エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市戸塚区I様 食洗機交換工事

  2023年01月09日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  説明はしていただきましたが使っている間に少しづつわかる様になりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  仕事の様子を見ておりましたが、とてもていねいにして頂きました。
  ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  食洗機鉄板に物を置くのに便利に使っています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  これから少しづつ使いなれていきたいと思います。
  おそくなりましてすみませんでした。これからもよろしくお願いいたします。

• 横浜市保土ヶ谷区F様 洗面リフォーム工事

  2022年12月27日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  どんな質問にも丁寧に対応して頂き、安心してお任せしたい！と思いました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  あれやこれやとワガママを聞いてくださり毎度感謝。
  真面目で丁寧。担当になってくれてとても良かった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  テキパキと丁寧。時間内にキッチリと対応してくださり、感謝。
  経験と知識の豊富、技術力の高さを感じました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  最後の説明まで、親切丁寧で、やっぱりお願いして良かった！と思いました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  リフォーム予定がまだあるので、今後とも宜しくお願い致します。
  ありがとうございました。

• 横浜市瀬谷区M様 換気扇交換工事

  2022年12月26日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  対応が素早く、とても満足。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても丁寧に仕事をしてくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  足立さんは対応が早く、信頼できます。

• 横浜市旭区I様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年12月23日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約なしで伺ってしまったのですが、空いている時間帯だったので対応して頂いた上で商品の操作をしてもらったので良かったです

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  既設の物との違いや、新しく設置する際に、もしかしたら別工事をし差額が発注するかもしれないなど先に説明して頂けて安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  設置後の説明も分かりやすく丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  キレイに仕上げて頂き、使い勝手も良好です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度はお世話になりあリがとうございました。
  地元の会社なので安心してお願いできました。

• 横浜市保土ヶ谷区F様 キッチン水栓交換工事

  2022年12月22日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  売りつけるような姿勢は全く無く、こちらの希望をよく聞いてくださってうれしかったです。館内清掃（トイレも）感動しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  手を抜かない丁寧な現場調査、キャンセルにも快く応じてくださって、助かりました。
  工事にも立ち会っていただき、”売りっぱなし”ではない誠意を感じました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工具がきちんとされていたこと、作業が速く丁寧、質問にもきちんと応えていただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回は水道の蛇口交換だけお願いしましたが、工事後、問題なく快適です。機器の選定もバッチリでした。有難うございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 綾瀬市Y様 ガス給湯器交換工事

  2022年12月21日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても丁寧でした。次もお願いしたいと思っています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  誠実な人だと感じました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  作業がきちんとしていました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  給湯器注文から設置までの間に貸し出しのものをつける事ができることを早く知りたかったと思います。1ヶ月間はお貸りし、たすかりました。ありがとうございます。

• 横浜市戸塚区S様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年12月20日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  いろいろな器具を見ることができ、とても良かった。
  担当の片山さんの対応もわかりやすく丁寧で感じがよかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  手際よく丁寧にやっていただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  設置前にコンロ周辺の清掃をしていただき助かりました。
  丁寧な仕事でした。ありがとうございます。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  我が家にぴったりの機器を選べて大満足です。
  また、対応してくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  リッセとマイトーンで迷いましたが、ココットプレートの大きさでリッセにしました。カタログの写真で見比べました。ショールームで山型パンと角食パンを実際にココットプレートに入れてみればよかったと思いました。本物のパンだと気がひけるので食品サンプルなどで比較できればいいなと思いました。

• 横浜市瀬谷区T様 テレビドアホン交換工事

  2022年12月20日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  利用はしていない。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  親身になって顧客目線でニーズを的確にとらえて、誠意ある営業力には何時も頭が下がる。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  礼儀正しくキビキビした態度には好感を持つ。
  作業内容も素人に判るように説明してくれた。<

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  当社計画通りスムーズに終えた。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  何時ながら、クイックな対応で頭が下がる。
  今後とも家屋のメンテ作業には、貴社を主体に進めたいと思っている。

• 横浜市保土ヶ谷区K様 IHクッキングヒーター交換工事

  2022年12月11日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  IHクッキングヒーターの希望メーカー機種は、展示品の中には無かったのですが、スタッフの方はWebでの使用動画をさがして下さったりし、満足のいく説明をして下さいました。
  工事までの流れの説明も良いものでした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  家電製品の設置工事では、通常現場調査は無く不安感が有りました。エコカナの現場調査では、実際の工事にかかわる諸費用についての説明を受けられ当方の予算に合わせて、納得のいく見積りをいただけました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事の方は、朝10：00工事開始から終了13：30まで休憩もとらず工事に専念。その上での丁寧な仕事ぶり、ガスに電気に設置工事も完璧に。感謝しかないです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  電気配線につきましても、当初あきらめていました床下配線を可能なものにして下さいました。営業担当の方にそっと一言『見ばえがいい方がいいじゃない』と。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  リフォームをお願いしたいところができましたら、又是非エコカナさんへとの思いでおります。

• 横浜市瀬谷区O様 キッチン水栓交換工事

  2022年12月10日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  用件をよく聴いて下さり、担当の方に連絡して下さった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  以前給湯器の交換をお願いした際、とても良く対応して下さったので今回もお願いしました。こちらの事情や都合等よく考慮して下さるので信頼しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  水栓の使い方など丁寧な説明でわかりやすかった。とても感じがよかった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。