エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 伊勢原市K様 食洗機交換工

  2021年02月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  商品の知識もちゃんとあり質問にも的確に答えて頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  問題なく作業して頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  時間通りに終わり思った通りの仕上がりでした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  何社か見積りを取りましたが商品の知識があり、かつ価格も納得できるものでアフターケアもしっかりしていそう…という条件をすべてクリアしていたので今回初めて工事をお願いしました。
  ショールームが遠いので、どんな会社なのかわからず初めて電話をかけた時は不安でしたが最初から最後まで満足の行く工事でした。

• 川崎市中原区Y様 ビルトインガスコンロ・ガスオーブン・レンジフード交換工事

  2021年02月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  色々なガス器具が拝見できるショールームで伺って良かったです。現物を見て決定でき納得してお願いできました。
  又ご対応頂いた久保寺様　当方の意見希望を聞いて下さり無理な提案ではなく意向に合った提案を頂きました。ありがとうございます。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  印象も良くスムーズに調査、お見積もりをして頂きました。またメール等のレスポンスも早くて良かったです。ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事中大きな音が出る場面がありましたが、事前に作業内容についてお話しして頂きストレスなく工事を終えて頂きました。また工事後の清掃も素晴らしかったです。ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  快適に使用させて頂いております。大大大満足です。
  ガスオーブンは最高です!!

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今回の工事はエコカナさんとの良い出会いだったと思います。今後もリフォームをお願いする時は声をかけさせて頂きたいと本当に思っています。ありがとうございました。

• 横浜市保土ヶ谷区Y様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2021年02月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  担当の平様より丁寧な説明をして頂き購入を考えました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  担当の笠原さんより迅速な対応をして頂き購入を決意しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  担当の大浦さんがきれいにセットして下さいました

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回エコカナさんを初めて利用しましたが全ての点で満足しております。次回も何かあれば相談にのってもらいたいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  コロナで大変でしょうが皆様、お大事にお過ごし下さい。

• 横浜市旭区S様 IHクッキングヒーター新規設置工事

  2021年02月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  色々な質問にも快く応対して下さり、ありがとうございました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールでの見積りや外壁の写真画像なども、とても分かりやすかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても親切に色々と相談に乗って頂いたり、提案して下さり、ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  外壁の配線も全然気にならない程度できれいにして頂きました。大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  足立さんをはじめ、工事の方も、とても対応が良く、極力露出配線にならないよう色々とやって頂いて、本当にありがとうございました。
  感じの良い方々で、とても満足しています。また何かありましたらよろしくお願いします。

• 大和市Y様 食洗機交換工事

  2021年02月18日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  上原様より対応して頂きました。女性ならではの目線でとても良く、購入を決めました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちら側のニーズに答えてくれてとても良かった。
  連絡についてもレスポンスが早く満足している。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても良く見ていて細部にまで気を配り丁寧な作業で満足している。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  現在も不具合なくとても良い。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  アンケート遅くなり申し訳ありませんでした。また、機会があればお願い致します。

• 横浜市戸塚区A様 食洗機交換工事

  2021年02月17日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  親切で丁寧な対応で話しやすかった。
  コロナ対策もしっかりされていて安心でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  説明も的確で親切でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  疑問な点にも、すぐに対応してくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  食洗機、使いやすいですいです。色調もいいと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市港南区N様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2021年02月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約ナシに伺ったのに丁寧に説明していただき感じが良かった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  短時間に的確な説明が有り、不安を感じなかった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  予定時間内に丁寧な仕事をしてもらった。又、細かい注意や説明もしてもらい良かった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  きれいにまとめていただけた。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市戸塚区Y様 ドアモニターインターホン交換工事

  2021年02月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  小さな悩み事についても丁寧な対応頂いています。連絡がつきやすく安心です。
  作業に付き添って頂けるのも助かっています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  丁寧に設置頂けました。作業以外の質問にも気持ちよく答えて頂けました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  追加の業務をお願いしたところ、機器をこちらに直接送付頂くことで、二つの作業を同日で終わらせることができました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今回は小さな工事でしたが将来金額がある程度かかるものについて、少しリピーター割引（?）といったようなものがあるといいと思います。家具屋さんのように常連さんの会員割引があると助かります。（作業の品質もあると思いますので最安値は望んでおりませんが、多少なりとも…という意味で）

• 町田市Y様 ビルトインガスコンロ・食洗機交換工事

  2021年02月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  コロナ前に伺った時はぎょうざの焼き方etc実演があって楽しく説明して頂きました。
  今回はコロナ対策をしっかりされた上で、枠以上の時間を使って対応して下さり商品選びが充分にできました。ありがとうございました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  短時間で必要な事を見て頂けたと思います。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  養生をきちんとして下さっていました。コンロ取り替えで天板回りの汚れもおとして頂いていました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても快適に使用させて頂いております。
  費用についても安かったと思います。保証・炊飯鍋がついていたのもとても嬉しかったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  デリシアのコンロを使用させて頂いていますが高性能な為、使いこなすのに？がでてきてしまいます。
  麺茹で機能を使ってみましたが、湯がぬるいのに麺投入の案内になってしまいます。おすすめの鍋や指定の鍋があるのでしょうか。

• 横浜市保土ヶ谷区M様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2021年02月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ご丁寧に説明してくださり使い方などもわかりやすかったです。
  後日、おハガキも送っていただきありがとうございました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  女性の方が来てくれたのは良かったです。
  安心して打合せができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  説明も細かく教えてくださり、こちらの質問にも的確に答えていただきとても助かりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  掃除もしやすく年寄りの母も火の元のことも心配せず安心して使えるので喜んでおります。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  又、何かお願いすることがあればエコカナさんに頼もうと思っております。
  色々とお世話になりありがとうございました。