エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 大和市Y様 ガスコンロ交換工事

  2024年01月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  主婦目線で話してくれたのが、うれしかった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  話しやすくて良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  説明もわかりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  掃除もしやすくて、こちらに決めて良かったです。
  ありがとうございました！！また何かありましたらよろしくお願いします。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市緑区M様 ガスコンロ・水栓交換工事

  2024年01月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  試食させてもらって、焼き具合も体験でき満足しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  ガスコンロ交換の際にキッチンの水漏れも見て頂きました。
  プロの方に対応法をきけて安心しました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  工事の職人さんと営業の方と2名で工事に立合ってもらえるのが安心できました。

• 横浜市鶴見区S様 食洗機交換工事

  2024年01月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  希望のメーカーや予算をよく聞いて商品を説明して頂きました。希望のものよりランクが下のものでも、使っている実感をまじえて色々教えてくれました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  非常にスムーズに行って頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  きちんと養生の敷物を持って来て下さり、もともと聞いていた時間内に取り付けて頂きました。
  食洗機のポイントを口頭でいくつか教えて頂きマニュアルを読む手間が省けました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  色はシステムキッチンのパネルの色とは異なりますが、違和感なく仕上がりも大変きれいだと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ショールームでは目的のもの以外も見れて楽しく参考になりました。
  よく知ってるスタッフの方に相談しながら購入するのは決断の弱い自分たちには良かったです。ありがとうございました。

• 町田市T様 ガスコンロ・レンジフード・給湯器交換工事

  2024年01月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  普通

  丁寧に対応して下さり一生懸命さが伝わりました。ただこちらもあまり知識や情報がない中だったので、もう少し詳しく実際使用しての声や各機器の利点などお話が聞けたらと思いました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  的確なアドバイスをいただき、スムーズに機種を選ぶ事ができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  1日かけての対応ありがとうございました。最後の機器の説明もとてもわかりやすいものでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  実際使用して2週あまりですが、今のところ満足させていただいております。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 座間市M様 ガスコンロ交換工事

  2023年12月31日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  ショールームへは来館なしです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても丁寧に対応して下さり、迅速に工事時期も決まり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事も丁寧で説明も分かりやすくて良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  キレイに仕上げて頂きとても良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また何かありましたら、お願いしようと思います。ありがとうございました。

• 横浜市戸塚区H様 ガスコンロ交換工事

  2023年12月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  丁寧な説明に満足しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ショールームスタッフの方も営業担当の方もお客の側に立って話をして下さっているのがわかり、好感を持てました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  思ったより早い時間で工事が終わりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  普通

  今回の工事は丁寧にされていたと思いますが、以前の他の業者に頼んだキッチンの床のクロス貼りに問題があった為、今回のオーブンレンジ撤去後にサビの跡が残ったのが残念。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市戸塚区H様 IHコンロ・レンジフード交換工事

  2023年12月19日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  こまかく丁寧に教えてもらい、自分の使い方に合った機種をすすめてもらいありがたかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  親切にやさしくしてもらい感謝です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  元々ガス工事が専門だそうですが、一生懸命丁寧にしていただき感謝しています。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とってもきれいにしてもらえました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後ともよろしくお願いします。ありがとうございます。

• 横浜市中区Y様 トイレリフォーム工事

  2023年12月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ニーズに適確に提示してくださり、競争力のある見積りだった。延長保証の付加にも対応して下さった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  てきぱきと対応してくださった。
  トイレットペーパーホルダーのネジのゆるみを直してくださった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  注文前に聞いていたよりも納期(工事日程)が数日余分にかかった。予めより現実的な納期を知られるなど、差をつめてもらえると有難い。

• 横浜市緑区S様 ガス給湯器交換工事

  2023年12月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  メールでやりとりできたので、よかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  水道メーターを確認していただいた時に、トイレの水もれを対応して下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧に対応して頂きました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  床暖房のリモコンも交換して頂き、以前のものよりも使いやすく、温度も安定して快適です。
  トイレも水もれの関係でトイレのリフォームも検討していますので、後日見積りを予定しています。よろしくお願いいたします。

• 大和市N様ガスコンロ交換工事

  2023年12月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  こちらの話を聞いて見積書を書いてもらいました。納得して工事をお願いできました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧に工事して頂きありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  最初は食洗機の撤去だけを考えていましたが、キャビネットを設置して良かったです。使い勝手、最高です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後もよろしくお願いします。