貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県相模原市南区M様
作業中のお写真をいただけて、普段見る事のできない屋根の写真等、作業中の様子も記録してくださり、とても安心できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- お打ち合わせ時から途中途中のご報告やご相談そして工事完了時まで段取り良く、始終ご丁寧にご対応いただきました。加藤様には大変お世話になりました。この度はありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場担当】作業開始時、終了時もきちんとご挨拶していただきました。組立時、広範囲でしたので夜遅くまで時間を要しましたが、最後までしっかりと作業していただきました。
【塗装担当】作業開始時、終了時もきちんとご挨拶していただきました。塗装や修繕についてもとても丁寧でキレイに仕上げていただき大変満足しております。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 外壁や屋根等、塗装の色についてアドバイスいただき、とても分かりやすくご説明いただきました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 現状と近いカラーで希望どおりの仕上りにしていただきました。また、作業中のお写真をいただけて、普段見る事のできない屋根の写真等、作業中の様子も記録してくださり、とても安心できました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 声掛けをいただいた場合、ご紹介させていただきます。
神奈川県横浜市戸塚区Y様
アポの取り方、言葉遣いも良く、気持ち良く、楽しくリフォームができました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 安西様の丁寧な対応、的確なアドバイスに感謝しております。アポの取り方、言葉遣いも良く、気持ち良く、楽しくリフォームができました。(梱包の段ボールが当日まで届かなかったことだけが残念でした)
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン施工・木工事】キッチン本体の組み立て大満足、お2人の息が合っていたお仕事ぶりでした。
【電気工事】説明が的確でした。
【内装工事】ピタッと貼れたクロスに感激しています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 食洗機のメーカーが選べたか又は否か取り付け前に説明が欲しかったです。又、ゴミ箱設置のスペース等(引き出し式で)取れず、アドバイスして頂きたかったです。私共の質問には丁寧に詳しくお答え頂きありがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても性能とデザインが良いキッチンですね。マイナス点は上記の3ですが、こちらも勉強不足でした。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相談の過程～お支払いまでとても良かったです。ただ、お値段が妥当かは、比較が難しいので④です。
神奈川県横浜市瀬谷区M様
とっても親切でたくさんたくさん相談にのっていただけて感謝しております。心強かったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いつも迅速に対応いただけて感謝しております。大変お世話になりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】とても丁寧に作業していただき満足しています。
【設備工事】きちんと作業していただけたと思います。
【クロス工事】とても丁寧に作業していただきました。
【電気工事他】電気工事担当の方はとても親切でした。床下収納は雑な仕上がりだったように思います。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- とっても親切でたくさんたくさん相談にのっていただけて感謝しております。心強かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- こちらの要望に真摯に対応していただけて満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- たくさん寄り添っていただけて心強かったので、リフォームを考えている方がいたらお勧めしたいと思います。
神奈川県大和市K様
最初に想像した内容より、はるかに素敵に仕上がっており嬉しく思います
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 大変信頼のできる方で、お人柄も良く的確なアドバイスをして下さりました。他社さんを絶対悪く言わないところもすばらしいと思います。この度はお世話になりありがとうございます。またお願いしたいと思います。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】ほとんどの施工をお一人で担当されており驚きましたが、しっかり施工して頂きました。
【大工】１番お若い方のお辞儀が９０度以上で深すぎる位でした。頑張って下さい。
【内装】他の方の施工例などのアドバイス等教えて下さり参考になりました。
【電気】元々ついていた器具が古く、新品への交換等お手間をかけました。ありがとうございます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 私の無理な提案にも最大限に対応して下さいました。高額なプランばかり提案する事もなく、むしろお安くなるように手配して頂いて感謝しております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 最初に想像した内容より、はるかに素敵に仕上がっており嬉しく思います。こちらの要望に最大限に対応して下さるすばらしい会社に出会えて良かったです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- もちろんお勧めします。
神奈川県横浜市磯子区M様
こちらの要望、考えを理解してもらえスムーズに話が進み大変満足している。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 人工大理石のキッチン希望からトクラスさん、カナジュウさんと出会い面談。こちらの要望、考えを理解してもらえスムーズに話が進み大変満足している。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】風呂、洗面台、キッチン、トイレとスケジュール通りに進み良かった。
【電気工事】こちらの提案の照明器具設置もうまく処理してもらえた。
【内装工事】大変丁寧に仕上げてもらい満足している。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの要望を実現してもらい満足している。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- リタイヤ後の生活を楽しめそうであり満足。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 特に人工大理石を希望する人には、是非勧めたい。
神奈川県横浜市旭区Y様
細部まで丁寧に仕上げていただき満足しております
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 応対や説明が的確で安心感があります。メールでの連絡等も迅速に対応してこちらの意向を十分に反映したものを提案していただきました。些細な疑問にも丁寧に答えていただき、安心して工事を任せられると感じました。見積りもこちらの予算に沿った納得できるものでした。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】丁寧な仕事ぶりで仕上がりもきれいで満足しています。
【内装工事】丁寧な仕事ぶりで仕上がりもコーキングや接着面のきれいさなど満足いくものでした。また、施工箇所ではないのですが、剥がされていた巾木の端を接着してくださり助かりました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 他業者では不明確だった商品設置の可否について、すぐ調べて明確に返答をいただき、改善案を提示していただけたことで、スムーズに着工できました。プラン内容も、こちらの意向を汲み取った適切なものでした。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 細部まで丁寧に仕上げていただき満足しております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 担当者の方を始め、会社の方の応対も適切で信頼感が持てます。是非お勧めしたいと思います。
神奈川県横浜市旭区W様
こちらからのリフォームプランの変更のメールにもすぐに対応していただき、満足のいく仕上がりになりました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- こちらからのリフォームプランの変更のメールにもすぐに対応していただき、満足のいく仕上がりになりました。電話をしたとき、営業担当の方がお休みの日であっても、次の日朝一で返電くださり、安心できます。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【クロス工事】うちの駐車場に到着していても、なかなか作業に入らなくて、なぜかな？と思いました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 床フラットは構造上、かつ予算上できませんでしたが、見切り等のご提案をいただき、年を重ねる不安がなくなりました。廊下のかべ穴がふさがり、玄関がリセットされました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 快適になりました。
神奈川県横浜市緑区M様
無理に薦められる事もなく対応して頂きました
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 持っているアパートの見積り額があまりに高く相談したところ、親切に見積りして頂きました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場・塗装工事】工事中1回見学に行き、オーナーであると話した所、現場を見て下さいと言って頂きました。良くやって頂いたと思います。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 無理に薦められる事もなく対応して頂きました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 長く持つ塗装塗料をお願い致しましたので、何年後かでないと正確な満足度は不明ですが、特に階段下などきれいになってました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相見積もりは取ってみればとは勧めても良いかと思っています。
神奈川県横浜市神奈川区I様
細いところもていねいに仕上げていただいた
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 作業前後に必ず作業開始終了のあいさつがあり、以後の作業予定などを報告していただいたので満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装・板金工事】毎朝、毎夕に作業開始終了の報告、あいさつがあり、安心してまかせられました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ていねいに提案内容を説明していただいた。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 細いところもていねいに仕上げていただいた。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- ありがとうございました。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区E様
限られた予算や様々な制約がある中で、我々の希望に沿うものにしていただきました。ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 施工中に全く立ち会えないことが正直かなり不安で心配でしたが、こまめに進捗状況を、報告していただき、とても安心しました。YCVや防虫工事業者との対応など面倒なこともていねいに対応していただき、大変助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】想定外の問題にも迅速かつ適切に対応していただき、本当に感謝しています。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 限られた予算や様々な制約がある中で、我々の希望に沿うものにしていただきました。ありがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 今までよりかなり快適に過ごせる空間となり、思い切ってリフォームして良かったと思っています。ありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 打合せで時々宇都木さんと長さんの意見や見解が食い違っているのが、とても良いと思いました。（できる、できないとか、合う、合わない等）カナジュウさんへの信頼につながったと思います。内窓リフォーム補助金申請で引き続きお手数おかけしますが、宜しくお願い致します。
