お客様の声 9ページ目

大満足
とても丁寧に対応して頂き、実際にグリルで切身を焼いてもらい機種選びに役立ちました。

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こちらも注文してから商品が入るまで1ヶ月位かかるとの事。丁寧に説明して頂きました。

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迅速な作業で思ってた時間より早く設置完了し、設置後の説明も丁寧にして頂きました。

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ショールームに伺った時は「IHクッキングヒーター」の買い換えのつもりが、最新の商品を見ているうちに欲しくなり換気扇も購入してしまいました。

「IHクッキングヒーター」の(焼き物アシスト)や様々な調理法に毎回感激しております。
一番うれしいのは、グリルの網が無い事でお手入れがとても楽です。お陰様で快適な台所になりありがとうございました。

大満足
現在ガスコンロを使用していてIHも検討していたのですが実際にガスで魚、IHで肉とグリルを使用して調理して頂き比べることができたので納得して機種を選ぶことができた。

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ガスコンロの天板の色見本など持って来て頂き、実際に取付けた時のイメージなどしやすかった。丁寧な説明をして頂いて分かりやすかった。

大満足
1つ1つ作業前に説明して頂けて安心感があった。分からない事の質問のしやすさにつながったと思う。

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大満足
懇切丁寧な説明を頂きありがとうございました。安いグレードの物の利点や高い物の利点の説明が上手でした。どちらを選んでも満足すると思います。

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№1のアンケート通りです。

テキパキとした作業で、只々感親させられました。床養生や片付も同様です。

大満足
天板廻りの旧ヨゴレ清掃もやって頂き、新天板がピッタリ納り、ありがとうございます。

御社の益々の御発展を祈念申し上げます。

大満足
ていねいでした。ショールームは見れてワクワクしました。

大満足
納期がおそくなるとの事でしたが、中間報告してくれて安心しました。

大満足
黙々と作業されていました。使い方の説明、コンロ周りのそうじもていねいでした。

大満足
とても使いやすく大満足です。

換気扇・食洗機もいずれかえたいので、またお願いしたいです。

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女性の方が明るくハキハキと説明して下さいました。

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ていねいにお話ししていただけました。
こちらとしても聞きづらいという事は無かったです。

普通
とても丁寧な対応でした。

満足
特に不満はありませんが、もう少し何をやっているか教えて頂けたらと思います。(4時間くらいかかるので、後どの位か？とか)

まだ少し慣れませんが、とてもキレイで使いやすいです。

大満足
商品知識が豊富で当方の質問に対して適確に応答して戴きました。

満足
当方の困り事に対し、適切な提案をして戴きました。（含、リーズナブルコスト）

満足
とても丁寧な対応でした。

満足
調理時の臭いが部屋に充満せず快適です。

貴社とは始めてのお付合いですが、満足しています。
何よりショールームスタッフの第一印象が良く、その後の進捗も安心感を以て臨めました。

大満足
展示品コンロで料理することができたので、とても満足しています。

大満足
とてもわかりやすかったです。

大満足
寒い中、ありがとうございました。

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丁ねいなお仕事に感動しました。

エコカナさんにお願いして良かったです。これからもよろしくお願いします。

大満足
丁寧な対応で挨拶も欠かさず何時行っても爽やか感じで好感が持てる。

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色々持っている知識をふんだんに説明し迷う程であった。顧客のニーズを適確にとらえた応対である。

満足
テキパキと作業をこなし礼儀正しい対応であった。

普通
特に問題なく使っている。

住宅に係わる相談は、これからも行うのでよろしくお願いしたい。

大満足
丁寧で分かりやすく、満足です。

大満足
とてもスマートに設置していただけて良かったです。

大満足
納期も希望をかなえて早めにしていただき、ありがとうございました。

8年保証でとても安心です。どうぞよろしくお願いします。

大満足
疑問点等、わかりやすく丁寧に説明してくださり、エコカナさんで設置しようと決めました。

大満足
丁寧な工事で大変満足しております。

大満足
思ったほど色の違いも気にならず、気持ち良く使用しています。

アンケートの回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
足立さんありがとうございました。

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最初に電話した際、対応頂いた方も(同じ方かも)感じが良かったです。
田邉様は、私が迷って十数台の食洗機を開閉するのを何周しても根気強く待って下さり、メリット・デメリットをわかりやすく説明し、候補の絞り込みをして下さった。

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足立様はじめ、どの方も感じがよく、色々な管理やフォローがしっかりしてきちんとした会社さんと感じられ、遠方から飛びこみの私も安心できました。(インターネットで上のほうに出てきたのだけが、最初の訪問のきっかけのため)

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静かに真面目に工事いただきました。
うちは30年も前のシステムキッチンのため、配管とか変でコンテナも入れづらいらしく心配しましたが、きれいにきっちりおさめて下さいました。お名前伺い忘れて失礼致しました。

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奥行60cnであきらめていましたが、最初電話の方に対応機種あると教えて頂き、早速ショールームへ行きました。
部品不足か納品遅れましたが、待って良かった。便利に毎日使わせて頂いています。

よい会社さんなので、ボロ屋の他のことでもご相談したいと感じました。
TOTOやPanaに行っても数台づつしかなく、エコカナさんでたくさん現品を見られて一気に置き型の迷いが消え、ビルトインの交換を決断できました。

(質問)・前の食洗機は鉄の熱線がめぐっていましたが、今回のは送風式でしょうか？
・水漏れ検査後で安心していますが、水道を使うと奥の下の方でキョロキョロと今まで聞かない音がします。最初はそういうものでしょうか？
・コーキングは以前より半分の細さで頼りないですが、あんなものでしょうか？
※お客様のご質問には個別で返答済です。

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丁寧に対応して頂きました。工事日前日の電話連絡など細やかなお心遣いありがとうございました。

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長年の汚れまで落として頂きました。恐縮いたしております。

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2度、伺いましたが、対応には満足しています。

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ヤマダ電機、上新電機、コジマ電機との比較でしたが、ショールームの対応が決め手でした。価格対応も。

大満足
ていねいに、又、しっかりと調査して頂きました。
コロナで納期がおくれたにもかかわらず何回かおデンワを下さりありがとうございました。

大満足
親切でしたよ。とても早くやって頂き助かりました。

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トイレでしたが、とても良いです！ありがとうございました！！

笠原さんには、いつもおせわになっております。これからもよろしくお願い致します。

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親切にして頂き、嬉しかったです。

大満足
質問も丁ねいに答えて下さいました。

大満足
早く取りつけが終わって素晴らしいと思いました。
取りつけた後の機器説明も分かりやすかったです。

大満足

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予約せずに伺ったにもかかわらず、ご対応いただき助かりました。

大満足
的確にご対応いただき、説明もわかりやすかったです。対応が好印象でした。

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きれいに仕上がりました。

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最初、家に現場調査に来て頂いた時、ショールームを見てから決めた方がよいと言って、家から近い東京ガスのショールームの場所を案内してくれて、普通なら他社を紹介しないように思うのだが、客の立場に立って言ってくれたのがすごく嬉しかった。
その後、東京ガスショールームを見に行って、足立さんが勧めてくれたより安い物を注文したのに、コロナの影響で納期が遅れるからと週に1度位の頻度で現状をTELで報告してくれ、すごく安心できた。
また、工事終了後、こちらの勘違いで余計な迷惑をかけてしまったが、最後の最後まで親切に対応して下さり、本当に感謝しています。

大満足
1時過ぎに終わるという話だったのに、担当の足立さんと工事担当者も2人いらして、11過ぎに工事が終わった。素早く丁寧に仕事をして下さり、大変満足しています。

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とてもきれいな仕上がりで、使い方も丁寧に教えて下さり、実際使い勝手もよく大変満足しています。

電話した時の電話対応も丁寧で素早く対処してくれて、何といっても担当の足立さんの終始丁寧で思いやりのある対応に本当に感謝しています。有難うございました。

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実際に魚、餃子を焼いてくださり、説明もわかりやすくご丁寧に教えて頂いて感謝しております。又、価格も量販店で出して頂いた価格よりも大分安く、エコカナさんへお願いをして本当に良かったです。

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今回はガスコンロをお願いしましたが、今後、給湯器もそろそろかなと考えております。
コロナの影響で物がなかなか入らない状況ではありますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

大満足
食洗機の見本がたくさん設置されており、初めて購入するのでとても助かりました。お皿なども実際に大きさ別に入れてみれたので良かったです。

大満足
コロナ対応もしっかりされていて安心できます。
本体価格（割引価格）と工事費等、分かりやすかったので購入の決め手になりました。

大満足
思ったよりも短時間で仕上げていただき助かりました。

大満足
食洗機は深型にして正解でした。油汚れがしっかり落ちていて大満足です。
レンジフードも明るくなり、きれいになってキッチン全体が新しくなった様です。

有難うございました。

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大変詳細に説明して頂きました。

大満足
当方の希望にそった対応をして頂きました。

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IH機器を取り除いたあとの汚れもきれいに落として頂き、丁寧に対応して頂きました。

大満足
大変満足しております。

息子夫婦がカナジュウさんにお世話に成り勧めてくれましたのでお願いしてよかったと思っております。

大満足
とても親切でていねいな対応でした。
こちらの要望もよく聞いて下さり満足です。

大満足
礼儀正しく親切でした。
仕事も確実で、おまかえの修理もありがたかったです。

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説明も的確でした。
ありがとうございました。

大満足
色々なメーカーやタイプを何度も比べて説明して頂いた。

大満足
細かく丁寧に見てくれた。

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途中、難しい所があったようで、できないのでは？と少し不安になり、時間もかかったが、対応や作業については満足。

大満足
全てきれいに収まり、キッチンが明るく広くなったようで、毎日楽しく料理ができるようになった。

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今回も即対応して下さり、アドヴァイスも的確で、安心してお願い出来ました。最短で対応して下さり、ありがとうございました。

大満足
丁寧に作業して下さいました。

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前回のデリシア設置も即対応で、サービスも良く、又お願いしたいと思っておりました。今回も安心して頼めました。

大満足
個々に対応して頂き、詳しい説明していただきました。又実際に調理もしていただいたので、とてもわかりやすかったです。

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元のコンロやレンジフードの採寸をしてもらったので安心しました。又女性が対応して頂いたのがとても良かったと思います。

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とても感じの良い方が来てくれました。ありがとうございます。

大満足
とても満足しています。

満足
きちんと対応していただけました。

大満足
とてもよくしていただいたイメージです。

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資料を既に整理してしまい、お名前を忘れて大変失礼ですが、応対していただいた女性の方は好印象でした。
打ち合わせ内容を確認のカードに記入して渡していただき、それ以降の日程が安心して進みました。

普通
上記の対応と比べると、少し不安を感じました。工事日程を変更したり商品知識もややもの足りなさを感じました。もともとがガス器具の担当で電気式の暖房機は経験が少ないのでしょうか。

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工事担当の方が来るまでに(当日)、こちらで準備しておく項目の説明などが営業担当から全くなかったので、まごついてしまいました。(工事担当の方のせいではありませんが)

満足
これまでの暖房機に比べて音も静かで満足しています。

今後ともよろしくお願い致します。

大満足
価格やメーカーの特徴などをわかり易く説明してくれた。

大満足
回答などが迅速だった。

大満足
仕事がとてもていねいで感じも良かった。

大満足
とても使い易い。

今後ともよろしくお願い致します。

大満足
予約もしないで突然うかがったのですが、ていねいに説明していただき、とてもわかりやすかった。ありがたかったです。

大満足
ていねいに対応していただき、とてもわかりやすかったです。

大満足
以前の施工が悪く、不具合なところが多々あったが、全て説明してくれうまく加工してもらい大満足の仕上げになった。

大満足
大満足です。

満足
親切にそして良くわかる様に対応してもらいました。

満足
良かったと思います。

満足
満足です。

工事を依頼して良かったです。