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アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

当初思い描いていたよりも明るく使いやすいキッチンに生まれ変わり、家族全員満足しております。

神奈川県横浜市鶴見区K様

当初思い描いていたよりも明るく使いやすいキッチンに生まれ変わり、家族全員満足しております。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
こちらの意向を汲んで何度も対応してくださり、大変感謝しております。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
食器棚を可動棚に変えてみてはどうかなど、我が家の使用状況と予算に合う提案をして頂き、とても使い勝手の良いキッチンになりました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
当初思い描いていたよりも明るく使いやすいキッチンに生まれ変わり、家族全員満足しております。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
丁寧な対応で安心してお任せできました。
丁寧です。業者間の連携も良いと感じました。

神奈川県横浜市泉区W様

丁寧です。業者間の連携も良いと感じました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
真心と的を絞った取組を感じました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備】ムダがなく丁寧。汚さない工夫。扱いが丁寧。
【大工】普段見られない部分の現状等も見せてくれた。
【クロス内装】下地から丁寧で、きれいに出来ている。
【電気工事】新感覚で明るくなった。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
新鮮で、これから使い方工夫楽しみです。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
丁寧です。業者間の連携も良いと感じました。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
お客の目線になっての取組みとなって戴けた。
お願いした所もいやな顔せずやってくれました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区I様

お願いした所もいやな顔せずやってくれました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
とてもおだやかで、話しやすかった。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】とても良くやってくれ、親切でした。
【リペア】お願いした所もいやな顔せずやってくれました。
【畳】手早く仕事が早い。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
気になる所はありますが、満足しています。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
ぜひ機会があればお勧めしたい。
リフォームの相談をしてから、私たちの要望をしっかりと聞き取り、私たち目線で話してくれて、とても良かった。

神奈川県横浜市緑区A様

リフォームの相談をしてから、私たちの要望をしっかりと聞き取り、私たち目線で話してくれて、とても良かった。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
リフォームの相談をしてから、私たちの要望をしっかりと聞き取り、私たち目線で話してくれて、とても良かった。また、工事日までの期間も何度も足を運んでくれ、細部までフォローしていただき、とても満足しています。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備工事】工事当日は風が強くて作業しにくい所もあったと思いますが、とても丁寧な作業をしていただきとても満足しています。また、帰りは今までよりもキレイに清そうしていただき申しわけない気持ちです。きれいな浴室で毎日リフレッシュできます。本当にありがとうございました。
【内装工事】手ぎわの良い作業で見とれてしまいました。私の質問にも丁寧に答えていただき、仕上がりと共にとても満足しています。ありがとうございました。
【サッシ工事】当日は息子が対応していたのですが、作業時間も早くて、とてもキレイに仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
自分たちに合った内容・プランで満足している。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
全てにおいてとても満足しています。入浴タイムが楽しくなりそうです。
初めてのリフォームという事もあり、こちらの不安な点について問合せした際も早くお返事が頂けて安心してお任せする事ができました

神奈川県横浜市戸塚区Y様

初めてのリフォームという事もあり、こちらの不安な点について問合せした際も早くお返事が頂けて安心してお任せする事ができました

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
初めてのリフォームという事もあり、こちらの不安な点について問合せした際も早くお返事が頂けて安心してお任せする事ができました。他では施工例がないと何件か断られた件にも対応して頂いてありがとうございました。当日の作業スケジュールも説明下さりよかったです。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備】ベテランの方とお聞きして、既存の配管カバーのサイズが大きかったアクシデントにも冷静に対処して頂いて好印象でした。
【内装】礼儀正しい方で、綺麗に仕上げて頂けて満足です。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
要所要所で適切なアドバイスやご提案を頂いて助かりました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
とても綺麗に仕上げて頂いてトイレに入るのが楽しみになりました。家族も満足しています。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
現場調査から打ち合わせ、当日の施工まで丁寧にご対応頂いて安心してお任せする事が出来ました。また何かリフォームする事があれば、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
最初にご提案頂いたプランとパースがこちらの要望に1番合っておりリフォームをお任せしたいと思いました。

神奈川県横浜市磯子区I様

最初にご提案頂いたプランとパースがこちらの要望に1番合っておりリフォームをお任せしたいと思いました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
安西様と関様には何度も相談に乗って頂き、こちらの要望を汲み取って的確なアドバイスを頂く事が出来ました。メールでのやり取りも迅速にご返答頂きスムーズにご対応頂き安心して施工をお任せする事が出来ました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】丁寧にお仕事をして頂きました。清掃や整理整頓をきれいにして頂けていました。
【電気】こちらの要望にも気持ち良くご対応頂くことができました。
【内装】貼り直しにもご対応頂き、きれいに仕上げて頂くことができました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
最初にご提案頂いたプランとパースがこちらの要望に1番合っておりリフォームをお任せしたいと思いました。こちらの希望する商品を見つけて頂いたり、細かい所までアドバイスを頂くことが出来てお2人と一緒に思い描いた通りの部屋を作り上げる事が出来ました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
各業者さんが細かい所もきれいに仕上げて頂き満足しております。お2人にご相談しながら選んだ商品や建材は、色味や雰囲気が部屋全体で統一が取れており大変気に入っております。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
今回とても素敵なリフォームをする事が出来たので、是非お勧めさせて頂きます。安西様、関様。本当にありがとうございました。是非お時間ある時に我が家へ遊びにいらして下さい。
コロコロ変わってしまったこちらの希望に合わせた提案やご対応をして頂きありがとうございました。

神奈川県大和市K様

コロコロ変わってしまったこちらの希望に合わせた提案やご対応をして頂きありがとうございました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
細かな所まで親切・丁寧にご対応頂け、何の不安も無く進められました。何かあったらまずは鴨志田さんに相談したいと思っております。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備】何の問題もありませんしアフターフォローもして頂け大変満足しております。
【内装】お会いできませんでしたが問題もなく満足しております。
【電気】換気扇がまだ残っておりますが対応して頂けています。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
コロコロ変わってしまったこちらの希望に合わせた提案やご対応をして頂きありがとうございました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
満足しております。今後の家のメンテナンスは全てお願いしたいと思っております。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
親切・丁寧なご対応はこれまで経験の無いものでした。周りで何かあれば、お勧めしたいと思います。回答遅くなり申し訳ございません。
キッチンのリフォームだったので女性プランナーが相談にのってくれショールームにも同行するというのはとてもありがたかったです。

神奈川県横浜市金沢区K様

キッチンのリフォームだったので女性プランナーが相談にのってくれショールームにも同行するというのはとてもありがたかったです。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
安西さんには最初から最後まで分かり易く丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。連絡もスムーズで、質問や要望等にも真摯に対応して頂き安心して進められました。今後のリフォームも是非お願いしたいと思っております。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【キッチン組立工事・木工事・電気工事・タイル工事・内装工事】皆様マナーも良く丁寧な仕事ぶりでした。途中こちらの要望にも対応してくださりありがとうございました。内装の方は事前に見に来られ1日早く仕事を始めて下さったと思います。ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
佐藤さんにも大変お世話になりました。キッチンのリフォームだったので女性プランナーが相談にのってくれショールームにも同行するというのはとてもありがたかったです。私達の希望を形にしてくださりありがとうございました。とても使い易く素敵なキッチンになりました。マグネットパネルも最高です。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
大変満足しております。1点不満な事はミーレの食洗機です。新品なのに水漏れの修理が必要だったこと。オートオープンで開いた扉の閉め方が取説に載っていないこと。使用感は満足です。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
今まで様々な業者さんに依頼してきましたが、中々また次もお願いしたいと思える業者さんに出会えていませんでした。今後のリフォームもカナジュウさんにお願いしたいと思っております。
工事に際しての養生もしっかりして頂いたので完了まできれいに終わらせていただきありがとうございました。

神奈川県大和市H様

工事に際しての養生もしっかりして頂いたので完了まできれいに終わらせていただきありがとうございました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
初めてお打合せさせていただいた際に、当初考えていたプランに基づいてお話しさせていただいたのですが、将来的なメンテナンスの観点から新たなご提案をしてくださったことが今回リフォームをお願いした決めてでした。また今回はトイレのみのリフォームにもかかわらず何度も足を運んでいただいたりショールームご案内、こまめにご連絡いただいたりと安心してお任せすることができました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備】ペーパーホルダーやタオルリングの位置の確認などの他、リフォームであるがゆえのちょっとした部分の調整を都度説明、確認して下さったので納得の仕上げとなりました。ありがとうございました。
【内装】設備業者さんと互いに協力し合いながら作業されていた事が印象的でした。集中して丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
【タイル】施工当日は立合う事ができませんでしたが、前日に下見に来て下さり、お話しできました。設備ユニットとの取り合い部分で納まりの変更等ありましたが佐々木さんとやり取り下さって結果、きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
結果的に佐々木さんにご提案いただいたプランで予算内に納まりました、使い勝手の良いトイレになりました。最終確認で行ったショールームでエコカラットが追加になりましたが、ショールームでの説明いただいた事が決め手になりましたが追加して良かったです。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
小さなトイレ空間ですが、設備・内装・タイルの各工事をそれぞれに丁寧に仕上げて下さり、大変気持ち良く過ごすことができました。また工事に際しての養生もしっかりして頂いたので完了まできれいに終わらせていただきありがとうございました。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
最初から最後まで丁寧で親身な対応をしてくださり、工事についても仮設から本工事まで全て大変満足なリフォームでした。また自身も何かの時には相談させていただきたいですし、知人等リフォームの話題にはカナジュウさんイチ押ししたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願い致します。
提案された色や仕上りに満足しています。

神奈川県平塚市M様

提案された色や仕上りに満足しています。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
佐々木さんがリフォームの相談及び提案があり助かりました。工事費も、こちらで考えていた金額以内での提案でしたので工事をお願いしました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【足場】組立作業が早く、周辺の住民の迷惑にならない様に仕事をしてくれました。
【塗装】壁の色で、良い色の提案があり特に屋根の色は熱を吸収しない色で行ってもらった。
【内装】色見本で良い品の提案があり、仕上りに家族は気に入っていました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
提案された色や仕上りに満足しています。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
仕事が丁寧で、きれいに仕上っていました。(内外共です)
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
友達にも、おつきあいの業者さんがいるみたいで今回のわが家の仕上りが良い事をすすめたが、つきあいの業者に頼むから良いと断られた。他に話があればすすめるつもりです。