エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市旭区M様 ガスコンロ交換工事

  2022年06月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  実物を見ながら説明していただいたので、良くわかりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ていねいに対応していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  同上。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  注文から設置まで数ケ月待ちましたが、商品の性能や仕上がりにとても満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市高津区T様　IHコンロ交換工事

  2022年06月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  時間をかけて現場の様子を調査してもらった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  こちらの要望を受け入れてもらった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  狭い場所にもかかわらず作業してもらった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特になし

• 横浜市戸塚区Y様 エコジョーズ交換工事

  2022年06月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  少額の商品についても丁寧に御対応頂いていると思います。
  必要の無い工事については御意見をおっしゃって頂けるので助かります。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  てきぱきと作業して下さいました。今何の作業をしているかを御説明頂きました。
  取付後エラーメッセージの対応を頂きましたが、そちらも迅速でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  何回かお水を浴槽にためなければならなかったので、そちらだけ心配しましたが、技術にしっかりと自信を持たれていたので、安心はしておりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  滅多に不具合が起きないと思うのですが、今回のように外の給湯器と内部のコントローラーの動作の確認を同時に見ないといけない場合、一人で対応頂くのが少し大変そうでした。

• 鎌倉市M様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年06月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  年末で、雨も降っていたため、道が混んでいて、約束の時間にだいぶ遅れてしまいましたが、とても親切に対応していただきました。感謝です。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  契約から工事日まで５ヶ月待ちでしたが、何回もメールをいただき安心して待つ事ができました。ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  使い方等とてもわかりやすく教えていただき、対応もとても親切で、ありがたかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジフードとガスコンロが黒からシルバーになったため、キッチンがとても明るくなり、高級感もあり、毎日料理をするのが楽しくなりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度はありがとうございました。
  また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

• 伊勢原市K様 エコキュート交換工事

  2022年06月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールでのやり取りでしたが、特に問題もなく、時間が空いているタイミングで連絡ができるので、助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  食洗機、給湯リモコン、そして今回のエコキュートと3回目のご縁となりましたが、いつも素早い対応をして下さり、足立さんには感謝しています。次も何かあったらまっ先にご相談させて頂きたいと思っています。

• 横浜市都筑区O様 ガスコンロ・食洗機交換工事

  2022年06月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  丁寧な対応でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  パンフレットでは、実際のイメージがわかりにくく、当日現物を見て、少し違うかなぁと思いましたが、満足はしています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ありがとうございました。

• 横浜市南区M様 ガスコンロ交換工事

  2022年05月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ていねいに説明していただいて、鮭も美味しかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても細やかな対応で説明も分かりやすく工事にも立合っていただけて安心でした。
  笠原さんがとても良くて、リフォームの相談も改めてしたいと思っています！

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても丁寧な対応で説明も分かりやすく機能が多く不安な部分にも優しく声かけしてもらって安心しました。作業もとても丁寧でした！

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  きれいに仕上げていただいて助かりました。大切に使っていきたいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  全体的にとても親切で、セールス的なところがなくてとても好感が持てました。お願いして良かったです。

• 横浜市南区F様 ガスコンロ交換工事

  2022年05月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  実際に魚を焼いていただけたので、よくわかりました。担当の方自身も自宅で使用しているとのこと。主婦ならではの目線もよかった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  わかりやすく、ていねいだった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  そうじもしっかりしていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  はい、満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区M様 ガス給湯器交換工事

  2022年05月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  キッチンガスコンロに続きお世話になりありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  天候の悪い中スムーズな設置丁寧な説明、前回キッチンガスコンロと同じ方で良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区F様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年05月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  親切・丁寧に説明して下さり分からない事も気軽に質問できて良かったです。スリッパ持参も良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  清潔感があり良かった。説明も丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。