貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市戸塚区M様
的確なアドバイスのおかげで最後には私の希望が叶ったリフォームとなりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームで勝手がわからず不安もございましたが、ご訪問時から物腰が柔らかく笑顔での対応。私達の話を良く聞いて下さいましたので安心してお任せしたいと思いました。毎回の打ち合わせ後、疑問点や心配事、プラン変更等何度もメールさせていただきましたが、いつも的確なアドバイスわかりやすい説明でご返答をくださいました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】お仕事が早く丁寧で仕上がりがとてもきれいでした。
【大工】毎朝気持ちの良い挨拶。整理整頓、丁寧なお仕事に感動しました。お忙しい中質疑応答にも応じてくださいました。
【内装】とても迅速で丁寧なお仕事でした。在宅中は当日の工程や説明もしてくださいました。
【電気】説明も丁寧にしてくださり、私達が快適に生活出来る様に配慮してくださいました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- いくつものご提案をしてくださりサンプル取寄せ、メールでの相談、何度も気持ちが変わりプラン変更でご迷惑をお掛けしてしまいましたが的確なアドバイスのおかげで最後には私の希望が叶ったリフォームとなりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- どこも丁寧できれいなお仕事をされていたので大大大満足です。皆様のお力のおかげです。ありがとうございました。
神奈川県平塚市T様
工事前はメールでやり取りさせて頂きましたが分かり易く安心して進める事が出来ました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 工事前はメールでやり取りさせて頂きましたが分かり易く安心して進める事が出来ました。ショールーム・工事時の立ち会い等の対応も満足しています。また何かあれば相談させて頂きます
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】何かあった時には、こちらの意向を確認しながら進めて頂いたので良かったです。
【電気工事】現状の問題に対し、改善提案を頂き進めてもらったので大変助かりました。
【クロス工事】丁寧な説明で内容を把握出来たので良かったです。
【その他】工事中の４S、工事後の片付け等良かったと思います。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 押し付け的な事が無く、当方の考えを尊重し提案を頂いたので信頼しお任せ出来ました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 文句無しです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 機会があれば、相手に話しはしたいと思います。
神奈川県藤沢市Y様邸
こちらの要望をしっかり受け入れてくれて、予算に合わせつつ利便性を考えたプランを提案してくれました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 丁寧な接遇で何度もこちらへ足を運んでいただきました。こちらが考えていない細かな気が付き修正をしてくれました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・大工・内装・電気・タイル工事】それぞれ技術が確かな方のようで、仕上がりがとても綺麗です。マナーもしっかりされていました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望をしっかり受け入れてくれて、予算に合わせつつ利便性を考えたプランを提案してくれました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 予想以上の仕上がりに満足しています。ただ、施工時に設置個所の距離等、位置を直前に確認していただけるとよかったです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 事前の打ち合わせ、プランの提案、価格、施工担当の技術から相談があればお勧めしたいと思います。
神奈川県横浜市旭区O様
迷っている時には納得できるアドバイスを頂け、とても安心して進める事が出来ました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 安西さん佐藤さんには、最初から最後までとても親身になって相談にのって頂きました。変更をお願いしても、いつも優しく対応して頂き、何でも相談する事が出来ました。工事中工事後の急なお願いにもすぐに対応して頂き、とても助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】礼儀正しく丁寧に挨拶をして頂き、とても感じが良かったです。
【住宅設備・電気・内装工事】お会いしていません。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 要望に合ったプランや素材を複数用意して頂いたり、迷っている時には納得できるアドバイスを頂け、とても安心して進める事が出来ました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- テレビやウォークインの位置も考えていた所よりもベストな位置を提案して頂き、実際出来上がり、より部屋の広さを感じる事が出来ています。キッチンウォークインも実際に使用して、とても使い易く大変満足しています。また、全ての素材や色選び等もとても迷いましたが適切なアドバイスが頂けて、仕上がりも統一性があり、大変気に入っています。キッチン背面のカウンターを設置して頂きとても便利で使い易いです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 是非勧めさせて頂きます。本当に長い間丁寧に細かく対応して頂き、お陰様で思った以上の仕上がりになり、大変満足しています。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
神奈川県海老名市T様
浴室リフォームにあたり、色の相談にも適切にアドバイスいただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。浴室リフォームにあたり、色の相談にも適切にアドバイスいただきました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】解体から設置、電気工事にいたるまで、丁寧に実施いただきました。職人さんどうしの会話での言葉遣いにも好感がもてた。
【内装工事】あまり目立たないところも丁寧に行ってくださる様子がとてもよかったです。無駄な会話もなく、仕上がりも満足です。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 今回は浴室と浴室ドア面の壁紙の貼りかえ、洗面台キャビネット下にパネルをつけていただきましたが、ご提案に満足しています。ありがとうございました。④全体の仕上り：数年前に小田急さんでリフォームしたときに不満だった仕上がり部分も今回は非常に満足しています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 友人にも勧めますが、我が家も今後キッチンやリビングのリフォームを検討するので、その時はご相談させていただきます。
神奈川県横浜市港北区M様
何回もプランも変更もしましたが、不要なものははっきりと言っていただき、過剰な提案はなかったので良かったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 何回かトラブルはありましたが、都度、迅速、丁寧にご対応してくださいました。ありがとうございました。PS.メールでの連絡が確認できていない状況があったので、メーリングリストでの連絡にしてもらえれば、確認もれがなくなるかと思います。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【風呂工事】作業も早く、綺麗な仕上がりで良かったです。
【キッチン工事】納期を守るため、昼休憩もとらず作業していただき、ありがとうございました。
【内装工事】作業も早く、綺麗な仕上がりでしたが、駐車場16：00までで、最後ちょっと雑な仕上がりがありました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 何回もプランも変更もしましたが、不要なものははっきりと言っていただき、過剰な提案はなかったので良かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 内装で一部雑な仕上がりはありましたが、全体的には丁寧で綺麗な仕上りで満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 迅速、丁寧な対応でアフターサービスもしっかりしていそうなので、近隣や友人にリフォームの話があれば紹介したいと思います。
神奈川県藤沢市Y様
空内リフォームは今回初めてだったのですが、わからない事やムリな相談などの説明が分かりやすく、話しやすかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 空内リフォームは今回初めてだったのですが、わからない事やムリな相談などの説明が分かりやすく、話しやすかったです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン施行】キッチン解体も施行も丁寧でした。
【タイル施行】細かい箇所まで丁寧に仕上げて頂き、大満足の仕上がりでした。
【内装】夜遅くまで手を抜くことなく処理して頂きました。
【他】冷蔵庫や棚設置他の相談にも親切に説明頂き助かりました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望を殆ど叶えて頂きました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- キッチンに居る時間が楽しくなりました。キレイに使って行きたいです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 職人さんが、とても丁寧な仕事をしてくれるよ！と伝えたいです。
神奈川県川崎市麻生区T様
最初のご相談から仕上がり時まで詳細にこちらの質問に答えて頂き信頼できる方だと思いました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 最初のご相談から仕上がり時まで詳細にこちらの質問に答えて頂き信頼できる方だと思いました。結局他社の見積もりはとらず依頼しました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【浴室・洗面設置・内装・電気】各担当の職人さん達には、とても丁寧な仕事をしていただきました。作業中に外出できるか不安でしたが、信頼して外に出かけました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 洗面台の使い勝手はとてもいいです。蛇口の掃除がとても楽です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 風呂場と洗面所の色調などが、以前とあまり変わらずストレスがないです。
神奈川県横浜市港北区
スペースに限りがある中で、最大限のご提案をいただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 大がかりなリフォームは初めてだったため、メーカーさんのショールームで業者さんならではの視点でアドバイスいただけて、大変助かりました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- スペースに限りがある中で、最大限のご提案をいただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- リフォームしたことで、明るくなり、お手入れもしやすくなりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
神奈川県川崎市多摩区S様
一日の疲れを癒すお風呂が新しくなり毎日バスタイムが楽しいです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 打合せ毎に細かく要望を聴いて下さり、都度サンプル希望や質問などにも素早く対応して頂きました。とても話しやすく安心できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】非常に丁寧で進捗具合や工程の説明を都度して頂き、とても感じが良かったです。
【内装工事】私達が不在でお会いできませんでしたが、娘が対応が良く説明もきちんとして頂いたと申しております。
【他】全てにおいて対応良かったです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- モデルルームへの案内やメーカー担当者の方とのやりとりなど細かく報告して頂き、確認のため連絡や変更の連絡にもとてもスムーズに対応して下さいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても心地良く使っております。当初からの提案通りの商品で満足しております。一日の疲れを癒すお風呂が新しくなり毎日バスタイムが楽しいです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今回はガスコンロの交換がきっかけで、その流れで前より気になっていたバスリフォームの話へと流れていきました。ガス担当の方とお風呂の担当の方の引き継ぎの際もお２人とも同席して頂き、何の不安もなく進めていくことが出来ました。こちらの希望を汲んで下さりとても楽しくリフォームができました。ありがとうございます。又、何かの機会があれば私たちもお願いしたいですし、他の方にもお勧めします。
