貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市港北区K様
とても感じが良く、思っていることを安心して相談できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とても感じが良く、思っていることを安心して相談できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装】生活している私たちが気づいていなかった細部まで丁寧にきっちりと仕上げていただき感謝しています。作業中も気さくにお話をしてくださったりしてよかったです。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの希望に応じて詳しく説明していただけたので、納得してお願いすることができました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに使いやすくなって大満足です。日がたつにつれ「ここもこんなに丁寧に仕上げてくださっている」という嬉しい発見があります。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 私たち自身がまたお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
神奈川県横浜市戸塚区F様
業者さんに直接伝えにくいことも代わりに伝えてくださったり助かりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 業者さんに直接伝えにくいことも代わりに伝えてくださったり助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【電気工事】浴室とトイレの換気扇と連携が難しかったのですが、何度もタイマーがつくよう試みてくれました。最終的にはタイマーはつかなかったのですが…丁寧な対応をしていただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームだったこともあり、わからないことだらけでしたが、丁寧に質問に答えていただき、ありがたかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 引渡後、シャワーヘッドから異物が出た時も、即リクシルに対して対応してくださりありがたかったです。
神奈川県横浜市泉区T様
内窓を付けた事で想像以上に静かになりました。和室の収納スペース増築もやって良かった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- １回目に訪問の時から風呂場の天井裏など、細かい所も見て下さり、好感が持てました。その後もこちらの要求、要望にも迅速・ていねいに対応して頂き、ありがたく思っています。Panasonicの床の対応もして頂き、とても助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】ベッドの足もカットして頂き、助かりました
【内装工事】傷などのリペアをして頂いたの事、助かりました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 内窓を付けた事で想像以上に静かになりました。和室の収納スペース増築もやって良かった。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- フローリングが素足にも気持ちよく、明るい色で良いです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 築年数も経っているので、リフォームを考える人も増えてくると思います。相談があったらぜひおすすめしたいです。
神奈川県横浜市港北区W様
断熱関係をまとめて解決できたのが良かったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 築年数が経過して色々手直ししたかった点を1つ1つクリアできるようご案内いただき助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装工事】猛暑の中がんばって下さいました。
【足場工事】時間の制約のある中テキパキと仕事をしていらっしゃいました。
【電気工事】防犯カメラをベストの位置に設置して下さいました。
【サッシ工事】内窓4枚（4箇所）をあっという間にとりつけていただきました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 断熱関係をまとめて解決できたのが良かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 機能面も良くなりましたが、ドアカラーや外壁カラーが変わることで気分も変われたのが嬉しく思いました。
神奈川県横浜市戸塚区O様
建物の構造上の制約等もある中で、当方の希望を最大限取り込んだとても納得感のあるプランだったと思います。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 当方の希望をしっかり聞き取り、上手く整理してプランに落とし込んでくれました。途中で認識相違等が生じても、適切に対応してくれました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン・大工・内装・電気工事】みなさん礼儀正しく、仕事ぶりもとってもていねいでした。住みながらのリフォームでしたが、当方の日程に十分配慮していただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 細部までとてもていねいに仕上げていただいたと思います。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 建物の構造上の制約等もある中で、当方の希望を最大限取り込んだとても納得感のあるプランだったと思います。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- これまでに依頼したリフォーム会社の中でベストな会社でした。知り合いから相談があれば御社をお勧めします。
神奈川県鎌倉市N様
とても満足しております。ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームは何か予定外の事が起こるのは仕方ないと、最終的に完璧に仕上げて頂ければ良いと思っておりましたので、最後想像通りに仕上げて頂きまして満足しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】とても丁寧に仕上げて頂き満足してます。
【内装】お一人で作業していたので、冷蔵庫の下に敷いたパットを外す時、私が手伝いました。
【タイル】とてもきれいに仕上げて頂き満足してます。
【電気】担当の方との連絡不足の為、ミスがありましたが仕事はきれいに仕上ってます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 今回は自分でショールームに行って内容をほぼ決めて来たので、ご提案の内容は少なかったと思いますが、ショールームで見た物と違った点があった箇所があり（実際の施工と）それは確認して指摘して欲しかったと思いました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても満足しております。ありがとうございました。
神奈川県海老名市Y様
リフォーム初心者の私たち夫婦に寄り添って考えてくださりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 工事可能期間が短かったことから、２社に絞って見積もりのお願いをしましたが、東藤さんの「大丈夫です」「やります」という力強い言葉と柔軟な提案力でカナジュウさんに決めました。結果とても満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】トイレ、キッチン、カップボードなどなど、どれもしっかり取りつけてくださりました。
【大工】お会いするたびニコニコとても感じの良い方でした。
【内装】クロスを複数箇所貼り替えていただきました。とてもキレイです。
【タイル】難しいであろう細かいタイルを洗面台に貼ってもらいました。完璧。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- あれこれ希望を伝えると、その中で「やったほうがいいもの・やらないほうがいいもの」をうまく仕分けてくださり、さらにより良い提案をしてくださりリフォーム初心者の私たち夫婦に寄り添って考えてくださりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 訪れた家族・友人や家具の搬入や引っ越しの業者さんなどなど、たくさんの方からお褒めいただける仕上がりでした。特にリビングの顔となったエコカラットやホテルライクに仕上げてもらったトイレは自慢です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームを考えている方には必ず見積りをとったほうがいいよと勧めたいと思います。
神奈川県川崎市中原区K様
全てにおいて誠実で安心できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 全てにおいて誠実で安心できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】【設備（電気・水道）】【仕上げ（クロス・タイル）】残念ながらお会いできませんでした。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 我々の要望、希望を完全に叶えてくれました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 最後の詰めが甘いと色々感じるところはありました。全て対処して頂きました。これからの経験の積み重ねに期待します。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リノベ、リフォームの話しが出れば勧めようと思います。
神奈川県横浜市青葉区A様
顧客に寄り添った提案をしていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 顧客に寄り添った提案をしていただきました。レスポンスも良く、大変よくやっていただいたと思っています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【内装】プロフェッショナル。説明がわかりやすかったです。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ヒヤリング能力が高いと思いました。付加提案がもう少しあってもいいかなと思いました。（全体的に控え目な営業スタイル）。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- しっかりお勧めしたいと思いました。長きにわたり、ありがとうございました。
神奈川県横浜市旭区E様
外壁と屋根の改修により、まるで新築のように生まれ変わり、とても素敵な家になりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォーム工事が無事に終わり大変満足しております。営業担当の方は最初の打合せから契約まで、そして契約後も私たちの要求を親身に理解し常に的確で良い提案をして下さいました。また工事中も数回、工事現場に足を運んで確認して頂きお客様第一の姿勢が素晴らしいと感じました。安心して工事を任せる事ができ本当に感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【屋根】炎天下の中で丁寧に作業をしていただき体調を崩されないかと心配しました。感謝。
【外装】細かい所まで丁寧に塗装して頂き感謝。駐車場も綺麗にして素晴しい仕上り。
【浴室・洗面・トイレ】しっかりと基礎を作って頂き、また排水桝も修理して頂きとても快適な空間ができました。心より感謝しております。
【内装】やはりプロの仕事だと感じました。細部まで丁寧で仕上がりに大変満足しています。ありがとうございます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 提案内容には大変満足しております。特にお風呂場については特例なサイズであった為、一般的なユニットバスでは対応できませんでした。そんな中、担当者がタカラスタンダード社をご紹介下さり展示センターで実物を見ながら相談しピッタリサイズのお風呂を提案していただきました。このお風呂は家族全員が非常に満足しています。特に保温機能が優れており前夜のお湯でも翌朝にそのまま入る事ができるのは、とても助かっています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 全体的な仕上りには大満足です。外壁と屋根の改修により、まるで新築のように生まれ変わり、とても素敵な家になりました。室内の洗面室・トイレ・お風呂も大変綺麗で気持ち良く使用させて頂いております。今回のリフォームで家族全員が快適に過ごせる空間が実現しました。本当にありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今後近隣の方や友人にも是非お勧めしたいと思います。私自身も、リビングや廊下そして２階の部屋のリフォームを予定していますので、資金などの準備が整いましたら改めてご連絡させて頂きます。今回と同じく、高い品質と素晴らしいサービスを期待しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
