エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市旭区H様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2026年07月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ショールームに伺うことも初めてだったので少し緊張していた中、丁寧に一つ一つ説明してくださり、また違うメーカーの提案もしてくださり、それが自分の希望にも合い決める事ができました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても丁寧で親切で穏やかな話し方に信頼が持てました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  お二人で来ていただき迅速かつ丁寧にお仕事してくださり安心しました

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足です。設置後の丁寧な説明と質問に対しての回答もわかりやすく、これから使う事に楽しみを感じました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  エコカナにして本当に良かったと二人で話しております。ありがとうございました。

• 横浜市港北区M様 レンジフード交換工事

  2026年07月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  質問や不明点などにも的確に教えてくれてアドバイスなども選ぶ際の参考にとてもなりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  周りにキズなどつかない様、とても配慮されていました。使い方の説明も丁寧で分かりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  思っていたとおりで、とてもよかったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 逗子市N様 IHクッキングヒーター、レンジフード交換工事

  2026年06月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  対応はすばらしかったです。少し操作に不慣れな感じがして少し気になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  細かい所まで見ていただきました。うちの換気ダクトの位置がやや特殊で希望する機種が入らなかったのですが、すぐ代替案を提案して下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  誠実に対応いただけました。換気扇のレンジフードが既存のものより5㎝ほど下がるかも、と言われていましたが、工夫していただいて下がらずにすみました。不要となった部材もその場でお値引きして下さって、とても感謝しています。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  次回もし機会があれば、ぜひお願いしたいです。

• 横浜市緑区F様 レンジフード交換工事

  2026年06月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  レンジフードが数点展示されていましたが、それぞれ中のファンなどのちがい、取り外し方を細かく説明して下さり、参考になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現在の困り事をていねいに聞いて下さり、電動ｼｬｯﾀｰなどの提案をして下さいました。又、防音壁の設置も検討して下さりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  旧レンジフードを外したときの換気口の様子をみせて下さり、これがもう少し口径が狭くなり新しいダクトがつながる。と詳しく説明いただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  見た目もスッキリしてリフレッシュした上に、困り事だった外部からの音の侵入もほとんど気にならなくなりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  一貫してどのプロセスも、とても丁寧でスピーディーでしたし、結果も大満足なものとなりました。本当にありがとうございました。

• 横浜市戸塚区S様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2026年06月03日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  一つ一つ不明点も詳しく説明して頂き、実際の焼き具合もかくにんできて不安点がクリアになりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールやり取りのレスポンスも速く、細かい質問にもていねいに対応して頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  テキパキとていねいに、工事を進めて頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジ周りも明るくなり、清掃もし易くなり、料理の幅も広がりそうで楽しみです。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区O様 食洗機交換工事

  2026年06月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  いつも丁寧な対応です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧かつ迅速な作業でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  満足しています。説明も丁寧でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  トイレ工事もありがとうございました。今回も満足いくものでした。今後ともよろしくお願いします。

• 横浜市金沢区N様 ビルトインガスコンロ、食洗機交換工事

  2026年05月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  身体上の都合でショールームには行けませんでしたが、電話の対応がとても親切で良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  コンロをIHに交換予定で調査お願いしたところ、マンションではいろいろ難しいことを丁寧に説明していただきました。それで故障したこともなく使い易かったコンロと食洗機を買い換えることにして、再度お願いしましたが、新しい機器の説明もよくわかりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  打合せはメールでしたが、対応が早くて良かったです。工事当日も担当の方が時々見て作業の方も手早くきれいに進めてくださり、良かったです。予定より早く終わりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  食洗器のパネルを従来のものを使ってもらいましたが、とてもきれいにしてくださっているのを見て感動しました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  不具合があったらすぐ対応して下さるとのことで安心しました。よろしくお願いいたします。

• 座間市O様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2026年05月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ホームページで知りました。市外からでしたが、実際に見ることができてよかったです。来店する前はパロマとリンナイで迷ってました。換気扇・レンジとも使い方やおそうじの仕方など教えていただいて決めることができました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  他社のネット申込だと、事前の打合せがなく、工事ができるというのも良いかと思っていましたが、担当の方が一度来ていただいて、実際にみていただいたり、不明な点が聞けたのが良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  礼儀正しく、いろいろ声をかけて下さり、とても丁寧に設置していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  コンロと換気扇がきれいになり、使いやすく、満足してます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市都築区F様 ドロップインコンロ交換工事

  2026年05月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧な対応で好感が持てました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  説明もわかりやすく、片付けもすばやかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  今のところ問題はありません。家の中の細かいメンテナンスも実施していると知りましたので、何かありましたらお願いしたいと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 藤沢市K様 食洗機交換工事

  2026年05月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  いつも丁寧な接客をしていただき、ありがとうございます。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現場調査も丁寧ですし、また、当方の質問にもきちんと対応してくださります。また、メールでのやり取りもスムーズで、安心しておまかせできます。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  当日は主人が立ち会いましたが、きちんとした対応だったと聞いております。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  新しい食洗機は快適です。また機会がありましたら、エコカナさんにお願いしたいと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  このアンケートと同日に機器長期保証書も届いております。ありがとうございました。