エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 茅ヶ崎市I様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年05月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  とても丁寧に接客されてました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  どんな些細な質問にもきちんと連絡をくれました。連絡もとても迅速でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  長年使用してたキッチンなので汚れもかなりあったと思いますが、きれいに仕上げてくれました。思ってたより時間もかかりませんでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  何件か他でも見積もりを取りましたが、対応だけでなく価格の面でも満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  又、何かあればお願いしたいと思います。
  ありがとうございました。

• 川崎市宮前区O様 ガスコンロ・レンジフード・オーブン交換工事

  2023年05月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  コロナ前にうかがった時も今回も満足です。
  主婦の実感が分かり満足です。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  礼儀正しく感じが良い。信頼できました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  礼儀正しく、とても丁寧に仕事をしていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とてもキレイにしていただけました。満足です！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特に無し

• 川崎市川崎区N様 ガスコンロ・オーブン交換工事

  2023年05月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  訪問はしていませんが、初めてTELした時、とても丁寧に対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  実は他社さんでも見積してもらい¥20,000お安かったのですが、足立さんがとても感じ良く誠実なお人柄と思ったので、工事をお願いしました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  お若いのに（お若いから？）てきぱきと作業されていて良かったです。
  お話も楽しかったです。設置後の説明も丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  貴社にお願いして良かったです。ありがとうございました。快適に使用しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  お車2台で来られたのに、お申し出ていただければ停められましたのに、謙虚な方ですね。

• 鎌倉市T様 トイレリフォーム工事

  2023年05月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  二回目共、同じ担当者だったので安心してお話しを聞く事が出来ました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  ていねいなお仕事で良かったです。仕事の内容等も説明して頂き安心しました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  長い間、不便を感じていたのですが今回全取替えして頂き本当に良かったと思っています。遠い所ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  前回は食洗機の取り替えをお願いして良かったので、今回もお願いしました。営業の方、工事担当の方、共にとても親切に対応して頂いたので又、何かあったらエコカナさんにお願いしたいと思います。

• 鎌倉市H様 給湯器・レンジフード交換工事

  2023年05月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  普通

  完全予約制でコロナ対策に気を使われているのだと思いました。とても丁寧で分かりやすかったですが、自由に見る時間も欲しかった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  寒い中来訪いただき恐縮でした。私の矢継ぎ早の質問に的確にお答えいただき、笑顔とよく考えられてお話しされる対応が好印象でした。
  笠原さんの対応が良かったので「エコカナ」に決めたようなものです。真面目で話をたくさん聞いてくれ、メールで丁寧にお答えいただいている間にネットの低価格ものより安心安全を選びたくなりました。同時給排気の仕組みが良く分かり感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事関係者の人達もとても良い人達でプロらしく低姿勢で教えていただきました。
  雑な感じがまるで無く、ガスレンジ→レンジフード→給湯器と次から次へと進めたくなりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  ネットで気軽に比較出来る世の中ですので素人でもシビアに見がちです。セット割引やクックグランの無料サービス等エコカナさんも負けず劣らずのサービスをお持ちですので、最初から教えていただければ迷う時間も少なかったと思います。妻も大満足ですが、その辺の説明についてはもったいないと言っていました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 町田市S様 ガスコンロ交換工事

  2023年04月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  実際に商品を見たくてショールームを探しうかがいました。
  片山さんの説明がわかりやすく明るく対応して下さり大満足でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  購入は決めていましたが色に迷っていたので相談にのっていただきました。ご自身の自宅の機種の色等素直な感想も答えて下さり、参考になりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  前機種は廃材になるのですが丁寧に取り扱ってくださり好感が持てました。仕上がりもアダプターを使うなど特別なところもありましたが説明を加えながらの作業に好感が持てました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  前機種とメーカーをかえた為、アダプターを使用し少し不安がありましたが、仕上がりはとても満足のいくものでした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  エコカナさんはリフォーム部門もあるとのこと。又、何かの機会に相談させていただきたいと思いました。

• 横浜市戸塚区Y様 トイレリフォーム工事

  2023年04月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールにて迅速にやり取り頂けました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  丁寧に施工頂きました。前回と同じ方で安心でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  短時間で作業頂き助かりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  体調不良の為、一時決まった工事内容を変更・延期という事になったにもかかわらず、気持ち良く受けて頂きました。

• 横浜市旭区N様 ガスコンロ・食洗機・レンジフード交換工事

  2023年04月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ていねいに説明していただき、わかりやすかった。
  試しにシャケを焼いていただいたのがおいしかったし、コンロ購入の決め手のひとつにもなった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  質問にていねいにこたえていただいた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  作業が早くてありがたかった。
  コンロの下のひきだしを元に戻していただいてありがたかった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  換気扇とカベの間のスキマをキレイにふさいでいただいたのがうれしかった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また何かあったら相談したいと思いました。ありがとうございました。

• 横浜市磯子区N様 ガスコンロ交換工事

  2023年04月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  こまかな説明や実技まで見学させて頂きました。カタログも見やすく配慮頂きました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  予定通りで、調査もすみやかでした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  使い方、注意事項等説明も詳細にして頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市青葉区O様 ガスコンロ交換工事

  2023年04月20日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  各メーカーを比較でき、とても良かった。
  以前使っていたリンナイのグリル内のサイドカバーに不満があったので、今回選ぶときにそこも充分比較検討できたのでショールームに行って良かった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  強く売りこまれるようなこともなく、本当に現場調査だけだったので、それが良かった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  経験、知識も豊富そうで、安心して見てられた。
  旧機をはずした後の汚れもきれいに丁寧にそうじして下さって、とても良かった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  サイズ上仕方がないが、フロント部分が少しへこんでいるので、メーカー側で作るときに統一してくれたらいいのにと思います（上部をあわせるとフロントは他の部分よりへこんでしまうことをご説明いただきました）

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。