エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市金沢区K様 ガスコンロ交換工事

  2022年03月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ていねいでした。ショールームは見れてワクワクしました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  納期がおそくなるとの事でしたが、中間報告してくれて安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  黙々と作業されていました。使い方の説明、コンロ周りのそうじもていねいでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても使いやすく大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  換気扇・食洗機もいずれかえたいので、またお願いしたいです。

• 横浜市港北区K様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年03月19日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  女性の方が明るくハキハキと説明して下さいました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ていねいにお話ししていただけました。
  こちらとしても聞きづらいという事は無かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  普通

  特に不満はありませんが、もう少し何をやっているか教えて頂けたらと思います。(4時間くらいかかるので、後どの位か？とか)

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  まだ少し慣れませんが、とてもキレイで使いやすいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市川崎区A様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年03月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  商品知識が豊富で当方の質問に対して適確に応答して戴きました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  当方の困り事に対し、適切な提案をして戴きました。（含、リーズナブルコスト）

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  とても丁寧な対応でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  調理時の臭いが部屋に充満せず快適です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  貴社とは始めてのお付合いですが、満足しています。
  何よりショールームスタッフの第一印象が良く、その後の進捗も安心感を以て臨めました。

• 横浜市中区S様 ガスコンロ・ガスオーブン・食洗機交換工

  2022年03月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  展示品コンロで料理することができたので、とても満足しています。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とてもわかりやすかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  寒い中、ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁ねいなお仕事に感動しました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  エコカナさんにお願いして良かったです。これからもよろしくお願いします。

• 横浜市瀬谷区T様 ガスコンロ・ガスオーブン交換工事

  2022年03月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  丁寧な対応で挨拶も欠かさず何時行っても爽やか感じで好感が持てる。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  色々持っている知識をふんだんに説明し迷う程であった。顧客のニーズを適確にとらえた応対である。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  テキパキと作業をこなし礼儀正しい対応であった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  普通

  特に問題なく使っている。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  住宅に係わる相談は、これからも行うのでよろしくお願いしたい。

• 横浜市都筑区I様 食洗機交換工事

  2022年03月07日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧で分かりやすく、満足です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とてもスマートに設置していただけて良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  納期も希望をかなえて早めにしていただき、ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  8年保証でとても安心です。どうぞよろしくお願いします。

• 横須賀市S様 食洗機交換工事

  2022年03月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  疑問点等、わかりやすく丁寧に説明してくださり、エコカナさんで設置しようと決めました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  丁寧な工事で大変満足しております。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  思ったほど色の違いも気にならず、気持ち良く使用しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  アンケートの回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
  足立さんありがとうございました。

• 茅ヶ崎市I様 食洗機交換工事

  2022年02月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  最初に電話した際、対応頂いた方も(同じ方かも)感じが良かったです。
  田邉様は、私が迷って十数台の食洗機を開閉するのを何周しても根気強く待って下さり、メリット・デメリットをわかりやすく説明し、候補の絞り込みをして下さった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  足立様はじめ、どの方も感じがよく、色々な管理やフォローがしっかりしてきちんとした会社さんと感じられ、遠方から飛びこみの私も安心できました。(インターネットで上のほうに出てきたのだけが、最初の訪問のきっかけのため)

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  静かに真面目に工事いただきました。
  うちは30年も前のシステムキッチンのため、配管とか変でコンテナも入れづらいらしく心配しましたが、きれいにきっちりおさめて下さいました。お名前伺い忘れて失礼致しました

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  奥行60cnであきらめていましたが、最初電話の方に対応機種あると教えて頂き、早速ショールームへ行きました。
  部品不足か納品遅れましたが、待って良かった。便利に毎日使わせて頂いています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  よい会社さんなので、ボロ屋の他のことでもご相談したいと感じました。
  TOTOやPanaに行っても数台づつしかなく、エコカナさんでたくさん現品を見られて一気に置き型の迷いが消え、ビルトインの交換を決断できました。
  
  (質問)・前の食洗機は鉄の熱線がめぐっていましたが、今回のは送風式でしょうか？
  ・水漏れ検査後で安心していますが、水道を使うと奥の下の方でキョロキョロと今まで聞かない音がします。最初はそういうものでしょうか？
  ・コーキングは以前より半分の細さで頼りないですが、あんなものでしょうか？
  ※お客様のご質問には個別で返答済です。

• 横浜市神奈川区T様 ガスコンロ交換工事

  2022年02月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧に対応して頂きました。工事日前日の電話連絡など細やかなお心遣いありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  長年の汚れまで落として頂きました。恐縮いたしております。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 東京都町田市O様 IHクッキングヒーター交換工事

  2022年02月14日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  2度、伺いましたが、対応には満足しています。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ヤマダ電機、上新電機、コジマ電機との比較でしたが、ショールームの対応が決め手でした。価格対応も。