エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 茅ヶ崎市I様 エコジョーズ交換工事

  2022年08月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  今回は来館なし

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  過去に食洗機を購入したのみのお付合いですが、ガス給湯機が壊れご相談したところ、すぐに現場調査に対応頂きました。
  深夜電力も使っているが、それが壊れた場合に備えた容量、その際の工事など含め相談できた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  食洗機と同じ方で安心しました。
  今回は戸外の暑い中での作業ありがとうございました。使い方のインストラクションわかりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  納期3ヶ月はニュースで聞くより早くてありがとうございます。
  故障時、点検に来たメーカーより10万円も安くて驚き、助かりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  営業の方に、食洗機給湯機以外にもカナジュウ様に相談できると伺いましたので、また何かありましたら宜しくお願いします。
  給湯機は元の設置場所が西陽がカンカン当たり熱くなるところで心配ですが、長持ちしてほしいと思います。

• 横浜市瀬谷区A様 ガスコンロ交換工事

  2022年07月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  とても分かりやすく説明していただきました。シャケがおいしかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  植松さんありがとう。これからも宜しくお願いします。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても感じの良い人でした。ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足です。きれいにしてくれてありがとう。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市緑区N様 IHクッキングヒーター交換工事

  2022年07月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  丁寧で感じの良い対応が好印象でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  事前の現場調査は何よりの安心感。
  その後も、見積り～設置に至るまで良心的な対応で安心してお任せできると感じました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  養生が丁寧。きれいに設置していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  長年使用してきた機器に愛着がありましたが、交換してみると安全で使いやすくなっていて、結果とても満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  コンロ周りのコーキング等のオプション工事があるとありがたいです。

• 横浜市青葉区K様 ガスコンロ・ガスオーブン交換工事

  2022年07月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ていねいに対応いただきました。ココットプレートで焼き魚を実演していただきました。イメージしやすくて良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  きちんと説明していただけました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  レンジ回りもきれいにしていただき、ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  思った通りの仕上がりでとても満足しています。ピカピカでそうじもしやすくて良いです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市西区M様 IHコンロ交換工事

  2022年07月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  足立様はもちろん、最初のインターネット問い合わせに返信いただいた方のメール内容からすでに良かったです。
  製品が手に入りにくい状況もありましたがまめに連絡いただき、不安もありませんでした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  これまで他社様の様々なメンテナンスや作業(エアコン設置など)を見てきましたが、一番丁寧で優しかったです。工事(設置)後の説明もよくわかりました。腰、お大事に！

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  前と同じメーカーなので何の違和感もなく使えております。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  頻度は多くないと思いますが、「家」のことで困ったら、まずは貴社に相談しようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

• 大和市O様 ガスコンロ交換工事

  2022年07月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  1回目は予約ナシで伺いましたが、手際よく説明受ける。
  2回目は(機器を)どれにするかと相談。的確にアドバイス受けました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  安心してお任せできると。
  相川さんに待っている間も連絡いただき安心して待てました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  何を質問しても、易しく説明してくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  お願いして良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  半導体不足の為、3ヶ月待ち予定が早目に工事していただき、新しいレンジ大活躍です。

• 大和市S様 IHコンロ交換工事

  2022年07月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  良く説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  1、2、3共に大満足同等の対応をしていただきました。
  今後リフォームする相談事が起きた時はよろしくお願い致します。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  マンションのベランダ側のサッシ網戸の建付けが悪いのですが、調整等のお願いは可能ですか？

• 横浜市保土ヶ谷区Y様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年07月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  情報があやふやのところがあった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  見積もりから当日の対応まで本当に気持ちよく対応して頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧にかつ迅速に工事をして頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  使い辛かったコンロ・レンジフードで一新され、気持ちよく使用させて頂いています。大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また何かありましたら、よろしくお願いします。

• 横浜市泉区M様 食洗機交換工事

  2022年07月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  前回と同様にきちんと説明していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  清潔感があり、気持ち良く対応していただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回もありがとうございました！またお願いする際はエコカナ足立さんへご連絡させてもらいます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市南区Y様 ガスコンロ交換工事

  2022年07月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  質問にも丁寧に答えて頂き分かり易かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  お人柄が温かい感じで話しやすく感じました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  暑い中テキパキと設置して頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  お掃除も含め仕上がりが綺麗で嬉しかったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  カナジュウさんのショールームを見学して決定したのが良かったと思っています。