貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市旭区Y様
細部まで丁寧に仕上げていただき満足しております
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 応対や説明が的確で安心感があります。メールでの連絡等も迅速に対応してこちらの意向を十分に反映したものを提案していただきました。些細な疑問にも丁寧に答えていただき、安心して工事を任せられると感じました。見積りもこちらの予算に沿った納得できるものでした。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】丁寧な仕事ぶりで仕上がりもきれいで満足しています。
【内装工事】丁寧な仕事ぶりで仕上がりもコーキングや接着面のきれいさなど満足いくものでした。また、施工箇所ではないのですが、剥がされていた巾木の端を接着してくださり助かりました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 他業者では不明確だった商品設置の可否について、すぐ調べて明確に返答をいただき、改善案を提示していただけたことで、スムーズに着工できました。プラン内容も、こちらの意向を汲み取った適切なものでした。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 細部まで丁寧に仕上げていただき満足しております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 担当者の方を始め、会社の方の応対も適切で信頼感が持てます。是非お勧めしたいと思います。
神奈川県横浜市旭区W様
こちらからのリフォームプランの変更のメールにもすぐに対応していただき、満足のいく仕上がりになりました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらからのリフォームプランの変更のメールにもすぐに対応していただき、満足のいく仕上がりになりました。電話をしたとき、営業担当の方がお休みの日であっても、次の日朝一で返電くださり、安心できます。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【クロス工事】うちの駐車場に到着していても、なかなか作業に入らなくて、なぜかな？と思いました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 床フラットは構造上、かつ予算上できませんでしたが、見切り等のご提案をいただき、年を重ねる不安がなくなりました。廊下のかべ穴がふさがり、玄関がリセットされました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 快適になりました。
神奈川県横浜市緑区M様
無理に薦められる事もなく対応して頂きました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 持っているアパートの見積り額があまりに高く相談したところ、親切に見積りして頂きました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場・塗装工事】工事中1回見学に行き、オーナーであると話した所、現場を見て下さいと言って頂きました。良くやって頂いたと思います。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 無理に薦められる事もなく対応して頂きました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 長く持つ塗装塗料をお願い致しましたので、何年後かでないと正確な満足度は不明ですが、特に階段下などきれいになってました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相見積もりは取ってみればとは勧めても良いかと思っています。
神奈川県横浜市神奈川区I様
細いところもていねいに仕上げていただいた
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 作業前後に必ず作業開始終了のあいさつがあり、以後の作業予定などを報告していただいたので満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装・板金工事】毎朝、毎夕に作業開始終了の報告、あいさつがあり、安心してまかせられました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ていねいに提案内容を説明していただいた。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 細いところもていねいに仕上げていただいた。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- ありがとうございました。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区E様
限られた予算や様々な制約がある中で、我々の希望に沿うものにしていただきました。ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 施工中に全く立ち会えないことが正直かなり不安で心配でしたが、こまめに進捗状況を、報告していただき、とても安心しました。YCVや防虫工事業者との対応など面倒なこともていねいに対応していただき、大変助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】想定外の問題にも迅速かつ適切に対応していただき、本当に感謝しています。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 限られた予算や様々な制約がある中で、我々の希望に沿うものにしていただきました。ありがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 今までよりかなり快適に過ごせる空間となり、思い切ってリフォームして良かったと思っています。ありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 打合せで時々宇都木さんと長さんの意見や見解が食い違っているのが、とても良いと思いました。（できる、できないとか、合う、合わない等）カナジュウさんへの信頼につながったと思います。内窓リフォーム補助金申請で引き続きお手数おかけしますが、宜しくお願い致します。
神奈川県大和市K様
こちらの話をよく聞いて下さり、相談がしやすかったです
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらの話をよく聞いて下さり、相談がしやすかったです。見積りの時、図面を丁寧に書かれていて、こういう方にお任せしたいと思いました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【浴室工事】初日、時間ぴったりに来て始めて下さり安心できました。
【給湯器交換工事】水を止める時など、細かく声かけして下さり助かりました。3日間寒かったのでお手洗等もっと遠慮せず使っていただいてもよかったです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 丁寧に測って浴室が5cm広くなることを教えて下さったり、思いがけず、今まであった梁がなくなって天井がすっきりしたりで、よかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 問題ありません。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- もちろんお勧めしたいと思っています。契約後の確認事項にお茶、お菓子の提供はご遠慮申し上げております。と書いて下さっているのが、気にせず助かります。
神奈川県横浜市南区T様
こちらの質問に対し親身に相談にこたえて頂き、工事前の不安はなく安心して依頼する事が出来ました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらの質問に対し親身に相談にこたえて頂き、工事前の不安はなく安心して依頼する事が出来ました。工事中に気付いた点も心よく対応して頂きました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工・サッシ・内装・建具工事】丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 出来る限り、こちらの要望に沿うよう考えていただき、満足しています。床の仕上りが早かった為、つぎの工事まで少し間があきましたが（職人さんの手配の関係でいたしかたないとは思いますが）その日数がつめられたらと思いましたが、むずかしいですね。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 丁寧な仕上がりで全体的に部屋があかるくなり満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相談があった場合は是非お勧めします。
神奈川県横浜市戸塚区U様
プロセス毎にスピーディに過不足なく進めていただきました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらのニーズを正確にとらえて、コストと仕上りのバランスにも配慮いただき、すばらしい出来とリーズナブルな結果に感心いたしました。荷物を宅内で移動させる為、段ボールを10箱とテープをお持ちいただきそのきめ細かな対応に感謝です。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【襖工事】満足です。
【大工工事】満足です。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- プロセス毎にスピーディに過不足なく進めていただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 襖職人さん床の大工さんも丁寧な仕上りに満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 当マンションの555戸にボランティアでチラシを配布したい気分です（笑）。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区S様
細部まで丁寧に仕上げてもらい家族全員が喜んでいます。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 連絡も全て迅速で丁寧、分からない点についての説明もしっかりと分かりやすく答えて下さった。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- トイレの和→洋の改装は小林さんの提案により全取替にて施工をお願いしたが、完成後にやってよかったと思いました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 細部まで丁寧に仕上げてもらい家族全員が喜んでいます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- また機会があればよろしくお願いします。
神奈川県横浜市戸塚区S様
ていねいな対応で気持ち良く感じた。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 対応が早く、ていねいで良かった。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- ていねいな対応で気持ち良く感じた。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 初めの案の問題点を指摘いただき良かった。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とてもきれいに仕上げていただき、満足です。
