エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市栄区K様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年07月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  実演つきでわかりやすい説明いただき機種選びのポイントがつかめました。また帰宅後にメールで追加質問したところ、迅速で丁寧なご対応いただきました。平さんのおかげで迷わずに判断できました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  笠原さんの現調の際に配管の位置による接続位置、経年による台座部分の汚れを隠すための設置調整のアロワンス、特殊な工事は発生しないなどの説明いただき、不安を払拭することができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  大浦さんは明るくハキハキとした対応で、とても好感がもてました。設置工事作業の途中でも要所要所でご説明があり納得の施工でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  製品にも設置工事にも大満足です。ピカピカで新築に戻ったような気分です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  エコカナさんにお願いして良かったです。

• 横浜市南区S様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、浴室換気扇交換工事

  2025年07月19日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  現場調査後、機器の変更等により何度か見積書を送っていただいたが、対応が迅速で見積書も大変わかりやすかった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  工事する台所が狭いため、作業スペースを確保するのが大変だったと思うが、営業担当の人と連携しながらスピーディに作業していたと感じた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  満足である。特にトイレのルーバーは、はめ込み枠がガタついて、ルーバーが浮いてしまうためテープで止めていた。今回ルーバーの交換にあわせてガタつきまで修正していただき大変ありがたかった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ３年程前にガス給湯器の交換工事をしていただいたが、担当の足立さんの対応が親切で安心感があったので今回も依頼することになった。「エコカナ」で扱っている商品の交換があった時は、またお願いしたいと思っている。

• 川崎市高津区Y様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換、トイレ改修工事

  2025年06月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  希望に合った器具を紹介してもらいました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  細部まで見てもらいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  時間に合わせてしっかり仕事をして頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  気持ち良く仕上げてもらいました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  またお願いする時もよろしくお願いします。

• 川崎市多摩区S様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2025年06月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  細やかな説明とデモンストレーションも良かったです。私たちの要望を的確に捉え、見合った商品の説明も推しつけがましくなく良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  わかりやすい説明で、きちんと調査されていました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  暑い中手早く動き、丁寧な扱い段取りでお人柄も良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  取扱い説明も細かく、質問にも全て答えて頂き安心しました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  浴室リフォームの相談にも快く受けて下さり、商品知識や説明もわかりやすいです。引き続き宜しくお願いします。

• 海老名市K様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2025年06月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  当日予約・閉店1時間前にも関わらず、丁寧に対応して下さり、質問にも的確な回答をしていただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  メールでのやり取りがスムーズで、打合せ→工事まで滞りなく進めて下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  「ザ・職人」という感じで、黙々と丁寧に進めて下さいました。また、後片付けもしっかり丁寧にして下さり感謝です。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  きれいに仕上げて頂いてとても嬉しいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  実際にお魚を焼いて頂いて、仕上がりや使い方を試せるところがとてもよかったです。ありがとうございました。

• 横浜市保土ヶ谷区C様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2025年06月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ていねいに説明していただき、よく分かりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  こまめにメールをいただき、細部にわたり満足のいく検討ができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  順調に設置も進み、設置後の説明も詳しくしていただき、良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジフード、ガスコンロともに色や大きさがまわりの器具にぴったりと合っていて、スッキリとして良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  色々とお世話になり、ありがとうございました。

• 横浜市緑区O様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年06月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  納得がいくまでゆっくり話を聞いていただきました。そして良い商品と出会うことができて嬉しいです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  地下のトイレをみてくださり、ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  きれいに掃除をしてくださり、丁寧に取りつけていただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変満足な仕上がりです。使い方もたくさん教えていただいたので、すぐにスムーズに使用することができました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ラクックが非常に重宝しています。肉用と魚用に分けて使用し、2ついただけてありがとうございます。

• 川崎市高津区M様 食洗機交換工事

  2025年06月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  当日予約でも、とても親切な対応をしていただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  返信などとてもスムーズでありがたかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  当日、2名の方にお世話になって、時間などとてもありがたかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  10年以上、使っていなかった食洗機が、また使えるようになって夜の家事の負担が1つへって嬉しいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  15年以上住んでいるので、色々とケアなどがでてくる頃だと思っています。また、お願いすることがあるかと思います。ありがとうございました。

• 横浜市瀬谷区B様 キッチン水栓交換工事

  2025年05月31日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  今後の水廻りの相談も出来ました。今回の工事でも、こちらの要望にすぐにご対応していただき助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  20年以上使用していたので、新しくなり見た目もスッキリし、とても満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  メーカーの問題。どっちが湯が出るのか、以前の蛇口は「赤」がマークされていた。今のはシンプルすぎて何もないのでわからなくなる。

• 横浜市戸塚区S様 IHクッキングヒーター設置工事

  2025年05月31日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  問い合わせ時及び来店時の態度・マナー含めて対応は適切で説明もわかりやすかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  訪問時間は予定通りで、現調はスムーズで工事の内容も含め説明もわかりやすく安心できました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  事前連絡及び完了後の確認・説明等含め職人さんとの連携もスムーズで工事についての知識はプロとして信頼できました。また、保証についても十分な案内がなされました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事の際の養生等も気をつかって工事されて、仕上がりに満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  設備選定時や施工時にはショールームや現地で具体的なアドバイスもあり、詳細に確認して進められたと思います。スケジュール通り完了時間も予定より短く、円滑に事が運べたと思います。仕上り及び使い勝手にはとても満足しております。