エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市泉区I様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年10月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  希望予算内に納められたことに感謝いたします。
  調査後の見積もりがすぐもらえたので、早く意思決定ができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  養生や作業後の片づけまで含めて丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  予想通りの仕上がりに満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 海老名市S様 エコキュート交換工事

  2020年10月17日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  普通

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ていねいな対応ありがとうございました

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  早く動いてくださり、感謝しています

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  最初は使い方がわからず、とまどうこともありましたが、以前より快適です！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  またお世話になるかもしれません
  その時はよろしくお願いいたします。

• 横浜市中区F様 ビルトインガスコンロ・ガスオーブン交換工事

  2020年10月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  とても親切、ていねいに説明していただき(各メーカーの違いなど…)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  真摯的な対応で貴社にして良かったと思います。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  若い人でしたがとても良い仕事ぶりで取り付け後の使い方もよく説明して下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ビルトインでコンロとオーブン工事を同時にして良かったです。
  まだ取説をみながらの調理段階です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  6ヶ月後とか1年後とか無料のアフターサービスがあれば良いです。

• 横浜市保土ヶ谷区O様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年10月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  コロナ禍の為でしょうか。事前予約で1対1。ゆっくり見ることも出来ましたし、分かりやすく優しい対応でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  他社からはまだ故障していない給湯器の交換も勧められ、見積もりまで出していただきましたが、その事を相談させていただいた所、営業者の方のアドバイスを頂き、余計な出費をせずに済みました。
  私の持病による感染症にかかりやすい事も考慮していただき、感謝しております。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  まだ暑さも残る中、ゴーグル着用で作業をしていただき申し訳なかったと思います。
  営業者の方との連携でてきぱきと作業が進み、予定時間より大幅に早く終了しましたがきれいな仕上がりでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  親切、丁寧な対応で大変満足しております。
  ガス給湯器が故障しましたら、又、依頼させていただきます。

• 茅ヶ崎市S様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年10月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約無しでパンフレットだけ頂きに伺ったのですが、ちょうど空きがあったとの事で、丁寧に対応して頂き助かりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  当日家具屋さんと重なりバタバタしてご迷惑をおかけしてしまいましたがしっかりチェックして直ぐに見積もりも頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  現場で隙間があったらしいですが、直ぐに対応して頂きました。ありがとうございます。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  色合いも周りと調和がとれて、落ち着いて明るくなりました。使い易いです。
  安全面も考慮されているので、良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  次回はもう無いかもしれませんが、トータルで順番にとか出来るとリフォームもし易いかと思いました。

• 横浜市都筑区N様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年09月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  個々の機器について細かくていねいに説明していただき、よくわかりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  事前にメールなどで連絡してくださったので機器の入る日も楽しみに待つことができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  工事前に床に布を敷いてくださって細かい気遣い、ていねいな仕事ぶりに感謝しております。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  以前と同じようなスペースにきれいに収まり、満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ていねいな仕事ぶり、対応ぶり、時刻通り、ありがとうございました。

• 大和市H様 ガス給湯器交換工事

  2020年09月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  依頼から見積もりまでの迅速な対応でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業の手際も良く、機器の説明も分かりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足な出来です。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市青葉区I様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年09月17日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現場調査があったので安心してお願いすることができました

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  そうじもていねいにして下さり、工事後の説明もわかりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また他の箇所もいつかお願いしたいと思います。ありがとうございました。

• 横浜市金沢区S様 ビルトインガスコンロ・レンジフード・食洗機交換工

  2020年09月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  対応が素晴らしく、知りたい内容を丁寧に詳しく教えて頂け、参考になる事が多かった。
  信頼出来、ここにお願いしようと一番の決め手となった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  とても丁寧で良かったが、必要でない時は虫も入るので玄関ドアを面倒でも閉めて頂きたかった。エアコン利用時、ドアを少しでも閉めた方が冷えてよかったと思う。ほとんど全開にしていたので。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また何かの折にはお願いしたく思いました。ありがとうございました。

• 三浦郡K様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年09月03日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  高齢の母と伺いましたが、わかりやすく丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  遠方にもかかわらず、お越しいただきありがとうございました。
  調査していただき、コンロ設置日などもスムーズに決まりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  以前のコンロがとても古く、取り外しが大変なようでしたが、その後の設置はスムーズに行われていました。
  コンロの説明もとてもわかりやすく、親切に対応していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  コンロもとてもきれいで、使いやすく、そうじも拭くだけできれいになり、大満足です。(ステンレスごとくは予想通り変色しましたが、専用クリーナーで少しきれいになりました。)
  ステンレスごとくで、キッチンが明るくなりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ショールームの方、営業のご担当の方、工事担任の方、みなさん親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。
  今回お願いして本当に良かったと思いました。