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アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

充分満足のいく出来ばえでした。

神奈川県横浜市戸塚区S様

充分満足のいく出来ばえでした。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
細かな疑問にも丁寧に対応していただけました。契約から工事着工まで3ヶ月ほどあけましたが、周辺への挨拶など細々とした事を丁寧に対応していただきました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工工事・塗装工事・内装工事・建具工事】各工事とも丁寧な仕事ぶりでした。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
こちらの希望を良く理解していただいた提案をいただきました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
充分満足のいく出来ばえでした。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
検討の候補として紹介したいと思います。
調理器具は慣れてるガスの方が良いと提案いただき戸惑うことなく使いこなせて良かった

神奈川県横浜市瀬谷区S様

調理器具は慣れてるガスの方が良いと提案いただき戸惑うことなく使いこなせて良かった

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
金額はおさえて希望は高いので何度も変更したにもかかわらず、根気よく説明してくださりありがたく思っています。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
次回は介護が必要になってのリフォームだと思うので、工事前後の家具の移動等の費用プランも提案願いたいと思います。今回、調理器具は慣れてるガスの方が良いと提案いただき戸惑うことなく使いこなせて良かったと思います。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
現段階では大満足ですが、不満な点が出て来るかもしれないので。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
我家もスポーツクラブの友人からアフターサービスがとても良いとの事で3年前に洗面・トイレ改修お願いし、大変ていねいに施工してもらい満足したので今回もお願いしたので、紹介は大いにしたいと思います。ただもっと安価な業者も多いので、うまく説明できるかな。
以前他の工務店やリフォーム会社にも相談したのですが消極的な意見しか頂けず、諦めるべきなのかと悩んでいた中でカナジュウさんを見つけました

神奈川県茅ケ崎市S様

以前他の工務店やリフォーム会社にも相談したのですが消極的な意見しか頂けず、諦めるべきなのかと悩んでいた中でカナジュウさんを見つけました

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
依頼から完成まで何度も足を運んで頂き、打ち合わせをし、細かい部分はメールやLINEでやり取りをして、こちらの希望を叶えようとしてくださる心配りや熱意を感じました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工】ニッチや壁掛けテレビは無理だと思っていたのですが叶えて頂きありがとうございました。
【内装】丁寧に仕上げて頂き、ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
小上がり部分を何パターンも考えて図面に書いていただいたり、生活パターンなども考慮してコンセントの位置や照明など細い部分も提案していただきました。予算も考慮して頂きありがとうございました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
小上がり、壁掛けテレビ、ニッチ、クロスなど、すべて理想通りに仕上げていただきました。リフォームにあまり乗り気ではなかった娘達も大変気に入っていて、すっかり寛ぎ空間になっています。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
小上がりにしたいという思いは十数年前からあったので、以前他の工務店やリフォーム会社にも相談したのですが消極的な意見しか頂けず、諦めるべきなのかと悩んでいた中でカナジュウさんを見つけました。コロナ禍で家で過ごす時間が長い中、家の中のあちこちにストレスの素が点在していることに辟易していたのですが今回リフォームをしてその一番大きな「素」が無くなり大袈裟かもしれませんが、なにか支えが下りたような気持ちになりました。これを機に他の部屋も断捨離をして「素」を減らそうという前向きな気持ちになりました。ありがとうございました。
日程調整や見積書の修正などメールで対応していただき助かりました。

神奈川県横浜市泉区G様

日程調整や見積書の修正などメールで対応していただき助かりました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
こちらの要望に丁寧に対応していただきました。日程調整や見積書の修正などメールで対応していただき助かりました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備工事】整理整頓や掃除もきちんとされていました。
【内装工事】とても綺麗に仕上がりました。
【電気工事】一つずつ確認しながら作業を進めていただきました。
【建具工事】手際が良く予定時間より早く終了しました。皆さん礼儀正しく、猛暑のなか手際良く丁寧に作業されていました。ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
希望に沿うプランをいくつか用意し、わかりやすく説明していただきました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
こちらの要望通りに仕上がり、快適な生活に大満足しています。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
相談される機会がありましたらお勧めしたいと思います。ありがとうございました。
ずっと夢見ていたリフォームが完成し、全てが大満足の仕上りになりました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区I様

ずっと夢見ていたリフォームが完成し、全てが大満足の仕上りになりました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
最初の打ち合わせから、工事中や最後まで、いろいろな相談にのって頂いて本当にお世話になりました。私達の意見を聞きながらも専門的なアドバイスをして頂いて本当に頼りにしていました。ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
リフォーム中、何度も悩みながらも、色々な事を決定していく中で、いつも親身になって相談にのって頂き、本当に助かりました。私達だけでは考えられなかった事も、素敵な提案のおかげで大満足のリフォーム完成になりました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
ずっと夢見ていたリフォームが完成し、全てが大満足の仕上りになりました。理想通りの空間に毎日がワクワク楽しく過ごしております。(あとは、主人の帰りを待つばかり…)大切に、これからも暮らしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
もちろんです!タカラさんのご紹介でカナジュウ様にお世話になりましたが、本当に出会えて良かったなと思っております。リフォームに興味を持っているお友達にも、ぜひぜひご紹介したいな思います。そして、又、私達も機会がありましたら次回のリフォームも辻元さん、笹田さん、カナジュウ様にお願いしたいと思っております。本当にお世話になりまして…ありがとうございました。
きれいな仕上がりで大満足です

神奈川県横浜市栄区T様

きれいな仕上がりで大満足です

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
リフォームなので以前あった洗面台の大きさが新しく入る物とは違っていましたが、全然違和感のない仕上りになるように提案頂けました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
施行して下さった方は皆さん丁ねいなお仕事をして頂け、すてきな仕上りになっていました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
すべて満足のいくものでした。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
きれいな仕上りで大満足です。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
近所の方がトイレリフォームに興味を持たれているご様子だったので、どこでリフォームを?と聞かれたのでカナジュウさんで、とは答えておりました
キッチンに立つ時間が楽しくなりました。

神奈川県大和市A様

キッチンに立つ時間が楽しくなりました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
キッチンリフォームから約1ヵ月が経ちました。辻元さんをはじめ会社の方皆さん感じが良く、こちらの要望に的確に対応して頂きました。特に辻元さんと田中さんには、音楽の話で盛り上がりました。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備工事】明るくて、わからない質問にも親切に教えて下さいました。トイレ利用すると聞いていましたが1回も使われなかったです。細かい作業もていねいにする業者さんだと思います。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
正直はじめはガス台交換位しか考えていませんでしたが、店のショールームに行った時に換気扇もいいなーと思いはじめ、見積りも両方出して頂き、やっぱり全交換して大正解。キッチンに立つ時間が楽しくなりました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
これはメーカー(トクラス)の問題かと思いますが、扉の端のシートにのりが一筋ついていたのが、見た目が残念でした。気にしなければ気にならない範囲ですが・・。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
はい。前回ガス給湯器の交換時にも御社にお願いしていたので今回は別の所は考えていませんでした。値引きも含め満足しています。友だちにも「いいよ」ってキッチンを見てもらいながら宣伝しています。
こちらの話を何気なく聞いてもらい、それが実現に向け思った以上にていねいな対応をしてくれました。

神奈川県大和市H様

こちらの話を何気なく聞いてもらい、それが実現に向け思った以上にていねいな対応をしてくれました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
いつも変わらない笑顔で、度々来家して様子を聞いてくれました。佐々木さんで良かったです。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【浴室・洗面】驚く程手際が良く丁寧に仕上げてくれました。
【大工】同じくです。御兄弟で気持ちの良い方でした。
【内装】大人しい方で終了する迄集中して仕上げてくれました。優しい方でした。皆様ありがとうございました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
こちらの話を何気なく聞いてもらい、それが実現に向け思った以上にていねいな対応をしてくれました。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
歳は重ねていますが、気持ちの良い毎日を、いっそうこれからも送れそうです。
今後カナジュウをお勧めしていただけますか?
相談を受けたら喜んで紹介したいと思います。
ここはこうなるかもしれない、ああなるかもしれないとマイナスの点もハッキリ言っていただきました。

神奈川県川崎市宮前区Y様

ここはこうなるかもしれない、ああなるかもしれないとマイナスの点もハッキリ言っていただきました。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
価格等色々相談に乗っていただきありがとうございました。また色々と御提案をしていただき大変助かりました。過去に他業者に断られたトイレの換気扇交換の工事も快く対応していただきました
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【設備・内装】礼儀正しく対応していただきました。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
ここはこうなるかもしれない、ああなるかもしれないとマイナスの点もハッキリ言っていただきました。またそうならないように努力していただき問題は発生しませんでした。
全体の仕上がりはいかがでしたか?
大変綺麗な仕上がりに満足しています。
スケジュール管理をしっかりしていただき、予定より早く完了できて感謝しています。

神奈川県横浜市青葉区I様

スケジュール管理をしっかりしていただき、予定より早く完了できて感謝しています。

リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか?
スケジュール管理をしっかりしていただき、予定より早く完了できて感謝しています。
施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか?
【大工・設備・クロス・電気】どの職人さんも、とても丁寧な仕事をしていただきました。特に、設備とクロスの職人さんには非常に難しい作業を完璧に仕上げていただき感謝しております。
リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか?
プランナーの関さんには、私たちの要望と好みを理解していただき素晴らしい提案をしていただきました。ありがとうございました。