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横浜市瀬谷区のリフォームショールームエコカナ
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現場調査への想い

お客様の声

エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

大和市T様 食洗機交換工事(2022年8月16日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
こちらの都合のよい日時に対応していただきました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
早い時間から作業していただきありがとうございました。
終わる時間も予定よりだいぶ早く、スムーズに作業されていました。
お昼時間もさいて休憩も少なかったようでしたが大丈夫でしたでしょうか?

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
暑い中工事大変だったと思います。今現在、快適に使用しており、大変うれしく思います。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

生活する中で、自由な時間が増えました。
ありがとうございました。

横浜市瀬谷区K様 ガスコンロ交換工事(2022年8月9日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
何度も御対応いただき、ありがとうございました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
おそうじ、ありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

ラクックグランとても気に入っています。おすすめいただきありがとうございました。

町田市F様 食洗機交換工事(2022年8月3日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
細かく丁寧に対応していただきました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
営業担当者と同様に丁寧に対応していただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
キッチンの扉を外しての作業だったのですが、戻す時に細かい微調整迄して合わせていただきました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

また今度給湯器等に不具合が出た場合ご相談させて下さい。

茅ヶ崎市I様 エコジョーズ交換工事(2022年8月1日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


今回は来館なし

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
過去に食洗機を購入したのみのお付合いですが、ガス給湯機が壊れご相談したところ、すぐに現場調査に対応頂きました。
深夜電力も使っているが、それが壊れた場合に備えた容量、その際の工事など含め相談できた。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
食洗機と同じ方で安心しました。
今回は戸外の暑い中での作業ありがとうございました。使い方のインストラクションわかりやすかったです。/p>

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
納期3ヶ月はニュースで聞くより早くてありがとうございます。
故障時、点検に来たメーカーより10万円も安くて驚き、助かりました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

営業の方に、食洗機給湯機以外にもカナジュウ様に相談できると伺いましたので、また何かありましたら宜しくお願いします。
給湯機は元の設置場所が西陽がカンカン当たり熱くなるところで心配ですが、長持ちしてほしいと思います。

横浜市瀬谷区A様 ガスコンロ交換工事(2022年7月30日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
とても分かりやすく説明していただきました。シャケがおいしかったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
植松さんありがとう。これからも宜しくお願いします。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
とても感じの良い人でした。ありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
大満足です。きれいにしてくれてありがとう。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

横浜市緑区N様 IHクッキングヒーター交換工事(2022年7月28日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
丁寧で感じの良い対応が好印象でした。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
事前の現場調査は何よりの安心感。
その後も、見積り~設置に至るまで良心的な対応で安心してお任せできると感じました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
養生が丁寧。きれいに設置していただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
長年使用してきた機器に愛着がありましたが、交換してみると安全で使いやすくなっていて、結果とても満足しています。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

コンロ周りのコーキング等のオプション工事があるとありがたいです。

横浜市青葉区K様 ガスコンロ・ガスオーブン交換工事(2022年7月26日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
ていねいに対応いただきました。ココットプレートで焼き魚を実演していただきました。イメージしやすくて良かったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
きちんと説明していただけました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
レンジ回りもきれいにしていただき、ありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
思った通りの仕上がりでとても満足しています。ピカピカでそうじもしやすくて良いです。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

横浜市西区M様 IHコンロ交換工事(2022年7月22日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
足立様はもちろん、最初のインターネット問い合わせに返信いただいた方のメール内容からすでに良かったです。
製品が手に入りにくい状況もありましたがまめに連絡いただき、不安もありませんでした。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
これまで他社様の様々なメンテナンスや作業(エアコン設置など)を見てきましたが、一番丁寧で優しかったです。工事(設置)後の説明もよくわかりました。腰、お大事に!

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
前と同じメーカーなので何の違和感もなく使えております。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

頻度は多くないと思いますが、「家」のことで困ったら、まずは貴社に相談しようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

大和市O様 ガスコンロ交換工事(2022年7月12日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
1回目は予約ナシで伺いましたが、手際よく説明受ける。
2回目は(機器を)どれにするかと相談。的確にアドバイス受けました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
安心してお任せできると。
相川さんに待っている間も連絡いただき安心して待てました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
何を質問しても、易しく説明してくれました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
お願いして良かったです。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

半導体不足の為、3ヶ月待ち予定が早目に工事していただき、新しいレンジ大活躍です。

大和市S様 IHコンロ交換工事(2022年7月12日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
良く説明していただきました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
1、2、3共に大満足同等の対応をしていただきました。
今後リフォームする相談事が起きた時はよろしくお願い致します。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

マンションのベランダ側のサッシ網戸の建付けが悪いのですが、調整等のお願いは可能ですか?

横浜市保土ヶ谷区Y様 ガスコンロ・レンジフード交換工事(2022年7月11日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
情報があやふやのところがあった。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
見積もりから当日の対応まで本当に気持ちよく対応して頂きました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
丁寧にかつ迅速に工事をして頂きました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
使い辛かったコンロ・レンジフードで一新され、気持ちよく使用させて頂いています。大満足です。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

また何かありましたら、よろしくお願いします。

横浜市泉区M様 食洗機交換工事(2022年7月8日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
前回と同様にきちんと説明していただきました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
清潔感があり、気持ち良く対応していただけました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
今回もありがとうございました!またお願いする際はエコカナ足立さんへご連絡させてもらいます。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

横浜市南区Y様 ガスコンロ交換工事(2022年7月8日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
質問にも丁寧に答えて頂き分かり易かったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
お人柄が温かい感じで話しやすく感じました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
暑い中テキパキと設置して頂きました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
お掃除も含め仕上がりが綺麗で嬉しかったです。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

カナジュウさんのショールームを見学して決定したのが良かったと思っています。

横浜市旭区M様 ガスコンロ交換工事(2022年6月28日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
実物を見ながら説明していただいたので、良くわかりました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
ていねいに対応していただきました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
同上。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
注文から設置まで数ケ月待ちましたが、商品の性能や仕上がりにとても満足しています。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

川崎市高津区T様 IHコンロ交換工事(2022年6月21日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
時間をかけて現場の様子を調査してもらった。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
こちらの要望を受け入れてもらった。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
狭い場所にもかかわらず作業してもらった。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

特になし

横浜市戸塚区Y様 エコジョーズ交換工事(2022年6月13日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
少額の商品についても丁寧に御対応頂いていると思います。
必要の無い工事については御意見をおっしゃって頂けるので助かります。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
てきぱきと作業して下さいました。今何の作業をしているかを御説明頂きました。
取付後エラーメッセージの対応を頂きましたが、そちらも迅速でした。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
何回かお水を浴槽にためなければならなかったので、そちらだけ心配しましたが、技術にしっかりと自信を持たれていたので、安心はしておりました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

滅多に不具合が起きないと思うのですが、今回のように外の給湯器と内部のコントローラーの動作の確認を同時に見ないといけない場合、一人で対応頂くのが少し大変そうでした。

鎌倉市M様 ガスコンロ・レンジフード交換工事(2022年6月8日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
年末で、雨も降っていたため、道が混んでいて、約束の時間にだいぶ遅れてしまいましたが、とても親切に対応していただきました。感謝です。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
契約から工事日まで5ヶ月待ちでしたが、何回もメールをいただき安心して待つ事ができました。ありがとうございました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
使い方等とてもわかりやすく教えていただき、対応もとても親切で、ありがたかったです。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
レンジフードとガスコンロが黒からシルバーになったため、キッチンがとても明るくなり、高級感もあり、毎日料理をするのが楽しくなりました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

この度はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

伊勢原市K様 エコキュート交換工事(2022年6月8日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
メールでのやり取りでしたが、特に問題もなく、時間が空いているタイミングで連絡ができるので、助かりました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

食洗機、給湯リモコン、そして今回のエコキュートと3回目のご縁となりましたが、いつも素早い対応をして下さり、足立さんには感謝しています。次も何かあったらまっ先にご相談させて頂きたいと思っています。

横浜市都筑区O様 ガスコンロ・食洗機交換工事(2022年6月5日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
丁寧な対応でした。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
パンフレットでは、実際のイメージがわかりにくく、当日現物を見て、少し違うかなぁと思いましたが、満足はしています。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

ありがとうございました。

横浜市南区M様 ガスコンロ交換工事(2022年5月26日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
ていねいに説明していただいて、鮭も美味しかったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
とても細やかな対応で説明も分かりやすく工事にも立合っていただけて安心でした。
笠原さんがとても良くて、リフォームの相談も改めてしたいと思っています!

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
とても丁寧な対応で説明も分かりやすく機能が多く不安な部分にも優しく声かけしてもらって安心しました。作業もとても丁寧でした!

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
きれいに仕上げていただいて助かりました。大切に使っていきたいです。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

全体的にとても親切で、セールス的なところがなくてとても好感が持てました。お願いして良かったです。

横浜市南区F様 ガスコンロ交換工事(2022年5月25日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
実際に魚を焼いていただけたので、よくわかりました。担当の方自身も自宅で使用しているとのこと。主婦ならではの目線もよかった。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
わかりやすく、ていねいだった。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
そうじもしっかりしていただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
はい、満足しています。
商品もいいし、接客等の対応も気持ちのいいものでした。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。


横浜市瀬谷区M様 ガス給湯器交換工事(2022年5月25日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
キッチンガスコンロに続きお世話になりありがとうございました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
天候の悪い中スムーズな設置丁寧な説明、前回キッチンガスコンロと同じ方で良かったです。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。


横浜市瀬谷区F様 ガスコンロ・レンジフード交換工事(2022年5月22日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
親切・丁寧に説明して下さり分からない事も気軽に質問できて良かったです。スリッパ持参も良かったです。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
清潔感があり良かった。説明も丁寧でした。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。


横浜市泉区S様 ガスコンロ交換工事(2022年5月18日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
質問した際、すぐに調べて頂きプリントアウトまでして頂きました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
感染対策もしっかりして頂き、安心できました。できるだけ早い施行をお願いしたところ早々のご対応頂き助かりました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

アンケートの返送、遅くなり申し訳ございません。

茅ヶ崎市Y様 ガスコンロ交換工事(2022年5月3日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
予約をしていなかったにもかかわらず、ご丁寧に対応してくださいました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

当初の予定より早く工事をしていただき大変助かりました。ありがとうございました。

海老名市T様 ガスコンロ・レンジフード交換工事(2022年4月22日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
ガスコンロ、換気レンジフードの交換の見積りをお願いし、脚立とスリッパを持参されたのは初めてだったので驚きました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
予定よりもとても早く終わり驚きました。説明も丁寧にして頂きありがとうございました。1つだけ細かいと思いますが休憩に行く時、声掛けしてもらえたら良かったです。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
大変きれいに仕上げていただき満足です。迷ったのですが1ヶ所ゴムコーキングがされていない所があり忘れたのかあえてしてないのか…。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

ゴムコーキングしていただけるのならばお願いしたいです。

町田市Y様 ガスコンロ・レンジフード交換工事(2022年4月15日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
説明がわかりやすく、実演もしていただき、商品に対する理解が深まった。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
きちんと対応していただいた。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
レンジフードの下地が不具合な中にもかかわらず、熱心に対応していただいた。説明も丁寧にして下った。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
大変便利に使っています。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。


町田市N様 ガスコンロ・ガスオーブン交換工事(2022年4月7日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
説明が分かり易く感じの良い方でした。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
部品不足でなかなか入荷しませんでしたが誠実に対応してくれました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
家の施工状の問題があり、大変だったと思いますがていねいな仕事をして下さりありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
快適になりました。とても良かったです。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

社員の方が皆押しつけがましくなく、社風がとても良いように感じました。
今後も何かありましたらお願いしたいと思います。

横浜市泉区K様 ガスコンロ交換工事(2022年4月7日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?


3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
古いビルトインコンロの取外しから工程を見せていただきましたが、手早く、きれいに処理していただきました。
新しい物の設置の際も作業中にもかかわらず質問に答えていただき、あっという間に設置していただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
前のよりも幅が広い物を取付していただきましたが、何の問題もなくきれいに設置していただきました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

今後、故障等発生した時に対応していただけたらありがたいです。

横浜市戸塚区S様 ガスコンロ交換工事(2022年3月30日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
当日急に伺わせて頂いたのですが実際にシャケなどを焼いて頂き購入への気持ちが上がりました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
担当の笠原さんに見積りの時来て頂いて質問などもしやすくてエコカナさんでお願いしたいなと思いました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
明るく感じも良くて作業はてきぱきとして頂き丁寧に新しいコンロに交換して頂きました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
大変満足していて毎日台所に立つのが楽しみになりました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

また何かの時にお願いする事がありました時はよろしくお願いします。

【取り扱い機器】
ガスコンロ、IHクッキングヒーター、食洗機、レンジフード、ガスオーブン、ガス給湯器、ハイブリッド給湯器、エコキュート、電気温水器、水栓、ガス衣類乾燥機、ガス炊飯器、卓上換気扇、浴室暖房乾燥機
【住宅リフォーム】
マンション・戸建全面リノベーション、キッチン、浴室、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、玄関、エクステリア、床暖房、屋根、外壁、窓など
【施工エリア】
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