貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市港南区T様
こちらのまとまらない考えに嫌な顔せずに根気よく対応してくださり、とても話しやすかった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらのまとまらない考えに嫌な顔せずに根気よく対応してくださり、とても話しやすかった。ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】丁寧な仕事で質問にも快く答えてくれました。
【設備】食洗機の再利用は手間だったと思う。きれいに揃いました。ありがとうございました。
【電気】安心して使用しています。ありがとうございました。
【建具】長年不安だった棚が直りうれしいです。
【タイル】仕事ぶりに感動しました。きれいです。ありがとうございました。
【クロス】これがプロと思いました。すごくて尊敬します。ありがとうございました。
【塗装】何度もありがとうございました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 冷蔵庫の移動を提案していただき、キッチン空間が広くなった。長いLEDがなくなることも教えていただけたのは良かった。ただベースライトにできずダウンライトになってしまった。軽く考えてしまったが、ベースライトとダウンライトの光の違いをもっと考えるべきだった。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- ②施工担当についてでは書ききれないくらい丁寧な仕事ぶりでリフォームなのに気になる箇所がないくらい満足しています。天井の照明は前の光が良かったので追加で何か購入して試していこうと思っています。
神奈川県海老名市M様
今回2回目のリフォームなので本音で厳し目に書きます。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 他の方のアンケートを見ると、ほとんど5大満足評価なのですが、今回2回目のリフォームなので本音で厳し目に書きます。2年前2024年7月にキッチンとリビングのリフォームをし、クロス屋さんの考え方と技量に感動し、1年先まで仕事が入っているとのことでしたので、2025年10月に営業担当者にエアコン工事に伴う寝室の壁天井の模様替えのリフォームの話をし、同じクロス屋さんのスケジュールが空いていることを前提に2026年1～3月頃に依頼する事を了解貰い契約した。しかし、工事当日、別のクロス屋さんとわかり、話が違い、更に工事結果が悪く、補修を2度行い、がっかりしました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】3：入角箇所の補修が出来ておらず、上と下で7mmもずれており、結果的に壁紙、巾木の貼り直しとなった。
【電気工事】5：丁寧で奇麗で迅速な仕事ぶりでした。
【内装工事】2：ダイノックシート・壁紙に埃が混入していて貼り直おしになり、もう少し慎重に丁寧な仕事をしてもらいたい。
【塗装工事】5：満足です。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらから仕様を出して、更に新たな提案をこちらからしましたが、ことごとくNGで、プランナーさんからは目新しい提案は無かった。御社は画一的な仕事しかしないようで、折角リフォームするのにワクワクする提案が無いのは残念です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- こちらが提出した仕様通りに出来ました。しかし、それぞれの担当者さんのスケジュールが詰まっているからなのか、不具合を隠して、尚且つ補修するには相当な日数を要するからと補修の断念をにおわせる様子が見え、他の仕事もそういう対応をしている気がしました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 1度目のリフォームの打合せの際、パンフレットを頂き、検収時のチェックシートで管理していることや完成後1～2か月後に伺って様子を見に来られることが書いてありましたが、チェックシートは使わない、完成後に訪問すら無かった。出来ない事は謳わないで欲しい。今回も自らでチェックしてれば、ダイノックシートの浮き、てかりもすぐにわかったはずで、管理・仕組みがあるべき姿になってないですね。
神奈川県川崎市高津区M様
収納が多く助かっています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 終了後二週間、特に問題なく快適に使用しています。洗面室、乾燥(換気)など、諸機能に満足してます。親切に対応いただき、ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・大工・クロス・電気工事】皆さんまじめに効率よく仕事され、感謝しています。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 壁を削ずるとこが、気になっていましたが、うまくやっていただき、100cmでおさまったのが良かったです。収納が多く助かっています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 全体に満足しています。
神奈川県横浜市青葉区N様邸
ショールームも同行いただき、仕上がりのイメージもわかりやすかったです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事・内装工事】感じの良い方達で安心でした。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ショールームも同行いただき、仕上がりのイメージもわかりやすかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 仕事も早く仕上げていただき、良かったです。
神奈川県横浜市戸塚区N様
予算の範囲内で希望を的確に実現していただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とても丁寧に誠実な対応をしていただきました。細かな要望もきちんと叶えていただきました。ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装・設備・電気・内装工事】皆さん丁寧にお仕事して下さいました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 予算の範囲内で希望を的確に実現していただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに出来ていると思います。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 自分も友人からのお勧めでした。他の方にもお勧めします。
神奈川県横浜市青葉区K様
とてもきれいに仕上がって大変満足してます。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- ていねいな対応だと思いました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 最初他の会社のプランを提案されたのですが、TOTO製品にしたかったので、かえてもらってよかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とてもきれいに仕上がって大変満足してます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相談があれば勧めたいと思います。
神奈川県横浜市瀬谷区M様
細かい要望も色々と聞き入れて頂き満足しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 細かい要望も色々と聞き入れて頂き満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【ペンキ屋】エアコンの配管パイプの補修までして頂き満足しています。
【屋根屋】きれいに屋根と雨といを取付けして頂き満足しています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- コスト面での最良の選択肢を用意して頂き満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 実際にもお勧めしています。
神奈川県厚木市T様
白を貴重にしたので、思ったよりも部屋が明るくなり広々として思った以上によかったです
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームの希望を聞いて色々アドバイスをしてくれました。ショールームの方も、とても親切に説明してくれ感動でした。実際にショールームへ見学に行くことを進めていただきとても参考になりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装】丁寧にしていただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- アドバイスをいただき、すぐではないですがバスルーム、トイレとまたリフォームしたいです。次回もぜひカナジュウにお願いしたいと思います。よろしくお願い致します。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 白を貴重にしたので、思ったよりも部屋が明るくなり広々として思った以上によかったです。大事に使っていきます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- タカラ製品を進めます。
神奈川県横浜市緑区K様
感じの良い職人さんで、とても丁寧に作業をしていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- トイレが壊れてしまい、改修工事をお願いしました。見積もりを依頼したら、早速次の日に現地調査に来てくださり、大変迅速に見積もり書を発行していただきました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装工事】感じの良い職人さんで、とても丁寧に作業をしていただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- クロスの張り替えでは、厚みのあるものが良いなど具体的なアドバイスをいただき、クロス選びに際し、大変参考になりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- マンション住まいなので、管理組合関係への届け出や承認を含め、長い時間かかりましたが、届け出等を全て対応していただき、とてもありがたかったです。また、トイレ本体・内装とも見違えるほどキレイになり、家族一同大満足です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 2024年の夏にコンロとレンジフードのリフォームでお世話になりました。その時も丁寧に対応いただけたので、今回も安心してお願いすることが出来ました。どうもありがとうございました。
神奈川県横浜市鶴見区M様
細やかに気を配って頂き、ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 経験豊富で的確なアドバイスや、臨機応変なご対応を頂き感謝しております。大変お世話になりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【木・設備・電気・内装工事】皆様マナーも良く、安心してお任せできました。細やかに気を配って頂き、ありがとうございました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 希望通り、予算内でできて嬉しいです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大満足で生活が快適になりました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- お勧めしたいです。その際はよろしくお願いいたします。
