エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市南区N様邸 ガス給湯器(エコジョーズ)交換工事

  2018年09月16日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  すぐに対応いただき、不安な部分にわかりやすく解答いただき安心しました。
  いざというときに代替品を貸していただけるという内容もとてもいいサービスだなと思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  疑問によく答えて下さり、コーキング等、とてもていねいに作業して下さり、コントローラの部分の掃除のしかたの注意をお聞きし助かりました。
  誠実な対応で安心しました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  まだ使用してまもないので今後、何かあったらまた相談したいと思います。現時点では大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今回は、いろいろお世話になりありがとうございました。
  また、何かありましたらよろしくお願いします。

• 横浜市旭区O様邸 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2018年09月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  対応して下さった久保寺さんがくわしく説明してくださったのと、ご飯をなべでたく我家では炊飯スイッチで、ルクルーゼやバーミキュラで炊けるのか知りたかったところ、久保寺さんがやってみてできたと教えてくださったのが決め手となりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  お盆前であったのに、担当の足立さんがスムーズに対応していただいたおかげで、工事まで早く進みました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  当日は台風が来ていてどうなるか心配でしたが、工事の方2名で短時間ですませてくださいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  仕上がりは満足しています。ただ、以前よりレンジフードの位置が下がったため、長身の息子がぶつかるようになって、想定していなかったため出来上がってから気がつきました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  丁寧な対応だと思いました。ありがとうございます。いただいたダッチオーブンも楽しく使わせていただいています。

• 横浜市泉区T様邸 ビルトインガスコンロ交換工事

  2018年08月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  こちらの要望通りの製品を的確に案内して下さりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  普通

  コンロ下に収納してある物を出して移動させておいた方が良いという説明もちらりとして頂けると助かります。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  子どもたちが休みで周りにいたのですが、手早く取り外し、掃除、交換をして下さりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  元々あった、元栓の穴をふさぐテープを裏からも貼っていただけたらもっとうれしかったです。
  元栓を開閉するたびに、テープのべたべたが手について気になります。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市泉区S様邸 ビルトインガスコンロ交換工事

  2018年07月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  ショールームには行きませんでしたが前回もお願いしたことから貴社の実績により決めました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  前回と同じ人が担当されてとても安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  手順よく短時間のうちに仕事が完了いたしました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  とても気持ちよくセットされました。少しづつ使い方に慣れてきました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区H様邸 キッチン水栓交換工事

  2018年07月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  親切に応対してくれました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  迅速に対応して頂きたすかりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区I様邸 ガス給湯器交換工事

  2018年07月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  初めての訪問でしたが、こちらの要望をすぐに把握してくれて見積もりをしてくれました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  現場を確認して予算に見合う提案をしてくれました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  仕事がていねいだと思います。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  季節が暑い中、仮設機(仮設給湯器)の無償貸し出しは助かりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  前機種が9年目に故障したことを考えると8年保証より10年保証が欲しいです。