貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県中郡大磯町N様
コロナの影響による遅れもフォローして下さいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 打合せ、見積り、工事、確認、支払完了の連絡をきちんとして下さったので安心でした。コロナの影響による遅れもフォローして下さいました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 壁紙と床材の張り替えは、とてもきれいでした。職人さんも礼儀正しく丁寧な方でした。トイレ本体、手洗い器などの施工も丁寧でした。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- コロナの影響で在庫なく選ぶことができなかったのは残念でしたが、想定していたものと大差なく仕上がったので満足です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- リフォームから1ヶ月以上たちますが壁紙も床もはがれてきたり浮くこともなく、とてもきれいです。トイレの使い心地も良いです。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 機会がありましたら、おすすめしようと思います。
神奈川県川崎市M様
素人質問にも、分かり易く答えて頂けました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 営業トークで強引に進めることなく、ショールーム再開まで待っていただき納得して決めることができました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備 ティーエスラウンド】撤去・仕上げは丁寧かつ予定より速くおこなっていただけました。【システムバス組立 タカラメーカー施工】素人質問にも、分かり易く答えて頂けました。組立後メーカーさんには、すぐ使えるように使用・手入れ方法を説明して頂き安心して使えました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 選択の必要なものは各々説明し即決ではなく考える時間も頂けました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 思い切ってやって良かったです。気持ち良くリラックスできます。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 皆様のリフォーム決定のポイントはそれぞれだと思いますが"「安心」できるところは"と聞かれたら、是非ご紹介したいと思います。今回のバスリフォームでは、大変お世話になりました。アンケートの返信が遅くなりましたが今日まで快適にお風呂でリラックスしております。商談中はあれこれ心配し質問責めにしてしまいましたが、丁寧に答えて下さって安心できました。何かあったらここに相談という所があると心強いです。落ち着かない日々が続きますが体に気をつけて益々ご活躍下さい。
神奈川県横浜市戸塚区M様
ステキなキッチンをすすめて頂きありがとうございます。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 辻元さんの知識の高さと提案力とに決めさせていただきました。ステキなキッチンをすすめて頂きありがとうございます。母も私も気に入っています。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】もくもくと作業を狭い場所でして頂きありがとうございました。【大工工事】イスや扉の調整等、親切にして頂きありがとうございました。【内装工事】クロス補修をお願いした際は快く対応して頂きありがとうございます。【電気工事】一生懸命作業して頂いてました。ありがとうございました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 私たちのざっくりした意見から、色々提案していただきました。考えてたより ずっとステキなリフォームができました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 途中で追加したりと ご迷惑をお掛けしましたが、快く対応していただきました。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 今回やってないリフォーム部分をやる際はお願いしたいと思います。
神奈川県横浜市旭区O様
とても仕事が丁寧で礼儀正しく好評価です。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 営業の千葉さんは礼儀正しく商品の説明も丁寧で、私共のリクエストに応える工事の仕様になりました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】今回居室内の給水・給湯管の更新工事も行いました。改良出来ない場所もありましたが丁寧な説明を受けました。懸念していた粉塵による家財の汚れもありませんでした。ブロック積壁の削孔時のレントゲンによる鉄筋・配線の有無の確認には感心しております。【浴室工事・内装工事】とても仕事が丁寧で礼儀正しく好評価です。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 今回浴室はTOTO・トイレはパナソニック・リビングの内装はリクシルのエコカラットを採用しました。各メーカーの特徴の説明を受け、良い選択が出来たと思っております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 職人さんの技量も高く、細部の仕上げ・作業後の清掃に至るまで満足しております。良く教育されていると感じました。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 機会があれば是非紹介したいです。
神奈川県横浜市中区Y様
私たちの要望にも、早急にご対応いただき感謝しております。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とてもていねいで細部までお気遣いをいただきました。コロナウィルスに対する配慮・ご判断のおかげで、延期することなく、予定通りに完工することができました。私たちの要望にも、早急にご対応いただき感謝しております。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備:小山、影山】【大工:佐藤】【電気:上條】【内装:村松】皆さん対応が気持ち良く、旧家で大変だったと思いますが、とてもていねいな仕事で、仕上がりにも満足しています。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 私たちの疑問や要望に親切に対応・アドバイスをいただき助かりました。古い在来浴室がご提案いただいた「ぴったりサイズ」のおかげで、想像以上に広々となり大満足です。高齢の両親への配慮からそうじのしやすさまで・・・最善のプランだったと思います。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 寒くてボロボロの浴室が、見ちがえるようになりました。足を伸ばして家風呂で入浴できるとは！！明るく清潔感あり、温かいお風呂・・・使い勝手も良く、リフォームして良かったと心から思っています。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 親切、ていねいなカナジュウさんを選び大正解！根布さんにお願いして良かったです。古い家で、リフォームしたい場所が山積みなので、またお願いしたいと思います。
神奈川県大和市I様
アクセントカラーがいかされたセンスある部屋に仕上がった
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親しみのもてる雰囲気があり、話しやすかったです。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 実際の現場には立ち合えていないので評価できません。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 他業者さんからは提案の無かった壁紙のアクセントカラー使用などの内容はとても良かったです！
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 賃貸物件としてのリフォームでしたが、アクセントカラーがいかされたセンスある部屋に仕上がったと思っています。
神奈川県大和市T様
維持の仕方もていねいに説明していただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 細やかな対応していただきました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備:TSラウンド】【電気:廣澤】【塗装:日野】【ガス:影山】みなさま親切にしていただきました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 使い勝手も満足しています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいにしていただき、維持の仕方もていねいに説明していただきました。
神奈川県横浜市瀬谷区T様
すべてにおいて安心してリフォームが出来、家族一同とても喜んでおります。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 始めは洗面台とクロスの張り替えを考えていましたが、お風呂のリフォームもお願いする事にしました。担当者の方のお話しで割安で工事が出来る事を具体的に説明して頂いて決心しました。的確なアドバイスとリフォーム後のイメージがわくように、ショールームでの提案はとても具体的でわかりやすかったです。親切な応対と時には、こちらと異う考えもアドバイス頂く事によりリフォームへの不安はなくなってきました。すべてにおいて安心してリフォームが出来、家族一同とても喜んでおります。ありがとうございました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】挨拶もきちんとして頂き、とてもスムーズに作業をして下さいました。【内装工事】3日間朝から夕方まで、丁寧かつプロの仕事の凄さを痛感しました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 後で後悔しないようにと、様々な方向で提案して下さいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 思っていたよりも色も良く、満足しています。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- もちろん！！
神奈川県横浜市瀬谷区T様
また我が家のリフォームをお願いしたいと思いました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親切でした。近いということもあり、頻繁に来ていただけました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【床・壁担当さん】とても感じ良かったです。仕事も早かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大満足です！！
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- また我が家のリフォームをお願いしたいと思いました。友人にも紹介したいです。
神奈川県横浜市瀬谷区N様
工事本体のみならず、雨樋い等の付属物も補修して頂き大満足です。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 応対態度、工事内容の説明、スケジュール管理等文句なし。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場/ミヤマ】いわば「間接工事」のため、判断は難しいが応対、説明内容等文句なし。【屋根/坂根】仕事をテキパキとこなし、リーダーシップも発揮していた。技術も高いようで文句なし。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 4（満足）としたのは、予算を上回ってしまったことに対する私への減点です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 工事本体のみならず、雨樋い等の付属物も補修して頂き大満足です。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 担当、電話応対の女性等を通し、社員教育が行き届いている。社員の質は仕事に直結するので自信をもって紹介出来る。
