エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市戸塚区K様 ビルトインガスコンロ、キッチン水栓交換工事

  2024年12月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ビルトインガスコンロの展示の数も多く、何よりショールームでご説明いただいた方の商品知識がすごくて、何を質問しても即答して下さった。その方の熱意で購入を決めました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧に見ていただき、見積もりも、何パターンかお願いしましたが、きちんと対応して下さいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  何かあれば、すぐに説明していただき、工事もこちらの要望を聞きながらスムーズにすすめていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  ショールームの方はもちろん、見積もりの現場調査の方、工事の人、皆さん言葉遣いが丁寧、穏やかで良かったです。特に家に来ていただく方は最近気になりますが、皆さん良い方でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特にございませんが、こちらにお願いしてよかったと思います。

• 横浜市旭区T様 食洗機交換工事

  2024年11月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  説明もわかりやすくショールームに行きませんでしたが、イメージできました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいに作業していただきました。ありがとうございます。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  次もよろしくお願いします。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市麻生区I様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2024年11月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  まずは、ショールームが広く明るく、キッチン周りのものだけに清潔感もあり。伺って良かったと思いました。スタッフの方の説明も丁寧でわかりやすく、すぐにお願いしようと思いました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらの要望もしっかり聞いてくださり、調査も丁寧でした。担当の方がとても気さくで感じの良い対応をしてくださり、また別の取替えもお願いしたいと思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  取り外し、取り付けがとても丁寧で仕上がりも完璧でした。途中、何度も細かく確認をしてくださり、安心してお任せできました。使い方の説明もわかりやすく取説を見なくてもすぐ使えました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足しています。希望していたガスコンロとレンジフードが造作キッチンにつき取り付けができないと言われ続けましたので、最後まで丁寧に取り付けてくださいまして感謝しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市旭区K様 ビルトインガスコンロ、ガス給湯器交換工事

  2024年11月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約せずに訪問しましたが、心良く対応してくれました。また各メーカーの展示品が多く比較検討できました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  商品知識もあり、安心して打合せが出来た。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  施工が丁寧で、こちらの問いに関しても的確に対応してくれた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  展示品を見て決めて、実際に取付したところ既存のシンク等と統一感があり良かった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  自宅から事務所が近いこともあり、何か有った時は安心出来る。

• 藤沢市S様 ハイブリッド給湯器交換工事

  2024年10月29日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  前回に引き続き今回も担当していただきまして、ありがとうございました。丁寧な説明で、どの製品が必要なのかが良くわかりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  約束の時間に丁度来て下さいまして、とても気を使っていただいているのが嬉しかったです。また丁寧にご説明下さりありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  迅速かつ丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  ご説明していただいた通りにできあがりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  築18年になりましたので、家の中や外が傷んできました。お世話になることがまた出て来ると思います。その時には、よろしくお願いします。

• 横浜市中区F様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2024年10月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  スタッフの対応がとても丁寧で、親切に説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  担当者は現場の確認も細かく行ってくれ、打ち合わせもスムーズに進みました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業が迅速かつ丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  仕上がりが予想以上に綺麗で、大変満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特にありませんが、全体的に素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。

• 横浜市緑区H様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2024年10月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ハキハキとした声で丁寧に説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  押し付ける事もなく対応していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  そうじも丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  快適に使ってます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市戸塚区M様 レンジフード交換工事

  2024年10月20日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  急な日時の変更、しかも到着が16時を過ぎてしまうという状況でも見学を受け付けてくださり、その結果営業終了の時刻になってしまったにもかかわらず、丁寧に親切に対応していただきました。大変うれしく、ありがたかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧で分かりやすい対応でした。現場調査を担当された方が「当日も来ます」「最後まで居ます」と言ってくださったことで、安心して任せられると感じました。担当の足立様には大変お世話になりました。とても感じの良い方で安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧に作業していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とてもきれいに取り付けていただきました。説明も丁寧にしてくださいました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  安心してお任せできて、エコカナさんにお願いしてよかったです。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

• 町田市A様 ハイブリッド給湯器交換工事

  2024年10月14日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  説明がとても丁寧で分かりやすかったです。ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  現場での臨機応変な対応をしてもらえ、よかったです。暑い中での施工ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 平塚市S様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、食洗機、ガス給湯器交換工事

  2024年10月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  マイホーム購入後、初めてのガスコンロ、レンジフード、給湯器交換、食洗機新設です。他のショールームも見学に行き、ショールームの女性に説明して頂きましたが、比較にならないくらいエコカナさんが一番説明が分かりやすく、親切でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  営業の方も物腰が柔らかく、希望をきちんと聞いてくれ、余計な物は勧めない所も安心感がありました。検討中に給湯器が壊れてしまい、本当に困ったと思っていたところ、足立さんの迅速な対応で助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事の方も、大変だったと思いますが、丁寧、綺麗な仕上がりで、穏やかな方で質問にも色々と答えてくれ、使い方も節約できる方法を教えてくれたので、今まで間違えた知識で使用していたので、これからの参考になりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  打ち合わせで、足立さんも、折原さんも希望をきちんと聞いてくれたので、全体の仕上がりも大満足ですし、選んだステンレスコンロも使いやすいし、掃除しやすい。フロントオープンの食洗機も使いやすく大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  次回も何かありましたら頼みたいと思っています。その時はよろしくお願いいたします。ｱﾝｹｰﾄ大変遅くなりすみません。