貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県厚木市T様
柄合わせがあり大変だったと思いますが丁寧に施工してくれました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- もう少し自信を持って積極的に説明して欲しかった。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- （設備 TSR）担当者との打ち合わせが細かく出来ていなかった所がありました。（内装 東）柄合わせがあり大変だったと思いますが丁寧に施工してくれました。（電気 廣澤）スイッチなど見える所しか分かりませんが大丈夫です。（塗装 ERS）きれいに仕上がっています。
神奈川県相模原市M様
商品の選定に時間を要したが、予定どうり完成して良かった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 色々な要望、予算面、商品の選定等、こちらの立場に立ち対応いただいた。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【水道設備】親切に対応していただいた。【電気工事】仕事が早く的確で要望をきいてくれた。良かった。【内装工事】丁寧な仕事をしてくれました。【大工工事】段取り良く対応して仕上りも満足です。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望を聴いて、コスト面も理解していただき満足しています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 商品の選定に時間を要したが、予定どうり完成して良かった。
神奈川県横浜市旭区I様
我が家のペット達にも気を使ってくださいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 何度も足を運んでくださり、丁寧に対応していただきました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 仕上がりもキレイで早く終わったと思います。音も静かで、我が家のペット達にも気を使ってくださいました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 色々なパターンをご提示いただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とてもキレイに仕上がりました。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- アンケートが遅くなり申し訳ございません。また何かあればお願いしたいです。
神奈川県秦野市T様
プロとしての知識で当方を説得すると云う態度がなく好感がもてました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 終始私達の思い、考えを先ず聞こうと云う姿勢が見えて、プロとしての知識で当方を説得すると云う態度がなく好感がもてました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【シンク解体・取付作業】テキパキとして作業進行して頂き対応も気持ち良かったです。吸気孔の設置は当方の思いをくみとって頂き助かりました。【電気工事】日が変わって担当者も変わって、その際の申し送り不徹底で配線誤りがあり残念でした。【床工事】可能であればと当方の希望通り敷居とフラットになる様に施工して頂き助かりました。 【クロス貼工事】やりにくい狭い箇所や2F階段の＋α作業も丁寧に作業して頂きました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 当方希望に添っていくつかの案を作成して頂き、その中で更に検討を重ねさせて頂き助かりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 思った以上に室内が明るくなり、使い勝手が良くなった（妻より）。 予想以上の仕上がりで満足しているが、当方の余命から見てもう少し質素な作りでも良かったなと思っています。（これは当方が最初にその旨 伝えてなかった為で貴社の問題ではありません）
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- ただそのチャンスは少ないかも。
神奈川県横浜市戸塚区T様
職人さん全員の笑顔もスペシャリスト
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 今回のリフォームで3回目なので、いろいろな事を相談しやすく細部にわたり打合せが出来て良かった。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン担当 ティーエスラウンド】キッチンのスペシャリスト聞いていましたが、職人さん全員の笑顔もスペシャリスト【クロス担当 星野インテリア】とても丁寧に作業をして頂きました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- とても話しやすくて、私の要望も適格に対応して頂きショールームの見学やプランを考えるのはとても楽しかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 限られたスペースの中で収納や外観、カベや床などのカラーコーディネイトも熱心に相談に乗って頂き、ステキに出来上がりました。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 相談しやすく価格やタイプについてもいろいろ提案して頂けたので助かりました。
神奈川県横浜市神奈川区I様
自分たちでは思いつかないようなプランを提案していただき満足しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 細かい所まで、いろいろ気を使ってくれました。説明もわかりやすかったので、良かったです。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 皆さん礼儀正しく、気持ち良く仕事を進めてくれました。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 自分たちでは、思いつかないようなプランを提案していただき満足しています。いろいろ希望を叶えてもらえました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに仕上げてもらえました。
神奈川県横浜市磯子区S様
トイレ以外のリフォームもやりたくなりました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 大変丁寧に工事していただき、あとがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とてもきれいになって、トイレ以外のリフォームもやりたくなりました。
神奈川県綾瀬市T様
工期日程通りに仕上げていただきありがたかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 丁寧に対応していただき感謝しております。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 暑い中での作業で大変だったと思います。皆さん時間通りに来て工程に沿っての作業をされていました。工期日程通りに仕上げていただきありがたかったです。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 冬場になると寒い風呂場でしたのでリフォームをお願いしました。暑い時期での工事でしたので涼しくなってからの使い心地をと思いアンケート提出が遅くなりました。以前と違いひんやり感もなく追い炊きを何回もせずに済み助かります。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大満足と満足の間くらいです。使ってみると、こうした方が良かったと思える所があります。
- 今後ご近隣やご友人にカナジュウをご紹介していただけますか？
- 押しつけにならない様に紹介したいと思います。
神奈川県横浜市瀬谷区K様
当日は早く終了する旨を伺い、その時間にきっちり仕上がっていてさすがだなと感動しました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 丁寧にわかりやすく説明いただいたり、アドバイスをいただきました。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 当初伺っていた終了予定時間よりも、当日は早く終了する旨を伺い、その時間にきっちり仕上がっていて、さすがだなと感動しました。設置後の説明も丁寧で安心できました。
神奈川県川崎市K様
設備や工事の事前の説明がとても丁寧でわかりやすかった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 設備や工事の事前の説明がとても丁寧でわかりやすかった。
- 施工業者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- （窓・ドア・サッシ）やや不満。時間割り振り・工事不備。
- リフォームのご提案内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 壁を1枚外してのキッチン・風呂の設置に満足しています。他の業者は壁を取るプランを却下されました。トクラスのキッチン・バスは意外と使い勝手が良いです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- この費用（予算）で、このリフォームが出来たので満足しています。
