お客様の声

お客様アンケート

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お客様アンケート

エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

横浜市泉区S様ガスコンロ交換工事
2022年05月18日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

質問した際、すぐに調べて頂きプリントアウトまでして頂きました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

感染対策もしっかりして頂き、安心できました。できるだけ早い施行をお願いしたところ早々のご対応頂き助かりました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

アンケートの返送、遅くなり申し訳ございません。
茅ヶ崎市Y様ガスコンロ交換工事
2022年05月03日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

予約をしていなかったにもかかわらず、ご丁寧に対応してくださいました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

当初の予定より早く工事をしていただき大変助かりました。ありがとうございました。
海老名市T様ガスコンロ・レンジフード交換工事
2022年04月22日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

ガスコンロ、換気レンジフードの交換の見積りをお願いし、脚立とスリッパを持参されたのは初めてだったので驚きました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

予定よりもとても早く終わり驚きました。説明も丁寧にして頂きありがとうございました。1つだけ細かいと思いますが休憩に行く時、声掛けしてもらえたら良かったです

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

大変きれいに仕上げていただき満足です。迷ったのですが1ヶ所ゴムコーキングがされていない所があり忘れたのかあえてしてないのか…。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

ゴムコーキングしていただけるのならばお願いしたいです。
町田市Y様ガスコンロ・レンジフード交換工事
2022年04月15日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

説明がわかりやすく、実演もしていただき、商品に対する理解が深まった。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

きちんと対応していただいた。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

レンジフードの下地が不具合な中にもかかわらず、熱心に対応していただいた。説明も丁寧にして下った。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

大変便利に使っています。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。
町田市N様ガスコンロ・ガスオーブン交換工事
2022年04月07日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足

説明が分かり易く感じの良い方でした。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

部品不足でなかなか入荷しませんでしたが誠実に対応してくれました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

満足

家の施工状の問題があり、大変だったと思いますがていねいな仕事をして下さりありがとうございました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

満足

快適になりました。とても良かったです。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

社員の方が皆押しつけがましくなく、社風がとても良いように感じました。
今後も何かありましたらお願いしたいと思います。
横浜市泉区K様ガスコンロ交換工事
2022年04月07日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

普通

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

古いビルトインコンロの取外しから工程を見せていただきましたが、手早く、きれいに処理していただきました。
新しい物の設置の際も作業中にもかかわらず質問に答えていただき、あっという間に設置していただきました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

前のよりも幅が広い物を取付していただきましたが、何の問題もなくきれいに設置していただきました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

今後、故障等発生した時に対応していただけたらありがたいです。
横浜市戸塚区S様ガスコンロ交換工事
2022年03月30日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足

当日急に伺わせて頂いたのですが実際にシャケなどを焼いて頂き購入への気持ちが上がりました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

担当の笠原さんに見積りの時来て頂いて質問などもしやすくてエコカナさんでお願いしたいなと思いました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

明るく感じも良くて作業はてきぱきとして頂き丁寧に新しいコンロに交換して頂きました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

大変満足していて毎日台所に立つのが楽しみになりました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

また何かの時にお願いする事がありました時はよろしくお願いします。
横浜市旭区S様 IHコンロ・レンジフード交換工事
2022年03月25日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

とても丁寧に対応して頂き、実際にグリルで切身を焼いてもらい機種選びに役立ちました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

こちらも注文してから商品が入るまで1ヶ月位かかるとの事。丁寧に説明して頂きました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

迅速な作業で思ってた時間より早く設置完了し、設置後の説明も丁寧にして頂きました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

ショールームに伺った時は「IHクッキングヒーター」の買い換えのつもりが、最新の商品を見ているうちに欲しくなり換気扇も購入してしまいました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

「IHクッキングヒーター」の(焼き物アシスト)や様々な調理法に毎回感激しております。
一番うれしいのは、グリルの網が無い事でお手入れがとても楽です。お陰様で快適な台所になりありがとうございました。
大和市S様ガスコンロ・ガス給湯器交換工事
2022年03月25日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

現在ガスコンロを使用していてIHも検討していたのですが実際にガスで魚、IHで肉とグリルを使用して調理して頂き比べることができたので納得して機種を選ぶことができた。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

ガスコンロの天板の色見本など持って来て頂き、実際に取付けた時のイメージなどしやすかった。丁寧な説明をして頂いて分かりやすかった。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

1つ1つ作業前に説明して頂けて安心感があった。分からない事の質問のしやすさにつながったと思う。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。
横浜市磯子区Y様ガスコンロ交換工事
2022年03月24日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

懇切丁寧な説明を頂きありがとうございました。安いグレードの物の利点や高い物の利点の説明が上手でした。どちらを選んでも満足すると思います。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

№1のアンケート通りです。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

テキパキとした作業で、只々感親させられました。床養生や片付も同様です。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

天板廻りの旧ヨゴレ清掃もやって頂き、新天板がピッタリ納り、ありがとうございます。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

御社の益々の御発展を祈念申し上げます。