全体の仕上がり
- 早くからお仕事に来て下さった方。ありがとうございました。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 私の所をやってもらった時にも、どうして知ったのと聞かれました。台所のリフォームの事など話して紹介させてもらっています。私達も、ちょっとやりたい所があるので又 森田さんにお願いしようかと思っています。
神奈川県横浜市瀬谷区K様
スピーディに良く対応してもらえました。
- 営業担当について
- スピーディに良く対応してもらえました。
- 提案・プランについて
- 金額的な調整も良くしてもらえました。
- 全体の仕上がり
- 営業担当の方がドアのパッキンの状態に気付いてもらい助かりました。
