エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市瀬谷区I様 浴室暖房換気乾燥機交換工事

  2023年02月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  利用なし

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらの要望に合わせて見積りしていただいて満足しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  満足しています。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市多摩区K様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年02月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  少し遠かったが、やはり実際に見て、聞いた方がよかったと思う。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  特に問題なし。ただ全て最上位のレンジ、コンロを入れたかったがレンジフードが対応できる方法がなかったか、少し残念。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいに対応してくれた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  問題なく使えています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市保土ヶ谷区H様 ガスコンロ・食洗機・レンジフード交換工事

  2023年02月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  久保寺さんにガスコンロの説明や試食させていただき参考になった。ショールーム自体も見たかった商品があり、とても助かりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現地調査も丁寧に対応いただきハウジングメーカーに聞いた際にNGだった深型の洗浄器を入れられて良かった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいに仕事していただき大満足です。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても良い仕上りです！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また機会があれば宜しくお願いします。

• 横浜市泉区K様 食洗機交換工事

  2023年02月07日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  細かな質問にも答えていただきありがとうございました。他のメーカーについても情報提供いただけたらよかったと後になって思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいな仕事ぶりに感謝しています。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  以前はキッチンと同じパネルを使用していましたが、新しいものではそれが使えなくなってしまい不安でしたが、パネルなしでスッキリと仕上がり、アドバイス通りで大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  以前使っていたものより、使い勝手が悪く、容量も少なくなってしまい、もう少し検討してみたらよかったと自分自身反省しています。

• 横浜市南区O様 ガスコンロ交換工事

  2023年01月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらの希望や大切にしたい事柄をよく聞いて下さり、決して高い商品を紹介するという姿勢でない所に大変好感が持て信頼へとシフトしました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいな作業の上に、とても感じの良い方でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市泉区I様 ガスコンロ交換工事

  2023年01月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約をしていましたので、ゆっくりと説明を受けられ疑問点も解消され、よく判りました。実演もして下さりお料理が楽しくなりそうでした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  当初食洗機故障のため交換をと思いショールームにうかがいましたが、最新のガスコンロに注目。
  その後ついでに連動型の換気扇も…と次々要望が変わりましたが、その度親切に対応して下さりありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  予約時間ぴったりに来られ、養生もしっかりされ、手際よく作業されていらっしゃいました。とてもていねいな作業でした

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ぴったりときれいに収めていただきました。大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  いずれ全面リフォームしたいと考えておりますが、今回はガスコンロ交換だけでしたが、気持ちよくお料理しております。
  今後もお世話になることと思いますが宜しく御願い致します。

• 大和市H様 ガス給湯器・食洗機交換工事

  2023年01月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  無料で自宅まで訪問して下さり、合う商品を説明してもらえたので安心して購入することができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  作業がとてもスムーズでした。朝子供の送迎で少しお待たせしてしまいましたが、笑顔で対応してくださったのが印象的でした。
  また、男女2人のペアで来ていただけたのも安心でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  商品の細かい使い方まで説明してくださって参考になりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  少し家がお店から遠いですが、いつも快く対応してくださってありがとうございます。
  電話の対応や見積りを出していただくスピードも申し分なく、不満だった点は見つかりません。
  また困ったことや買い換えを検討することがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

• 横浜市都筑区T様 ガスコンロ交換工事

  2023年01月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  親切に対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  理解しやすく説明して下さいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  細かく説明があり感じがよかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  グリルまわりがすっきり又汚れもふきやすいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  使い方などわからない所も有。その節はよろしくお願い申し上げます。

• 横浜市港北区H様 食洗機交換工事

  2023年01月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ショールームに食洗機のサンプルを見に行くだけのつもりでしたが、とても丁寧に対応していただき、購入につながりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  カラーの相談に乗っていただき感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  手早く施工していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  カウンターキッチンの食洗機と逆側のパネルにずれ(3mmくらい)が生じているのですが、食洗機の設置上やむを得ないものでしょうか。[ご対応済]

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区H様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年01月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ガス器具入れ換えの当日は最初から最後まで工事担当者といっしょに施工にあたっていただき、動線にむだのない動きの中で、気持ち良く作業を進めていただけました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  礼儀正しく清潔感のある工事態度で熱心に作業を進めていただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  年数の経過している器具の交換だけに、工事担当者および営業担当者にはご苦労をおかけしたと思います。思ったよりかなり良い仕上りで満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ガス器具、ガス工事関係の施工は、絶対的な信頼でお願いしてます。
  今回、工事したことをご近所と話したとき、水廻りの工事もガス以外ではお客様の満足のいかない施工も時にはあるようです。