エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 鎌倉市O様 ガス給湯器交換工事

  2023年11月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらの希望を細かく聞いていただき、安心できました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  手早くスムーズな作業、説明で何も不満がありませんでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  依頼から完了までスムーズ。ストレスなく、また工事の出来栄えもきれいで丁寧にされており、大満足でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市宮前区K様 ガスコンロ交換工事

  2023年11月20日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  当日予約なしで来館させて頂きましたが、ショールームの見学のみでも大丈夫とのことでしたが、最後に詳しく説明頂けて大変満足しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  現場調査で疑問に思ったことを、別の担当の方がきちんと対応して頂けたのでよかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  スムーズに工事をして頂け丁寧な対応をして頂けました。
  使用法のインストラクションのおかげで、使用もスムーズに進めました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  最初の現場調査で疑問だったことをその後スムーズに解決して頂けたので満足してます。

• 鎌倉市T様 ガスコンロ交換工事

  2023年11月18日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  前もっていらしてもらっていたので当日スムーズに作業がすすみました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいで、すばやく、仕事が美しかったです。
  後からいらした東京ガスの方がほめていらっしゃいました。「ガス管を通す穴の位置が的確！！」きれいな仕事ぶり等々。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  IHはまだ使える状態でしたが、ガスに変更しました。
  ガスに変えて本当に良かったです。やはり熱量がちがいます！使い勝手もよく大満足です。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市旭区K様 ガスコンロ交換工事

  2023年11月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ていねいに対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ダラダラと長時間…というのはイヤなので、とても良かったと思います。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  テキパキとムダな動きがなく、機材の運び入れ出しの際、カベやドアに当たらないようキズを付けないよう配慮していただけたと思います。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  コンロ設置部４隅をきちんと測っていただいて偏りがないように細かい部分まで気を使っていただけたと思います。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 藤沢市K様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年10月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  事前予約から当日の案内までスムーズでした。
  また複数の組み合せの見積りも快く対応して頂けました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールでのやりとりも大変スムーズで、また簡潔で分かりやすく、質問にも丁寧にお答え頂き不安なくお願いすることができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  作業や取り扱いの説明に至るまで丁寧にして頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  17年間使ったコンロとレンジフードが新しくなり、きれいに設置されていて、満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
  またリフォーム等お願いすることがあるかと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

• 相模原市南区K様 ガスコンロ交換工事

  2023年10月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予定より早く到着したのに対応してもらえて助かりました。初めてだったので、ていねいに説明してもらってとても良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  とても話しやすくていい方でした。
  色々と見積もり頼みましたが、こころよく受けてくれて選びやすかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  てきぱきと作業してくれました。到着時間もぴったりでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  このコンロの特徴をショールームで聞いていたので、スムーズに使えています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  オプションのラ・クックグランﾝがサービスでついてくることを当日知りました。買おうか迷っていたので嬉しかったです。

• 大和市S様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年10月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  わかりやすい説明でした

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  要望にもしっかり対応してくれました

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  時間通りに対応してくれました

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  希望通りに仕上がりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市泉区I様 レンジフード交換工事

  2023年10月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  メーカー違いのビルトインコンロとレンジフード間の連動に関する疑問を、いくつか試させていただき、レンジフード機種選定の決め手となりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  相見積もりで、他店の現調の不正確さが分かり、助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  営業の方も同席されると聞いてましたが監督されていたわけではなく適宜手伝われたり、良いクリーナーの情報をいただいたり、工事の方の作業も含めて好感もてました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  全く問題なしです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ショールームでも営業さんにも言いましたが、あんなにすてきなショールームがあるのに、ほぼ地元の私がネットで調べるまで知らなかったので、もっと広告すべきです。

• 伊勢原市K様 IHクッキングヒーター交換工事

  2023年10月16日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回で３回目のお付き合いとなりましたが、迅速にいつも対応して頂いてありがたいです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  態度もとても良く、問題ありませんでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  困った事があったらまず相談させてもらえる場所(方)ができて、安心しています。家も築20年経過しているので、これからも何かとお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
  追伸：リコール対象の落下した網戸はメーカーに修理してもらい、窓を開けられるようになりました。ありがとうございました。

• 横浜市栄区T様 食洗機交換工事

  2023年10月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  説明も分かりやすく、安心してお任せ出来ると思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  2人の方に素早くていねいに作業して頂き、使い方の説明も分かりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事も早い日程で組んでいただき快適に使用させていただいています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後もお願いする事があるかと思います。
  その際には、また足立さんにお声がけさせていただきます。ありがとうございました。