貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県大和市H様
納得のいく説明が随所であり、それは長年の経験にうらずけされている
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 展示場に行って、3ヶ所から紹介をうけ他の2社はすぐ訪問してきて、話をしてくれましたが、一番最後に説明にきてやる気のない会社だと思っていましたが、説明がていねいで、提案も適切でこちらの要望にもこたえてくれた。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】キッチンの設備では床下までもぐってよくみていただいた感があります。
【内装(クロス)・大工工事】申し分なかったです。
【電気工事】他の不具合なところも点検し、なおしてくれた。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 東藤さんはじめ田中さんの説明や提案にはうなずいてばかりでした。納得のいく説明が随所であり、それは長年の経験にうらずけされている。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 家の者が大喜びでした。東藤さんと田中さんの対応にはすんなり家族も受け入れたようです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今後もリフォームではカナジュウさんにお願いするつもりですし、紹介したいです。営業スタッフの方の人がらが良かったです。
神奈川県横浜市磯子区M様
出窓に関してこちらの意向をくんでくれて、とてもきれいに仕上げてくれました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらの希望通りに施工してくれました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- ていねいに説明もしてくれて、問題なくすすめてくれました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 出窓に関してこちらの意向をくんでくれて、とてもきれいに仕上げてくれました。
神奈川県横浜市港北区Y様
初めてのリフォームで不安でしたが、たくさんの質問にも真摯にひとつひとつ答えてくださり、とてもよかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 見積りのとき丁寧な図面と説明を受け、業者選定に迷っていましたがカナジュウさんにお願いすることに決めました。初めてのリフォームで不安でしたが、たくさんの質問にも真摯にひとつひとつ答えてくださり、とてもよかったです。感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・設置】工事を進める中で頂いた提案のおかげでとても使いやすくなりました。
【電気】適切な工事をして頂きました。
【内装】きれいな仕上りで満足しています。
【サッシ】直ると思っていなかった所を修理して頂いた上、手際もよくきれいな仕上りでした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望に対して、対応して頂き希望通りのリフォームになりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 限られた予算の中で最大限のご提案を頂き、使うたびにリフォームをして良かったと感じております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
神奈川県横浜市港南区N様
工事が終わって１ヶ月半生活していますが、とても快適に過ごしています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 何度も家まで足を運んでくださり、ありがとうございました。こまかい部分はメールでやりとりすることもでき、大変スムーズでした。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】施工も対応もとても丁寧で安心してお願いすることができました。次回もぜひお願いしたい方でした。
【電気】ほとんどコミュニケーションなかったので、特筆することはありませんが、問題ありませんでした。
【内装】施工も対応もとても丁寧でした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望をくみとりながら、何度も修正していただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 工事が終わって１ヶ月半生活していますが、とても快適に過ごしています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 理事会への資料の対応や近隣へのご挨拶など、迅速且つ丁寧に対応していただきありがとうございました。共用部の養生もきれいにしてもらったので、印象も良かったと思います。
神奈川県横浜市鶴見区I様
こちらの希望を汲み取って頂き、更に快適に過ごせる様に提案をして下さいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 見積りが詳細で料金も明確だったので安心感がありました。こちらの無理な要望にも最大限配慮して頂き感謝しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】急な変更箇所も気持ち良く対応して頂き助かりました。
【クロス工事】クロスの扱いやアドバイス等親切丁寧に教えて頂きありがとうございました。
【電気工事】迅速な対応ありがとうございました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの希望を汲み取って頂き、更に快適に過ごせる様に提案をして下さいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 技術的な仕上がりは大変満足しております。こちらがもっと考え、確認すれば良かったと思う点は正直ありますが、それは次回に活かしたいと思います。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 機会があればお勧めしたいです。
神奈川県相模原市南区M様
作業中のお写真をいただけて、普段見る事のできない屋根の写真等、作業中の様子も記録してくださり、とても安心できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- お打ち合わせ時から途中途中のご報告やご相談そして工事完了時まで段取り良く、始終ご丁寧にご対応いただきました。加藤様には大変お世話になりました。この度はありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場担当】作業開始時、終了時もきちんとご挨拶していただきました。組立時、広範囲でしたので夜遅くまで時間を要しましたが、最後までしっかりと作業していただきました。
【塗装担当】作業開始時、終了時もきちんとご挨拶していただきました。塗装や修繕についてもとても丁寧でキレイに仕上げていただき大変満足しております。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 外壁や屋根等、塗装の色についてアドバイスいただき、とても分かりやすくご説明いただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 現状と近いカラーで希望どおりの仕上りにしていただきました。また、作業中のお写真をいただけて、普段見る事のできない屋根の写真等、作業中の様子も記録してくださり、とても安心できました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 声掛けをいただいた場合、ご紹介させていただきます。
神奈川県横浜市戸塚区Y様
アポの取り方、言葉遣いも良く、気持ち良く、楽しくリフォームができました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 安西様の丁寧な対応、的確なアドバイスに感謝しております。アポの取り方、言葉遣いも良く、気持ち良く、楽しくリフォームができました。(梱包の段ボールが当日まで届かなかったことだけが残念でした)
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン施工・木工事】キッチン本体の組み立て大満足、お2人の息が合っていたお仕事ぶりでした。
【電気工事】説明が的確でした。
【内装工事】ピタッと貼れたクロスに感激しています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 食洗機のメーカーが選べたか又は否か取り付け前に説明が欲しかったです。又、ゴミ箱設置のスペース等(引き出し式で)取れず、アドバイスして頂きたかったです。私共の質問には丁寧に詳しくお答え頂きありがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても性能とデザインが良いキッチンですね。マイナス点は上記の3ですが、こちらも勉強不足でした。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相談の過程～お支払いまでとても良かったです。ただ、お値段が妥当かは、比較が難しいので④です。
神奈川県横浜市瀬谷区M様
とっても親切でたくさんたくさん相談にのっていただけて感謝しております。心強かったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いつも迅速に対応いただけて感謝しております。大変お世話になりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】とても丁寧に作業していただき満足しています。
【設備工事】きちんと作業していただけたと思います。
【クロス工事】とても丁寧に作業していただきました。
【電気工事他】電気工事担当の方はとても親切でした。床下収納は雑な仕上がりだったように思います。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- とっても親切でたくさんたくさん相談にのっていただけて感謝しております。心強かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- こちらの要望に真摯に対応していただけて満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- たくさん寄り添っていただけて心強かったので、リフォームを考えている方がいたらお勧めしたいと思います。
神奈川県大和市K様
最初に想像した内容より、はるかに素敵に仕上がっており嬉しく思います
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 大変信頼のできる方で、お人柄も良く的確なアドバイスをして下さりました。他社さんを絶対悪く言わないところもすばらしいと思います。この度はお世話になりありがとうございます。またお願いしたいと思います。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】ほとんどの施工をお一人で担当されており驚きましたが、しっかり施工して頂きました。
【大工】１番お若い方のお辞儀が９０度以上で深すぎる位でした。頑張って下さい。
【内装】他の方の施工例などのアドバイス等教えて下さり参考になりました。
【電気】元々ついていた器具が古く、新品への交換等お手間をかけました。ありがとうございます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 私の無理な提案にも最大限に対応して下さいました。高額なプランばかり提案する事もなく、むしろお安くなるように手配して頂いて感謝しております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 最初に想像した内容より、はるかに素敵に仕上がっており嬉しく思います。こちらの要望に最大限に対応して下さるすばらしい会社に出会えて良かったです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- もちろんお勧めします。
神奈川県横浜市磯子区M様
こちらの要望、考えを理解してもらえスムーズに話が進み大変満足している。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 人工大理石のキッチン希望からトクラスさん、カナジュウさんと出会い面談。こちらの要望、考えを理解してもらえスムーズに話が進み大変満足している。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】風呂、洗面台、キッチン、トイレとスケジュール通りに進み良かった。
【電気工事】こちらの提案の照明器具設置もうまく処理してもらえた。
【内装工事】大変丁寧に仕上げてもらい満足している。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望を実現してもらい満足している。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- リタイヤ後の生活を楽しめそうであり満足。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 特に人工大理石を希望する人には、是非勧めたい。
