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アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

きっかけは、相見積もりだったのですが快く応対していただき大満足です。

神奈川県横浜市戸塚区K様

きっかけは、相見積もりだったのですが快く応対していただき大満足です。

営業担当について
きっかけは、相見積もりだったのですが快く応対していただき大満足です。打ち合わせごとにささいな事で言い合うコンビネーションが最高です。我が家では、「ウッキー」「おさちゃん」と呼んでいました。ふたりは、年の離れた夫婦のようで、なかなか強気な奥さんと、ズルズル言い合うのが面倒で早々に・・折れてしまう旦那さん・・という感じで9割方長ちゃんの勝利!!という感じでしたが、最後の引き渡しの日だけはウッキーも男の意地を見せ、お互い折れず落とし所がなくなっているところにサッシの職人さんが来て“両者引き分け”という感じで最後まで楽しむ事ができました。
施工担当について
工事中は直接会うことはありませんでしたが、下見の時の対応や工事期間中の現場を見ると、とても丁寧な仕事だと感じました。
提案・プランについて
自分たちでは気付かないような大胆な間取りの提案から照明の配置・クロスの色など細かい所まで相談にのっていただきました。また工事期間中も職人さんの意見を連絡いただき少しでも良くなるように提案してもらえました。
全体の仕上がり
想像以上の仕上がりです。
今後カナジュウを紹介して頂けますか
カナジュウを・・というより(すみません)ウッキーとおさちゃんを紹介したいです。
コロナ禍での作業となりましたが、玄関に消毒液スタンドを設置され対応いただいたことに改めてしっかりとした手順、配慮を感じました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区Y様

コロナ禍での作業となりましたが、玄関に消毒液スタンドを設置され対応いただいたことに改めてしっかりとした手順、配慮を感じました。

営業担当について
機種の選定には大変参考になる意見をいただきました。ショールームでの確認は本当に良かったと思います。
施工担当者について
大工の方、内装の方、設備の方と来られた際にきちんと挨拶いただき、連携もスムーズでした。コロナ禍での作業となりましたが、玄関に消毒液スタンドを設置され対応いただいたことに改めてしっかりとした手順、配慮を感じました。
提案・プランについて
①項同様です。
全体の仕上がり
綺麗に仕上がっており、毎日気持ち良く使っています。
今後カナジュウを紹介していただけますか
リフォームは人それぞれの感覚ですので積極的には難しいですね。あと入金の確認は是非連絡をいただければと思います。ありがとうございました。
見積りに来ていただいた時からカナジュウさんにお願いしようと思っておりました。

神奈川県横浜市旭区S様

見積りに来ていただいた時からカナジュウさんにお願いしようと思っておりました。

営業担当について
見積りに来ていただいた時からカナジュウさんにお願いしようと思っておりました。少々メールでの見積などの連絡がなかった点があり、そこだけ少し残念でした。
施工担当について
【日向工務店(木工事)】丁寧なお仕事をされており、大変満足です。 
【TSラウンド(設備)】挨拶はもちろん、質問にも返答くださりありがたかったです。 
【星野インテリア(内装)】きれいに美しく仕上げていただき大変うれしいです。 
【廣澤電気】見映え、使い勝手がよくなるよう提案していただけました。
提案・プランについて
とにかく明るいキッチンを求めていたため満足いくプランを提案していただき有難かったです。
全体の仕上がり
2週間大変お世話になりありがとうございました。打ちあわせを含めると数カ月になりますね。施工担当の方も含めとても丁寧でした。
今後カナジュウを紹介していただけますか
最初から決めていた通り、カナジュウさんにして良かったと思えるリフォームでしたのでもちろん紹介させていただきたいと思います。
仕事が早かったです。そして仕上がりきれいです。

神奈川県横浜市瀬谷区I様

仕事が早かったです。そして仕上がりきれいです。

営業担当について
真面目な感じがして親切でとても頼みやすいので、とても良かったです。 
施工担当者について
暑い中を工事して下さり、ありがとうございました。仕事が早かったです。そして仕上がりきれいです。 
提案・プランについて
ちょっと変更した部分もありましたが、満足しています。
今後カナジュウを紹介していただけますか
依頼の電話で、すぐ来てくださいまして良かったです。
知識が豊富で、クロスのデザイン等のセンスがとても良くどんどん提案して下さったのが有難かった。

神奈川県横浜市都筑区K様

知識が豊富で、クロスのデザイン等のセンスがとても良くどんどん提案して下さったのが有難かった。

営業担当について
知識が豊富で、クロスのデザイン等のセンスがとても良くどんどん提案して下さったのが有難かった。工事中も洗濯機を使えるようにして頂いたりと細かな配慮が嬉しかった。 
施工担当について
【大工 水道設備 内装】どの担当の方も(お会いしてはいませんが)丁寧に作業して頂いたと思います。一部壁紙がはがれてしまったものを、そのままになっていたりトイレの水もれで深夜バタバタしたりと心配はありましたが、結果解決したので満足の〇をつけました。
提案・プランについて
こちらのイメージを伝えた際、的確に問題点や正直なところを教えて頂きとても助かりました。デザイナーの方も来て下さり一緒におしゃれなクロス等提案して頂きとても有難かったです。
全体の仕上がり
施工の部分の不具合がなければ大満足でしたが、それでも解決して頂いたので本当によかったです。
今後カナジュウを紹介して頂けますか
ぜひ紹介したいと思います。うちもまた今後リノベーションを計画しておりますので、その際は相談させて下さい。
床の傷みを見つけてもらってありがたかった。施工仕上げはすばらしい。 

神奈川県横浜市磯子区K様

床の傷みを見つけてもらってありがたかった。施工仕上げはすばらしい。 

営業担当について
次もお願いします。
施工担当について
【ABEコーポレーション・星野インテリア】細かい修正、床もきれいに補修してもらいました。ベランダの床材の切り方のアドバイスありがとうございました。床の傷みを見つけてもらってありがたかった。施工仕上げはすばらしい。 
全体の仕上がり
明るくなりました。
丁寧・親切・紳士的。

神奈川県川崎市宮前区W様

丁寧・親切・紳士的。

営業担当について
丁寧・親切・紳士的。
施工担当について
【設備】手際がよく、人柄もよくvery good。 【内装】仕事しながらため息、めっちゃ聞こえています。リフォームの内装は大変なのは分かりますが、お仕事ですからよろしくお願いします。 
提案・プランについて
床についてはもう少し慎重にご相談したほうがよかったかもです。色柄は満足していますが、CFのへこみ方にびっくりしています。
全体の仕上がり
おおむね良好です。 
今後カナジュウを紹介していただけますか
機会があればご紹介します。
優先順位の決め方で良いアドバイスをいただきました。

神奈川県綾瀬市T様

優先順位の決め方で良いアドバイスをいただきました。

営業担当について
隣家のハチの巣の件。親切に対応していただき感謝しております。
施工担当者について
【日本衛生センター】多くの写真で工事の様子がわかりやすかったので良かったです。 
【屋根担当の方】暑い中、ていねいに補修をしてくださって、ありがとうございます。 
提案・プランについて
優先順位の決め方で良いアドバイスをいただきました。
定期的訪問は有り難く又何かが起きたらお願いしようと云う気持の安心感が持てました。

神奈川県大和市A様

定期的訪問は有り難く又何かが起きたらお願いしようと云う気持の安心感が持てました。

営業担当について
押しつけがましい所が無く、且つこちら側の立場も考慮していただける様な信用出来る方と云う感じでした。
施工担当について
人間と共に住まいも老後になり、あちこちと不具合が出て来て困ってしまう時に、とても大変な事でしょうが定期的訪問は有り難く又何かが起きたらお願いしようと云う気持の安心感が持てました。
提案・プランについて
もっと早く工事をお願いすると良かった。
押しつけがましい所が無く、且つこちら側の立場も考慮していただける様な信用出来る方と云う感じでした。

神奈川県横浜市瀬谷区Y様

押しつけがましい所が無く、且つこちら側の立場も考慮していただける様な信用出来る方と云う感じでした。

営業担当について
押しつけがましい所が無く、且つこちら側の立場も考慮していただける様な信用出来る方と云う感じでした。
施工担当について
人間と共に住まいも老後になり、あちこちと不具合が出て来て困ってしまう時に、とても大変な事でしょうが定期的訪問は有り難く 又何かが起きたらお願いしようと云う気持の安心感が持てました。
提案・プランについて
もっと早く工事をお願いすると良かった。