エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市保土ヶ谷区K様 IHクッキングヒーター交換工事

  2022年12月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  IHクッキングヒーターの希望メーカー機種は、展示品の中には無かったのですが、スタッフの方はWebでの使用動画をさがして下さったりし、満足のいく説明をして下さいました。
  工事までの流れの説明も良いものでした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  家電製品の設置工事では、通常現場調査は無く不安感が有りました。エコカナの現場調査では、実際の工事にかかわる諸費用についての説明を受けられ当方の予算に合わせて、納得のいく見積りをいただけました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事の方は、朝10：00工事開始から終了13：30まで休憩もとらず工事に専念。その上での丁寧な仕事ぶり、ガスに電気に設置工事も完璧に。感謝しかないです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  電気配線につきましても、当初あきらめていました床下配線を可能なものにして下さいました。営業担当の方にそっと一言『見ばえがいい方がいいじゃない』と。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  リフォームをお願いしたいところができましたら、又是非エコカナさんへとの思いでおります。

• 横浜市瀬谷区O様 キッチン水栓交換工事

  2022年12月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  用件をよく聴いて下さり、担当の方に連絡して下さった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  以前給湯器の交換をお願いした際、とても良く対応して下さったので今回もお願いしました。こちらの事情や都合等よく考慮して下さるので信頼しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  水栓の使い方など丁寧な説明でわかりやすかった。とても感じがよかった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市緑区K様 ガスコンロ交換工事

  2022年12月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  醤油の焦げつきのデモンストレーションをして下さったことが今も記憶に残っています。その他の商品の紹介なども良い対応をしていただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  強引なところも全くなく、購入に至るまで、期間を空けて何度か連絡させていただいたのですが、いつもきちんと対応していただき助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  社員の方ですか？と思わず聞いてしまう程、営業に出ても良いくらい、きちんとされており、ガスコンロだけでなく、水周りもできたらやっていただきたいくらい良い方でした。ガスコンロ専任の方という事で残念です。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  おかげ様で、キッチンに立つ度に良い気持ちになります。
  ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  どの方もきちんとされていて、不快に思う事もないので、期間が空いてもまたお電話したんだと思います。総じて、良い人材の揃った良い会社なんだなと思います。

• 横浜市緑区T様 ガスコンロ交換工事

  2022年12月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  スタッフが丁寧に説明して下さいました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  質問に答えて下さり良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  仕事が丁寧で優しい人で良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  Rレシピの携帯との共有が難しく手こずりましたが最後までキチンと使える様にして下さり安心しました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  スタッフの皆さんありがとうございました。

• 横浜市西区H様 IHクッキングヒーター・食洗機交換工事

  2022年12月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  見てみたいメーカー機種が揃っていて、丁寧な説明と実際に作動することができて、機種選びの参考になって良かった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現場を丁寧に測量、撮影して、取付可能（食洗機）だと言われ安心してお任せできた。（他社では取付できないと言われた）

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  時間通りに来て頂き、とても丁寧な作業で、大満足です。（道路の渋滞を考慮して早めに到着されていたそうです）

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  特に取付作業が臨機応変な対応で、丁寧な仕上がりで、知り合いにも紹介したいと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  IHクッキングヒーター対応の鍋等が割引があると嬉しいです。

• 横浜市都筑区H様 ガスコンロ・レンジフード・食洗機・キッチン水栓交換工事

  2022年12月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  わかりやすい説明をしていただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  速やか、かつ、わかりやすい説明をしていただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいな作業で、安心して使えます。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  期待以上の仕上がりでした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特にありません。

• 川崎市麻生区N様 ガスコンロ・レンジフード交換工

  2022年11月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  どんな質問にもわかりやすく説明して下さいました。こちらの気付かないポイントまで明らかにして下さる、とても満足のいく対応でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  設置のスペースの可否など細かいところまで判断して下さり安心して工事をお願いできました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  短時間で効率よく工事していただきました。
  旧機種との調整（パネル前面部）もきれいな仕上がりでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また使い方など質問がある時は気軽に電話させて下さい。
  宜しくお願い致します。どうもありがとうございました。

• 大和市Y様 ガスコンロ交換工事

  2022年11月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  とてもわかりやすく丁寧に対応して下さりガスコンロのそれぞれの特長もわかり、とても参考になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても丁寧に教えて下さり安心してお願いできると思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても丁寧に工事をして下さり大満足です。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足で苦手な料理も楽しくなってきました。
  エコカナ様にお願いをして本当によかったです。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  デリシアは大満足のガスコンロでエコカナ様にはいろいろ丁寧に対応して頂きアフターフォローもして下さり本当に感謝しております。ありがとうございました。

• 横浜市瀬谷区S様 ガスコンロ交換工事

  2022年11月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  一度にいろいろ見られて楽しかった。
  実際にさわって選べるのが良かった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  購入したガステーブルのワイドグリルを使った料理教室等あればいいなと思う。付いていた料理の例が少ないので。

• 大和市F様 ガスコンロ交換工事

  2022年10月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  とても丁寧に説明していただきました。
  実際にその場で調理して見る事ができたので、わかりやすかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事の日にもいろいろ質問に答えてくださったので、とてもありがたかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  コンロのそうじの仕方や、こうした方が良いと使い方も説明していただけて、とても良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  毎日楽しく料理ができています。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  コンロ脇のすきまテープ等の販売や、とりつけもあれば良いなと思いました。