エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市港北区U様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、給湯器交換工事

  2025年04月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  身近な目線で、わかりやすく商品の説明をして頂けた。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  短時間で無駄のないスムーズな対応をして頂いた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  男性と女性が一名ずつで安心感があり、その都度掃除をしながらの作業できれいに仕上げて頂いた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  掃除のしやすさ、安全に使える機器に満足。コンロのグリルは料理（調理）の幅が広がり、嬉しい。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市都筑区T様 キッチン水栓、洗面水栓、洗濯機水栓交換工事

  2025年03月31日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧に対応してもらいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  古い設備の為撤去に難航されましたが、最後まできちんとやっていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  使用に特に問題はありません。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また次回もお願いするつもりです。

• 横浜市戸塚区Y様 食洗機交換工事

  2025年03月29日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  大満足をつけるのは、どんな状況か悩む。価格？希望日程の早さ？親切にいろいろと教えて下さり良かった。（リンナイ・フロントオープン　食洗機）

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  やや難しいところがあったように見受けられたが、適切に丁寧に対応して頂いた。経験豊富な方らしく、競業メーカーの情報などもよくご存知で良かった。周囲の汚れなどにも気配りがあり、ベテランらしい姿勢が感じられる。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  特に問題なし。順調に作動しているし、既存のシステムキッチンにぴたっと収まっている。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  初回の現場調査時に（ショールーム来訪なく電話で依頼のみ）カタログを持って来て頂くようお願いし、製品を選定したがその際、色合わせの為にサンプルの化粧板があるとよい。（サンプル化粧板でシステムキッチンに合わせてみたかった）。今回グレー（ツヤあり）を選んだが、黒（ツヤなし）とかなり迷った次第→既存のシステムキッチンはグレー（ツヤなし）なので黒でもよかったかと、やや後悔が残る。

• 横浜市保土ヶ谷区K様 テレビドアホン設置工事

  2025年03月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらでの工事依頼は2回目でした。前回と同じ担当の方に工事見積りをお願いが出来、安心して検討材料とさせていただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事説明も丁寧にお話しいただき、今回も安心してお任せできました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  打ち合わせ時には、配線が見える仕上がりになりますとの事で納得でした。ところが、仕上がり結果は壁内に配線を通していただき、さすがプロの職人さんの仕事。感謝しております。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  又、何かありましたら、宜しくお願い致します。

• 川崎市宮前区K様 食洗機交換工事

  2025年03月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約時の電話対応もよかった。ショールームでは、使い勝手や料金色々な面から絞り込み、結果2パターンの見積を出して頂いた。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  不明点には実直に的確に対応して頂き、工事をお任せすることに迷わず決められた。工事までにトラブルがあり、その際も対応して頂き感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  不具合な所も対処して頂き、ありがたかった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  時間も大分短い時間で工事して頂けた。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ショールームで実際見る事ができたので、イメージでき大変満足の工事となりました。今後も必要時は是非お願いしたい。又知人にもおすすめしたい。

• 横浜市栄区T様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年03月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  豊富な知識で色々な疑問に答えて下さり安心感がありました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  決して押しつける事なく、こちらの希望を聞いていただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  古くて汚れていましたが、ていねいにお掃除していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  きれいになり又何より安全面で安心できる様になりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  又ぜひお願いしたいと思いました。有難うございました。

• 横浜市戸塚区M様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年03月20日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  商品について色々説明して頂き分かりやすかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールの返信もすぐにいただけて、事前の確認メールなども丁寧にして下さったので、工事日まで安心でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事をきっちりとして頂き、設置後も商品の使い方や注意点を教えていただけたので、説明書を読まなくてもすぐに使うことができました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  また機会があれば是非お願いしたいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市港南区I様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年03月14日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  小さな質問にも丁寧に答えていただけました。実際に火をつけることができたので（コンロ）使い心地が実感できて良かったです。また必要十分な機種をすすめていただいて、費用も予定より抑えられたのに満足感がありました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現地調査では工事の支障と思われる事など適切に説明頂けた。工事日時の希望にも細かく対応してもらえた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  取付工事の進歩に応じてたびたび説明を受け、完成後は日常メンテナンスの注意点の説明など、とても親切で丁寧な工事でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  きれいに納めてもらいました。コンロの使い勝手も機能も思った通り、とても満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  水廻りのリフォームなど今後も機会があれば相談したいと思います。

• 座間市F様 IHコンロ設置工事

  2025年03月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  実際に体験して焼き具合など確かめることができるとは思いませんでした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  特に問題なかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  普通

  ブレーカーの隣りに設置と説明されましたが思ったより離れていたし向き出しだったのでおどろきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  普通

  値段を考えるとお願いして良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市港北区T様 レンジフード交換工事

  2025年03月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  担当に出た方の知識豊富で、違いを丁寧に説明して下さいました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  親切で好感の持てる対応でした。清潔感は大事ですね。見積りも他社より満足のいくものでした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  はずしづらい当方のレンジフードを時間をかけて行って下さり、職人魂を感じました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジフードのまわりもきれいに仕上っておりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  エコカナ御社のますますの御活躍を心より祈っております。またの折には是非お願いしたい対応でした。