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アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

予算内で長年の夢がかないました。

神奈川県座間市Y様邸

予算内で長年の夢がかないました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
親切で気くばりのできる方。鴨志田さんに担当してもらって本当に良かったです。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備キッチン】2Fの窓からの搬入たいへんだったと思います。感謝です。
【内装クロス・CF】木目の向きなど相談してくださり、細かい所まで丁寧に仕上げていただきました。
【ガス コンロ・水道】2Fだけでなく1Fの水まわりの相談にものってくださり、父母も喜んでました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
いくつかのショールームを紹介してくださり、特にトクラスのショールームには行って良かったと思います。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
せまい台所をフルに生かして逆に広くなった気がします。予算内で長年の夢がかないました。
配慮が有る良い対応でした。

神奈川県横浜市栄区O様邸

配慮が有る良い対応でした。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
安西さん佐藤さんともに配慮が有る良い対応でした。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工・設備・内装・電気・床暖・タイル】各施工担当の方々の対応もしっかりしていました。当方からの質問に的確に説明・回答いただきました。大工工事の白石さんは当方の追加工事で工程内に完工させる為、大変だったと思います。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
佐藤さんの今迄の色調と変えた提案内容が非常に良いです。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
安西さんが当初計画との不整合を的確に判断・対処し良い仕上りです。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
紹介させていただきます。その後は御社とその方の相性だと思います。
耐震の事を考えて提案して下さったので、とても安心しました。

神奈川県横浜市港北区K様邸

耐震の事を考えて提案して下さったので、とても安心しました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
リフォーム中、宇都木さん関さんが現地確認して下さり、施工担当者への指示連絡もしっかりやって下さったので安心しました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】仕事が丁寧で施工が早かったです。人柄もとてもすばらしかったです。
【クロス】クロス貼りがとても上手で継め目も全くわからず、丁寧に仕上げて下さりました。
【設備】コーキングをすごく綺麗に入ってました。ありがとうございます。
【電気】スイッチ、コンセントしっかり壁に固定されており問題なく使えてます。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
耐震の事を考えて提案して下さったので、とても安心しました。押し入れからクローゼットへ変更で、パイプ2列で提案して下さり、洋服がすっきりと収納できました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
補強の梁や天井の下がりが、部屋に立体感が出て想像以上にすてきになりました。仕上りもすばらしいですが、リフォーム中工事の後、しっかり掃除して下さりとても助かりました。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
強引なことを言ってきませんし、出来る事、出来ない事をお話しして下さるのでお勧めします。
追加工事が増えたのは、親身で丁寧に対応して下さったからだと思います。

神奈川県大和市T様邸

追加工事が増えたのは、親身で丁寧に対応して下さったからだと思います。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
打ち合せの度に、あれもこれもお願いしたい!!と追加工事が増えたのは、親身で丁寧に対応して下さったからだと思います。私達の目線で的確にアドバイスして下さり、とても頼りになる担当の方でした。何を質問しても即答出来る知識の広さに「スゴイ!」と思いました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
皆様、時間に正確で、礼儀正しい方々でした。後片付けなど最後まできれいにして下さり、とても気持ちの良い思いになりました。
【足場工事】手際の良い作業で、あっという間に設置・解体をして下さいました。
【塗装工事】きめ細かな作業で、隅々まできれいな塗装でした。
【電気工事】何度も打ち合わせに対応くださり、希望通りの設置をして下さいました。
【白蟻工事】分かりやすい説明と手際の良い作業でした。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
私達の話しをよく聞いてくださり、何度も何度もシュミレーションを作成して下さりました。「せっかくなので、どんな事でも、何でも言って下さい!!」と私達のペースに合わせておつきあいくださいました。安心して決める事が出来ました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
大満足です。この様にきれいに希望通り仕上げて下さり家族もとても喜んでいます。帰宅する時、家が見えてくると嬉しい気持ちになります。これからも家をキレイに保っていきたいと思うようになりました。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
お勧めします。納得がいくまで、ご対応くださったり、点検や作業の確認など何度も足を運んで下さいました。完了後の資料も丁寧なものでした。ご近所へのあいさつなど、最初から最後までお願いして良かったと思えました。
両親にも満足してもらえました。

神奈川県横浜市旭区H様邸

両親にも満足してもらえました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
プラン内容の説明がとてもわかりやすかった。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
職人さん達の態度もとても良かったです。言葉使い等もていねいでした。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
両親にも満足してもらえました。
細かいところまで気を配って頂きました。

神奈川県横浜市戸塚区O様邸

細かいところまで気を配って頂きました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
細かいところまで気を配って頂きました。 
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
スケジュール通りにきっちりした仕事をして頂きました。とてもきれいに仕上げて頂きました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
判りやすくご説明頂きました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
とても満足しています。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
ほぼ予算内に収めて頂きとても助かりました。ありがとうございました。
プラン変更に丁寧に対応して頂き感謝しています。

神奈川県横浜市旭区F様

プラン変更に丁寧に対応して頂き感謝しています。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
一度決定した後からの質問やプラン変更に丁寧に対応して頂き感謝しています。細々した事も対応して頂き嬉しかったです。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
業者さん側から+αの説明を積極的にして下さって、素人には何を質問したら良いかもわからないので助かりました。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
担当者の方が安心出来る方だし、価格も適正と思います。
きれいになってうれしいです。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区K様

きれいになってうれしいです。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
予定通りに難しいこともありましたがタイムリーに対応して頂き、きれいに仕上がりありがとうございました。DVD-Rの写真をお送り頂きありがとうございました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【塗装・足場・電気】OK。
【水道】事前に打ち合わせがされていないらしく、当方に細かい点で指示を求められた点は改善していただきたいです。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
きれいになってうれしいです。
強引なセールスがないので安心してお勧めできます。

神奈川県横浜市戸塚区F様

強引なセールスがないので安心してお勧めできます。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
お忙しい中、予定通り工期を守って頂き感謝しています。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】【内装】【塗装】丁寧にお仕事をして下さいました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
アドバイスを頂き壁紙を変更して良かったです。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
強引なセールスがないので安心してお勧めできます。
最後迄きちんと対応して頂いたので満足しました。

神奈川県横浜市都筑区M様

最後迄きちんと対応して頂いたので満足しました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
丁寧で誠実な対応には大変満足しました。慎重な所が若干柔軟さに欠ける印象を受けたこともあります。結果的には誠実であることの裏返しだと判りました。 
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
トイレドア、リビングドア等の取付にミスが見られた。トイレの異音発生が続いた。手直しが多かった。少し丁寧さに欠ける様に見えた。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
部材や模様、デザイン等の選定に当たっては大変アドバイスが役立った。完成後のイメージをつくるのに苦労したが的確な情報と示唆を頂いた。工期が長い所が気になった。 
全体の仕上がりはいかがでしたか?
最後迄きちんと対応して頂いたので満足しました。
今後カナジュウをご紹介していただけますか?
誠実で丁寧な対応をして頂いたことは伝えたいと思います。