貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県海老名市T様
本格的リフォームは初めてのため、色々とアドバイス頂き無事に終了できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 本格的リフォームは初めてのため、色々とアドバイス頂き無事に終了できました。メール等でのやりとりも迅速に対応頂きました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】作業開始から終了迄、説明も含めての対応に好印象です。
【大工工事】丁寧な仕事をして頂きました。
【内装クロス】てきぱきと進めて頂き、仕上がりも満足です。
【電気工事】配線が難しい所も、うまく対応頂きました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 壁紙含めて、大満足です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 途中で追加したエアコン交換も含め、仕上りは満足。(特に、キッチンのタイルをうまく残して頂いたのは有り難かった。)
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 宇都木さんはじめ、職人の皆さん明るく、きちんと対応されて、こちらも気持ち良くリフォームを進める事が出来、知人にも紹介したいと思います。(自分自身も建設関係の仕事のため、参考になるところも有。）宇都木様 見積から始まり施工まで、お世話になりました。
神奈川県横浜市港北区M様
最初から最後までご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 最初から最後までご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- とてもよかったです。本当にありがとうございました。ただ、今時のシャワーヘッドは節水エコタイプであることを強調して頂きたかったのと、タオルかけもマグネットタイプを勧めて頂きたかったです・・椅子の高さが変わってタイルがぬれてしまうので・・・（こちらのリサーチ不足なのですが・・）。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 壁の色がとてもおしゃれな色になり（今までは黒っぽかった）お風呂が明るくなりました。お風呂タイムが楽しみです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 是非おすすめしたいですし、またリフォームをする時には(トイレなど)またよろしくお願いいたします。畳も綺麗になりました。ありがとうございました。
神奈川県藤沢市K様
クローゼットの扉の難しい張り替えなども美しい仕上りです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 高齢者夫婦にとってリフォームは大きな決断でした。安西さんの癒し系のソフトな営業にはとても好感がもてました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【内装工事】大きな家具の移動などご負担おかけしました。仕事ぶりも好感大
【電気工事】クーラー他電気工事すべて職人技。最後にワンチャンのお話しにリフォームの疲れがとれました！！ - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 安西さんの強い推しつけ感がなく、相談しながらのプラン内容でした。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- クローゼットの扉の難しい張り替えなども美しい仕上りです！！
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 築33年のマンションでリフォームは必要な住人が多く又親戚、知人にもお勧めしたいです。
神奈川県横浜市旭区M様
ていねいな対応で安心しておまかせできました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- ていねいな対応で安心しておまかせできました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- みなさん仕事が早く、時間より早く終わり、こちらも助かりました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの質問に適格に答えてくださいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 毎日とても快適です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- お勧めできる会社だと思います。
神奈川県横浜市鶴見区A様
ショールームまで連れて行ってくださり、よい提案をしてくれ感謝です。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 丁寧な対応でした。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】大変な仕事だと思いました。感じの良い方2人でした。
【大工工事】か黙な方でしたが仕事は丁寧でした。
【電気工事】初日は一人黙々と仕事をしており、声をかけづらい感じでしたが、夜暗くなるまで電気に関することをやっていました。最後は話もでき、いい感じでした。
【クロス工事】職人だと感じました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ショールームまで連れて行ってくださり、よい提案をしてくれ感謝です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 思っていた以上の仕上りに満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- すでにご近所さんには声をかけ、リフォーム後も見にきてもらったりしています。
神奈川県横浜市都筑区M様
こちらの希望にプラスアルファがあり、よかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いつも打ち合わせの時間をたっぷりとっていただけて助かりました。こちらの希望にも面倒がらず応じてくださりありがとうございます。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- ご担当者に直接お会いする機会はなかったかもと思います。初日にカギの確認に訪れた際に挨拶した方は良い印象でした。工事期間中、部屋に入るときちんと整とんされておりしっかりしていると思いました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 予算に合わせて過不足なく作成していただきました。途中でいくつもメーカー変更をお願いしましたが全て盛り込んでいただけました。こちらの希望にプラスアルファがあり、よかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 壁の穴や亀裂、ぐらつきの補修もきれいでした。タイルも満足です。大変お世話になりました。
神奈川県横浜市泉区I様
色々なアドバイスを聞けて提案していただいたものを選んでよかったです。今、快適に過ごせています！
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- コメントを書く時間が取れないとのことで、代わりに書いています。(遅くなり申し訳ありません)。色々なやり取りをメール等で細かく迅速にやっていただけてよかったと思います。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工さん】昇降式の棚をつけたので、キッチンは棚板が余りましたが、他の箇所に加工してつけてくださり重宝しています。臨機応変、手際よくやってくださりありがとうございました。
【電気屋さん】取り付け前の下見やコンセントの位置など細かい対応してくださり、ありがとうございました。
【クロス屋さん】予定外の作業も丁寧にやっていただけて嬉しかったです。
【ガス屋さん】部品の手違いなどの対応で遅い時間まで作業してくださり、説明も丁寧で助かりました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ショールームに行った際、クロスの見本を持ってきていただいたので、その場でイメージ確認ができて助かりました。色々なアドバイスを聞けて提案していただいたものを選んでよかったです。今、快適に過ごせています！
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 寒さが厳しい中、また天候が悪い日もあり、作業が大変だったかと思いますが、おかげさまで快適に過ごせています。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 近所の方に聞かれることがあれば、お伝えしたいと思っています。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区I様
手際良く、とても丁寧に作業されていた印象です。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 森田様は見積の段階からとても丁寧、細やかに対応して下さり知識も豊富でしたので御社にお願いすることに決めました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】手際良く、とても丁寧に作業されていた印象です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 申し分ございません。次回リフォームする機会がありましたら御社にお願いしたいです。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区U様
迅速かつ丁寧にご対応していただき安心感がありました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 迅速かつ丁寧にご対応していただき安心感がありました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工・設備・内装・サッシ・建具】各所とも丁寧にきれいに仕上げていただき感謝しております。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ゴミ箱が収まるカップボードを探していただきました。また少し浮かせて設置する靴箱をご提案いただき、とても使い勝手が良く便利です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- ナチュラルで明るい空間となり大変満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 押し付けがましさがなく、素人である私たちの要望にも親身に耳を傾けてくださるため、安心しておすすめできます。
神奈川県横浜市港南区T様
まとまらない考えに嫌な顔せずに根気よく対応してくださり、とても話しやすかった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらのまとまらない考えに嫌な顔せずに根気よく対応してくださり、とても話しやすかった。ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】丁寧な仕事で質問にも快く答えてくれました。
【設備】食洗機の再利用は手間だったと思う。きれいに揃いました。ありがとうございました。
【電気】安心して使用しています。ありがとうございました。
【建具】長年不安だった棚が直りうれしいです。【タイル】仕事ぶりに感動しました。きれいです。ありがとうございました。
【クロス】これがプロと思いました。すごくて尊敬します。ありがとうございました。
【塗装】何度もありがとうございました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 冷蔵庫の移動を提案していただき、キッチン空間が広くなった。長いＬＥＤがなくなることも教えていただけたのは良かった。ただベースライトにできずダウンライトになってしまった。軽く考えてしまったが、ベースライトとダウンライトの光の違いをもっと考えるべきだった。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- ②施工担当についてでは書ききれないくらい丁寧な仕事ぶりでリフォームなのに気になる箇所がないくらい満足しています。天井の照明は前の光が良かったので追加で何か購入して試していこうと思っています。
