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横浜市瀬谷区のリフォームショールームエコカナ
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現場調査への想い

お客様の声

エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

三浦郡K様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年9月3日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
高齢の母と伺いましたが、わかりやすく丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
遠方にもかかわらず、お越しいただきありがとうございました。
調査していただき、コンロ設置日などもスムーズに決まりました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
以前のコンロがとても古く、取り外しが大変なようでしたが、その後の設置はスムーズに行われていました。
コンロの説明もとてもわかりやすく、親切に対応していただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
コンロもとてもきれいで、使いやすく、そうじも拭くだけできれいになり、大満足です。(ステンレスごとくは予想通り変色しましたが、専用クリーナーで少しきれいになりました。)
ステンレスごとくで、キッチンが明るくなりました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

ショールームの方、営業のご担当の方、工事担任の方、みなさん親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。
今回お願いして本当に良かったと思いました。

横浜市戸塚区H様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年9月2日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
色々な質問に沢山応えて頂き、納得し大満足でした。
他の方がコンロでアプリの自動調理をされていて、実際に出来栄えを試したり楽しんでおられる様で好感が持てました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
分かり易く、感じよく、他社より正直な意見が聞けました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
感じ良く、すみやかに工事をして頂き、最後にお話させて頂いた時も、色々と経験されている安心感がある意見が聞けました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
大変キレイでこのコンロにして良かったです。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい


藤沢市T様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年8月29日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
とても丁寧に対応していただけました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
工事の日取り等素早く対応していただけました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
キッチンが国内メーカーのものでなかったので、取り付け時に苦労されており、こちらも一時どうなるかと思ったのですが、無事に設置していただきホッとしました。ありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
とても良かったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい


鎌倉市K様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年8月22日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
コロナの状況の中、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
丁寧に説明していただきました。お電話もありがとうございました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
暑い中掃除もしていただきありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
きれいになり、きれいに使えてます。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

またわからないことや、困った時はお電話させていただきます。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。

横浜市旭区A様 食洗機交換工事(2020年8月16日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
当初は置き型と悩んでいたのですが、ショールームに置いていないものもきちんと教えてくれたり、親切だなと思いました。電話での対応も良かったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
大体の作業時間などを教えていただき、要望の日付、時間で助かりました。
不安な事もきちんと説明してくれたので安心しました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
打合わせ作業時間が5時間くらいと聞いていたのですが、作業がスムーズで予定より早く終わってビックリしました。
ただ、さいしょに工程などの説明がなかったので、今何をしているのかな?と思うところがありました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい


横浜市鶴見区M様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年8月13日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
購入希望機種の実物を見て、説明していただき、良く理解する事が出き選定の目安ができました。また凡その見積もりをしていただき良かったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
来訪予定時間通りに来ていただき、誠実にスピーディーな対応良かったです。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
お若い方一人で大丈夫かと思いましたが、何度も実寸し、工程の説明も良く綺麗な仕上がりでした。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
綺麗な仕上がりでした。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

特にありません。

横浜市泉区K様 ガス給湯器交換工事(2020年8月6日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
見積もりから終了までとても親切に対応してくださいました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
作業終了後、丁寧に説明してくださいました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?


5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

通常予定時間より早く終了し、たすかりました。
営業担当の方もとても感じの良い方で安心しておまかせできました。また何かありましたら、よろしくお願いします。

横浜市泉区I様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年7月22日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
感染症対策もしっかりとされていて、予約制の為ゆっくりと商品が見れてよかったです。
とても清潔感のあるショールームでスタッフさんも親切にご丁寧に商品の説明をして下さいました。
(自動調理で餃子を作って下さり、おいしそうに焼き色のついた出来上がりに驚きました。)
電話に出て下さった受付の方もとても感じがよく、安心してやりとりができました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
日程調整や調査など、自宅に来て頂くときは必ず事前にお電話を下さり、スムーズに打ち合わせや工事ができ、感謝しております。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
笑顔でとてもハキハキとご挨拶下さり大変気持ちがよかったです。
短時間で設置して頂きましたが、都度都度説明して下さり安心してお任せすることができました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
とても満足しております。カラーもキッチンによくなじんでいて、やはりショールームで見させて頂いてよかったと改めて感じました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

多機能で私に使いこなせるかと不安でしたが、取説やレシピブックを見ていたら早く使いたくて、タイマーやオート調理は翌日に早速使いました。3日目にはレシピブックでグラタンを作ってみて、家族にも大好評でした。
思った以上に楽しめているので専用アプリも使いさらにレパートリーを増やしていきたいです。有難うございました。

横浜市瀬谷区I様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事(2020年7月22日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
とても丁寧な対応でした。実演もして下さり、分かりやすかったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
とても丁寧な説明でした。値段の内訳も分かりやすく、納得できました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
コンロ周りもキレイにしていただいて、何を使用したのか教えて欲しいです。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
変えて良かった!と思っています。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

全体的に大満足でした。ありがとうございました。

横浜市瀬谷区S様 ガス給湯器交換工事(2020年7月20日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
特に申し上げることではありませんが、専門家であると思いました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
一人で黙々と一生懸命進めている事に感心しました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
仕上がりに満足しており、また機会があればお願いしたいと思っております。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい


藤沢市S様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年7月16日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
ショールーム訪れて、最新型を含む各種のガスレンジを詳しい説明付きで見せて頂きました。
家内は最新型よりも、現有している型に近いものを選びました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
ていねいな言葉使いで連絡等を頂き、安心しておりました。
ガスレンジの幅について悩みましたが、アドバイスを頂きありがとうございました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
ガスレンジ交換時、いろいろな説明や掃除をして頂きありがとうございました。
家内も満足しておりました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
ショールームを伺ってから10日ほどで交換が完了したので、助かりました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

手打ちそばをゆでる時、熱い鍋蓋を置くスタンドがレンジにあると良いとおもいます。皆さん何処に置いているのかなぁ?
新しいガスレンジは問題なく使っております。

横浜市神奈川区O様 食洗機交換工事(2020年7月16日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
明確なお打合せありがとうございました。
ていねいで大変フレンドリィーに接して下さいました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
ご説明ありがとうございました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
丁寧な作業でした。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

内装リフォームや修理のメニューが増えるようでしたら検討させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

川崎市麻生区M様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年7月8日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
要望をきちんと受け止めて、それに見合う製品を勧めて下さいました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
遠くからいらして頂きました。
ていねいで大変フレンドリィーに接して下さいました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
ガラストップがなかなか取れず、大変苦労をなさったようです、一生懸命に設置して下さいました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

知人、友人を紹介したいと思っております。

横浜市保土ヶ谷区M様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年7月8日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
予約なしで伺いましたが短時間でこちらが望む情報を的確に伝えてくれました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
こちらの勘違いで途中で商品を変更していただきましたが、とてもスムーズに対応していただきました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
使い方まで丁ねいに説明していただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
新しいガスコンロにはとても満足しています。
ショールームから施工まで非常にきちんとしている印象でした。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

また何かありましたらこちらにご相談したいと思います。
ありがとうございました。

横浜市青葉区T様 食洗機交換工事(2020年7月4日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足
コロナ対策もきちんとしておられ安心して説明を伺う事ができました。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足
こちらからの質問やメールにもすぐに対応して下さり、納得してお話をすすめる事ができました。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足
あまり無駄話しもせず黙々と短時間できちんとして仕事をして下さいました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足
仕上がりは良かったのですが、食洗機を開けた際に若干臭うのが気になっています。以前使用していたものはそうではなかったので。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

上記4について対策があれば教えて下さい。

鎌倉市K様 ビルトインガスコンロ交換工事(2020年7月2日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足
コロナ騒ぎの時期でちょっとお伺いするのに心配していたのですが、気宇することなく、良かったです。

2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

満足
スムーズに進み良かったです。

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

満足
きちんと説明をしていただきました。

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

満足

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

台所に立つのが好きな私、又料理を作る意欲が出て来ました。

横浜市港北区K様 インターホン交換工事(2020年6月28日)

1.ショールームスタッフの対応はいかがでしたか?(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)


2.営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか?

大満足

3.工事担当者の対応はいかがでしたか?

大満足

4.全体の仕上がりはご満足いただけましたか?

大満足
もとのドアフォンと新しいものと形がぴったりではないにもかかわらず、きれいに仕上げていただけてよかったです。
母があとからじっくり見て、喜んでいました。

5.その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい

前回も今回もこちらの細かい要望に丁寧に対応していただき、納得してお願いできました。ありがとうございました。またお願いしたいと思っています。

【取り扱い機器】
ガスコンロ、IHクッキングヒーター、食洗機、レンジフード、ガスオーブン、ガス給湯器、ハイブリッド給湯器、エコキュート、電気温水器、水栓、ガス衣類乾燥機、ガス炊飯器、卓上換気扇、浴室暖房乾燥機
【住宅リフォーム】
マンション・戸建全面リノベーション、キッチン、浴室、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、玄関、エクステリア、床暖房、屋根、外壁、窓など
【施工エリア】
神奈川県
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