貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市泉区O様
足場に会社名を明示している現場を見たことがありません。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いろいろと柔軟に対応いただきました。作業が進む中で直接確認した事がありましたが、工事行程中にはお会いする事は、ありませんでした。定期的に作業状況・進捗などと共に、話を聴いて頂く時間を持っていただければと思いました。(工程に設定)
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場工事】設置・解体をスムーズに実施されていました(事前確認での計画)。ただ、通行路にトラック駐車での作業となり、Uターンする車が数台あり申し訳なく思いました。(作業者の対応ではむずかしいと思います)
【屋根・塗装工事】丁寧な仕事で満足しています。塗装作業において、エアコン室外機移動・配管カバー取り外し、他移動が少し雑に置かれているように思えて気になりました。(天候に恵まれて雨・風に影響されなかった) - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 屋根・壁塗装色を決めるにあたり、イメージがわかる道具が欲しいと思いました。ネットに屋根・壁の色を設定できるサイトを見つけて、近い色を設定してイメージしてみました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- ほんとうに細いところで少し気になるところはありましたが、満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 屋根・壁リフォーム(メンテ)工事において、足場に会社名を明示している現場を見たことがありません。カナジュウさんは、会社名明示することは、責任感を感じて非常に良い事だと思いました。周りの方は、カナジュウさんが施工した事を承知していると思います。満足しています。ありがとうございました！！
神奈川県横浜市戸塚区F様
色々アドバイスを頂いたおかげで、飽きの来ない上品で素敵な仕上がりになったと思います
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 常に誠実に対応頂き感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン・浴室・洗面】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。
【建具】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、フレンドリーでした。
【内装】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、こちらの質問にわかりやすく答えて下さいました。
【電気】礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- タオルハンガー、ドアノブ一つまできめ細やかに要望を聞いて下さり、迷っている時はプロらしい的確なアドバイスを下さり、とてもありがたく安心感がありました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 色々アドバイスを頂いたおかげで、飽きの来ない上品で素敵な仕上がりになったと思います。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 地域にしっかり根付いた業者さんですので、信頼感、安心感が違うと思います。
神奈川県逗子市M様
過ごしやすくなりました。ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームだったので聞くべきポイントや懸念する点を考えながら話をするべきだったのですが。中折れ戸など話が不充分になってしまった。もう少し家に来てもらって実際のサイズをあてはめながら話をしたかったと思いました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事・大工工事・内装工事・電気工事】どの方も大変丁寧な対応でした。知識のない私にも分かるようにご説明いただけて助かりました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 壁紙なども含めて丁寧にご対応いただけました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 過ごしやすくなりました。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- またお世話になりたいです。よろしくお願いいたします。
神奈川県座間市Y様
自分の思う理想のキッチンが出来上がって料理をするのが増々楽しくなりました。はりきってます。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 言う事は何もありません。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事・大工工事・内装工事】みなさん礼儀正しくて仕事はもちろんですが、きちんとされていました。マンションの管理人さんも挨拶が丁寧で・・とおっしゃっていました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望に素早く対応してくださり感謝しております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 自分の思う理想のキッチンが出来上がって料理をするのが増々楽しくなりました。はりきってます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 養生シートの素材から他の業者と違いますし、カナジュウさんの対応が素晴らしいので。
神奈川県大和市H様
納得のいく説明が随所であり、それは長年の経験にうらずけされている
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 展示場に行って、3ヶ所から紹介をうけ他の2社はすぐ訪問してきて、話をしてくれましたが、一番最後に説明にきてやる気のない会社だと思っていましたが、説明がていねいで、提案も適切でこちらの要望にもこたえてくれた。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】キッチンの設備では床下までもぐってよくみていただいた感があります。
【内装(クロス)・大工工事】申し分なかったです。
【電気工事】他の不具合なところも点検し、なおしてくれた。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 東藤さんはじめ田中さんの説明や提案にはうなずいてばかりでした。納得のいく説明が随所であり、それは長年の経験にうらずけされている。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 家の者が大喜びでした。東藤さんと田中さんの対応にはすんなり家族も受け入れたようです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今後もリフォームではカナジュウさんにお願いするつもりですし、紹介したいです。営業スタッフの方の人がらが良かったです。
神奈川県横浜市瀬谷区K様
とても相談しやすかったです
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 連絡もまめで、現場もちょくちょく見に来られたので安心しておまかせできました。ありがとうございました。ただ足場の担当との詰めが甘かったのか、ベランダの人工芝、物置、そのままで足場がたてられていて、その分施工期間が延びたのは少し残念に思う。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装】どの方も人柄が良く感じが良かったです。
【足場】挨拶の感じが良かったです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 塗装の見本がもう少し欲しかったです。パソコンの画像などでシュミレーションを作れたら完璧です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 思った通りの色で仕上がりました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今回、とても相談しやすかったです。今後もお願いしたいと思います。
神奈川県横浜市磯子区M様
出窓に関してこちらの意向をくんでくれて、とてもきれいに仕上げてくれました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらの希望通りに施工してくれました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- ていねいに説明もしてくれて、問題なくすすめてくれました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 出窓に関してこちらの意向をくんでくれて、とてもきれいに仕上げてくれました。
神奈川県横浜市港北区Y様
初めてのリフォームで不安でしたが、たくさんの質問にも真摯にひとつひとつ答えてくださり、とてもよかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 見積りのとき丁寧な図面と説明を受け、業者選定に迷っていましたがカナジュウさんにお願いすることに決めました。初めてのリフォームで不安でしたが、たくさんの質問にも真摯にひとつひとつ答えてくださり、とてもよかったです。感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・設置】工事を進める中で頂いた提案のおかげでとても使いやすくなりました。
【電気】適切な工事をして頂きました。
【内装】きれいな仕上りで満足しています。
【サッシ】直ると思っていなかった所を修理して頂いた上、手際もよくきれいな仕上りでした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望に対して、対応して頂き希望通りのリフォームになりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 限られた予算の中で最大限のご提案を頂き、使うたびにリフォームをして良かったと感じております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
神奈川県横浜市港南区N様
工事が終わって１ヶ月半生活していますが、とても快適に過ごしています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 何度も家まで足を運んでくださり、ありがとうございました。こまかい部分はメールでやりとりすることもでき、大変スムーズでした。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】施工も対応もとても丁寧で安心してお願いすることができました。次回もぜひお願いしたい方でした。
【電気】ほとんどコミュニケーションなかったので、特筆することはありませんが、問題ありませんでした。
【内装】施工も対応もとても丁寧でした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望をくみとりながら、何度も修正していただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 工事が終わって１ヶ月半生活していますが、とても快適に過ごしています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 理事会への資料の対応や近隣へのご挨拶など、迅速且つ丁寧に対応していただきありがとうございました。共用部の養生もきれいにしてもらったので、印象も良かったと思います。
神奈川県横浜市鶴見区I様
こちらの希望を汲み取って頂き、更に快適に過ごせる様に提案をして下さいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 見積りが詳細で料金も明確だったので安心感がありました。こちらの無理な要望にも最大限配慮して頂き感謝しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】急な変更箇所も気持ち良く対応して頂き助かりました。
【クロス工事】クロスの扱いやアドバイス等親切丁寧に教えて頂きありがとうございました。
【電気工事】迅速な対応ありがとうございました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの希望を汲み取って頂き、更に快適に過ごせる様に提案をして下さいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 技術的な仕上がりは大変満足しております。こちらがもっと考え、確認すれば良かったと思う点は正直ありますが、それは次回に活かしたいと思います。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 機会があればお勧めしたいです。
