エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市旭区T様 食洗機交換工事

  2023年08月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  食洗機の交換作業に伴い一部収納BOX等の移動が発生しましたが、不満なく自主的に行なって頂き、感謝しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  作業者は口数少なく作業に没頭し短時間で終了。食事の支度に支障が出ず、大変助かりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  思っていた通りの設置で満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今回はショールームに行く時間が取れず、ネットで依頼しましたので不安がありましたが、作業もスムーズで見積通りの価格で満足です。

• 横浜市青葉区T様 レンジフード交換工事

  2023年08月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  ショールーム来館なし。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  とてもていねいで専門知識も高くメリットデメリットをはっきりとわかりやすかったです。
  対応も早く、人柄もとてもよかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  ていねいで安心しておまかせできました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  他ではやっていただけなかった特注をきれいに仕上げていただけて、ありがたかったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  地域を大切にする運営を続けてください。
  よい会社とめぐり会えてよかったです。

• 川崎市麻生区H様 ガスコンロ交換工事

  2023年08月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約日を間違えて伺ってしまったのですが、快く対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  日程の調整や説明がわかりやすく親切な対応でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業がとても丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ありがとうございました。

• 茅ヶ崎市I様 エコジョーズ交換工事

  2023年08月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  今回ショールームには伺っておりません。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  電気温水機が故障し、出入りしているハウスメーカーに相談したが対応してもらえず困っていたところ、御社は迅速に調査頂いた。去年ガス給湯機を新設した時、配管の相談をして大きめの器具を提案頂いたことも感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  我が家が築60年、増改築をくりかえし電気とガスも入り乱れる迷宮のため、新築と異なりとてもご苦労をかけましたが、解析いただけた。
  温水器のあと始末(電源、水抜きなど)も素人にわかるよう作業内容・結果を説明頂けた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  古い温水器が先にこわれるであろうこと、当時の大工さんとおつきあいもなくいつも心配していました。今回ガスに統一して頂いてカナジュウさんが入れて下さった食洗機とも、スッキリして暮らしがしやすくなりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今回は何十年ぶりかの猛暑ですが、なかでも一番暑い日が工事の日にあたってしまいました。猛暑日のなか、外の土堀り、地下に潜ったりと大変なお仕事ありがとうございました。当初金額も見当つきませんでしたがお安くて助かりました。
  今後ともよろしくお願い申し上げます。

• 横浜市緑区M様 トイレリフォーム

  2023年07月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  以前の給湯器のときも、丁寧に対応していただき安心できたので、今回トイレ交換も依頼してよかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  酷暑で日当たりの良い時間帯でしたが、とてもきれいに工事してくださいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今までのトイレの壁紙は、切りかえ部分が気になっていましたが、わからないようになったのが嬉しいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  2Fトイレの水道交換ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

• 横浜市磯子区S様 ドアホン交換工事

  2023年07月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  従来通り、適切な説明とタイムリーに情報（見積り、工事日程表等）提供いただいた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  事前の説明や作業のスピードに満足。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  きれいに仕上げていただいた。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市川崎区A様 キッチンリフォーム

  2023年07月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  単に商品説明だけではなく、主婦目線での使い方事例を解り易く説明してくれました。カナジュウFANの第1歩でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  足立課長との応対では、当方の要望・質問に適確に応えて頂き誠意を感じた。顧客のお助けマンに徹する姿勢は好感度大。FANの2ステップ目でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  設営後の商品説明、使用方法等、適切に対応してくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  住設関連機器の相談は、御社にお願いしたいと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  フローリングの"ワックスはがし、再ワックス掛け"は御社で出来ますか？相談したいと思います。[ご対応済]

• 横浜市栄区G様 ガスコンロ・水栓交換工事

  2023年07月07日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  各メーカーの機器の品揃えが充実しており、当日の予約来店であったが、スタッフの方が親切・丁寧にデモを行って頂き、妻も安心して機器を選定出来ました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ご担当の澤畠様がとても誠実にご対応して頂き、工事直前までメールで親切にやり取りを行って頂き、不安なく契約が出来ました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事担当の影山様も当日私どもとコミュニケーションを取って頂き、２日間の工事でしたが、ストレスなく過ごすことが出来ました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  マンションを購入し初めてのリフォームでしたが、予想以上の仕上りでした。
  妻も大満足でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  またリフォムを検討する際は、御社にお任せしたいと思っております。
  地域密着企業として頑張って下さい。

• 藤沢市K様 ガスコンロ・レンジフード・ガスオーブン交換工事

  2023年07月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  その場で経費をすぐに出していただき参考になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事時間も予想より短く、仕事も丁寧でした。ます

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ガス台は使い勝手も良く、大変満足しています。
  今までと同じリンナイの商品なので、すぐに慣れました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  全体にスピーディに対応いただき満足です。
  もし、また何かありましたら貴社の依頼できればと思っています。

• 横浜市緑区S様 ガスコンロ交換工事

  2023年07月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約せずに来館してしまいましたが、対応して下さり良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  普通

  ショールームに伺う前に寸法を計っていたので、内容的には省略しても良いのかなと思いました。その分工事費など安くしても良いのではと思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  説明をしながら工事していただき分かりやすかったです。汚れもきちんときれいにして頂けて嬉しかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧な設置と使い方の説明もあり、すぐに使いこなせました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。